你被App自動續(xù)費套路過嗎
訂閱會員默認自動續(xù)費 退訂續(xù)費服務暗藏障礙，你被App自動續(xù)費套路過嗎...
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2021-11-23
商家惡意“跑路”套取預付款，如何遏制？
近期，一家名為“潮庭健身”的連鎖機構(gòu)在寧夏、陜西、河北等地門店相繼“跑路”，引發(fā)關(guān)注。受訪專家和商業(yè)人士表示，近年來預付費行業(yè)“跑路”事件頻發(fā)，并呈現(xiàn)由東部向中...
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2021-11-22
互聯(lián)網(wǎng)自動續(xù)費有點像“釣魚收費” 到迅速叫停的時候了
“免費開通會員”“一分錢體驗7天會員”“限時6元尊享鉆石會員”……近日，山西的劉女士打開第三方支付平臺賬單時直言“肉疼”...
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2021-11-21
“千杯不醉”的解酒“神藥”能信嗎？
專家：網(wǎng)紅“解酒藥” 其實不算藥俗話說，“酒逢知己千杯少”，酒一直是國人飯桌上至關(guān)重要的存在。盡管這幾年一些酒桌陋習逐漸被大眾摒棄，甚至在一些情形下勸酒者要承擔...
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2021-11-19
智能客服如何更智能？
網(wǎng)購退換貨、手機換套餐、銀行問業(yè)務、寬帶出問題、機票退改簽，幾乎你能想到的所有客服場景中，背后都有智能客服的身影。這些機器人24小時在線秒回，語氣永遠溫暖，從不會...
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2021-11-17
免流套餐名不符實、套餐降檔難……這些煩心事怎么辦
話費套餐宣傳不實、降檔受阻、營銷誘導等情況時有發(fā)生，亟待規(guī)范...
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2021-11-16
退運險11年：保費攀升 騙保待解
“雙11”沖動之下“剁手”后悔了怎么辦？拿到快遞后發(fā)現(xiàn)“圖案僅供參考”又該怎么辦？此時，正是退貨運費險大展身手的好時機。為了彌補消費者退費損失，多家電商平臺提供退...
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2021-11-15
“雙11”被套路？“尾款人”權(quán)益如何保障
“雙11”的到來伴隨著商家鋪天蓋地的促銷短信“轟炸”。中青報·中青網(wǎng)記者近日在隨機采訪時了解到，不少網(wǎng)絡購物的消費者都曾收到商家的營銷短信，有消費者無奈地表示，“...
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2021-11-12
斬斷游戲租號背后的百萬“生意經(jīng)”
不久前，在江蘇太湖的民宿里，某網(wǎng)絡公司20多名員工正在“團建”。民警將這伙人全部控制。原來，該網(wǎng)絡公司涉嫌非法買賣公民個人信息、非法出租游戲賬號。自2020年以來，這...
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2021-11-08
規(guī)則難壞“尾款人” “雙十一”還能不能好好購物
隨著“雙十一”大幕的拉開，一年一度的“購物狂歡節(jié)”再次來臨。與之同時來到的，是商家在促銷商品時的各類規(guī)則——跨店優(yōu)惠券每300減40；店鋪優(yōu)惠券滿200減30；預付定金50...
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2021-11-05
頻繁調(diào)取個人數(shù)據(jù) 軟件后臺在干啥
?一小時內(nèi)某平臺獲取位置16次 讀取及修改照片和文件121次 頻繁調(diào)取個人數(shù)據(jù) 軟件后臺在干啥...
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2021-11-03
消費維權(quán)速報｜物流異常包裹停滯6天，百世：退款并免費寄回
近日，天津的李女士向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，她10月19日給男友通過百世快遞從天津郵寄了一個價值2000元的包裹到長春，但自21日至26日包裹便處于停滯狀態(tài)，一直未送達。...
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2021-11-01
消費維權(quán)速報｜千元機票因疫情退票僅退百元？澎湃介入后全退
近日，黑龍江哈爾濱的消費者綦女士向澎湃質(zhì)量報告投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，今年9月13日，她購買了兩張原定于9月22日從哈爾濱飛珠海的機票，起飛當日因疫情原因未能登機。...
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2021-11-01
一些電商平臺平價茅臺投放量成謎 業(yè)內(nèi)人士建議公開
工人日報訊(記者錢培堅)在一些煙酒店終端價格3000多元一瓶的茅臺酒，通過電商平臺預約1499元就可以搶購？日前，上海市消保委公布親測7個電商平臺預約搶購平價飛天茅臺結(jié)果...
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2021-10-29
