標(biāo)簽: AI客服,發(fā)展迅猛
AI服務(wù)在日常生活中的滲透越來越深，為廣大消費者帶來了方便，但也收獲了不少吐槽?！半p十一”前后，AI客服相關(guān)話題屢屢沖上熱搜榜單。“答非所問”“原地繞彎”“雞同鴨講
http://m.hovf.cn/news/31069.html 2024-11-15 09:27
標(biāo)簽: 智能客服,答非所問 ,人工客服,排長隊 ,“AI客服快把人逼瘋了”
當(dāng)下，越來越多的商家開始采用AI客服，利用智能語音等技術(shù)服務(wù)用戶，一定程度實現(xiàn)了服務(wù)的標(biāo)準、便捷，節(jié)約了人力成本。而與此同時，不少用戶發(fā)現(xiàn)，一些智能客服不智能，識
http://m.hovf.cn/news/28615.html 2023-12-21 10:04
標(biāo)簽: 感覺,高鐵票,越來越難買,12306網(wǎng)站客服
火車票一開售就秒光，為何多個車次只剩候補票？“12306全是候補票”一度登上熱搜。
http://m.hovf.cn/news/27641.html 2023-08-11 15:31
標(biāo)簽: 導(dǎo)航中,彈窗廣告,一汽大眾客服,回應(yīng)
中新經(jīng)緯9月26日電 (牛朝閣 閆淑鑫)近日，一汽大眾被曝向正在行駛的汽車推送彈窗廣告，在車友圈中引發(fā)熱議。據(jù)上游新聞報道，9月23日，重慶的劉女士(化名)駕駛新買不久的一
http://m.hovf.cn/news/25367.html 2022-09-27 15:08
標(biāo)簽: 買家網(wǎng)購不滿意,質(zhì)量反映客服,商家要求提供,開箱視頻合理嗎？
如今，網(wǎng)購已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分。近日，廣州有市民網(wǎng)購后需要退款，卻被商家要求提供“開箱視頻”引發(fā)熱議。有街坊對商家的做法是否合理提出疑問。對此，記...
http://m.hovf.cn/news/24669.html 2022-06-23 11:59
標(biāo)簽: 核酸報告,過期3分鐘,被拒絕登機,東航客服回應(yīng)
“我就差3分鐘，國家規(guī)定，就是讓你拿時間1分1秒在這里計時嗎？”一名男子因為48小時核酸檢測報告過期3分鐘而無法登機，他拍下與東方航空地服工作人員溝通的視頻上傳網(wǎng)絡(luò)，認為自...
http://m.hovf.cn/news/24606.html 2022-06-16 12:00
標(biāo)簽: 智能客服
網(wǎng)購?fù)藫Q貨、手機換套餐、銀行問業(yè)務(wù)、寬帶出問題、機票退改簽，幾乎你能想到的所有客服場景中，背后都有智能客服的身影。這些機器人24小時在線秒回，語氣永遠溫暖，從不會
http://m.hovf.cn/news/22803.html 2021-11-17 09:37
標(biāo)簽: 老人找客服,老難了
“您好，這里是您的客服小助手，請您描述您所遇到的問題……”或為了節(jié)省成本，或為了提高效率，“自動回答”的智能客服已經(jīng)被各家公司和平臺廣泛采用。這種方式對于年輕人
http://m.hovf.cn/news/19656.html 2021-04-08 10:03
標(biāo)簽: 少女應(yīng)聘,游戲客服,微商工作,共犯
“日前，上海市嘉定區(qū)法院依法公開開庭審理了一起開設(shè)賭場案，涉案被告人達37人。據(jù)悉，這是上海市嘉定區(qū)法院近年來庭審被告人人數(shù)最多、規(guī)模最大的一起刑事案件……”
http://m.hovf.cn/news/17818.html 2020-08-28 17:08
標(biāo)簽: 淘寶客服,詐騙,三十萬
現(xiàn)在網(wǎng)購對于大多數(shù)人來說已經(jīng)是日常必不可少的消費行為，最近南山的陳小姐在一次網(wǎng)購后，接到一通自稱淘寶“客服”的電話，接下來發(fā)生的事情讓她損失慘重……
http://m.hovf.cn/news/15144.html 2019-09-26 08:25
標(biāo)簽: “客服電話轉(zhuǎn)人工”等得花都謝了
12月19日，中消協(xié)在京舉辦新聞發(fā)布會，通報重點服務(wù)領(lǐng)域部分企業(yè)服務(wù)熱線體驗式調(diào)查結(jié)果。調(diào)查選擇與消費者日常生活關(guān)系較為密切的銀行、保險、電信等8個行業(yè)，47個企業(yè)服務(wù)熱線。
http://m.hovf.cn/news/12502.html 2018-12-21 11:06
標(biāo)簽: 頻發(fā),假冒電商,客服詐騙案,七成,因商家,物流,泄露,用戶信息
近年來，因用戶信息泄露誘發(fā)的詐騙案屢見不鮮，通常會給受騙者造成幾百過千，甚至上萬甚至十幾萬、幾十萬的資損。雙11臨近，安全專家提示消費者不要接陌生人電話，不要點開陌生人...
http://m.hovf.cn/news/8810.html 2017-11-16 22:18
標(biāo)簽: 女子被困,共享汽車,40分鐘,客服失聯(lián),砸窗自救,還得賠錢
最近共享汽車不是挺火的嗎？我去上班的時候呢，就看到有很多的共享汽車，smart、雪鐵龍，眾泰，據(jù)說還會有奧迪和寶馬。但是隨著共享汽車的推廣，還是免不了有一些糾紛產(chǎn)生的。
http://m.hovf.cn/news/7843.html 2017-09-06 10:27
標(biāo)簽: 突然接到,知名網(wǎng)購,平臺電話,可能是騙子,冒充客服,在詐騙
突然接到知名網(wǎng)購平臺電話，工作人員聲稱誤把你列為代理，要扣代理費，想取消還得提供銀行卡號？這很有可能是騙子冒充客服在詐騙！獵網(wǎng)平臺提醒網(wǎng)友，接到聲稱是客服但索要銀行卡...
http://m.hovf.cn/news/7646.html 2017-08-29 13:59
標(biāo)簽: 圖便宜,買機票,被假"客服"騙萬元
年關(guān)將至，不少人為購買過年期間返鄉(xiāng)的車票、機票而煩惱，而詐騙分子也開始利用人們返鄉(xiāng)心切的心理，變著花樣“沖業(yè)績”。近日，陳女士就因為圖便宜購買返鄉(xiāng)的機票而被騙走萬元。
http://m.hovf.cn/news/1779.html 2016-12-21 09:12
