快遞員弄丟證書客戶損失8000 申通:只能賠運費3倍

丟了客戶的畢業(yè)證，由于沒有保價，按規(guī)定最多只能賠50元，快遞員稱心里過意不去愿意賠100元，但因畢業(yè)證的丟失，客戶孫女士可能要承擔近8000元的損失，所以未達成一致。

11月28日，市民孫女士委托申通快遞郵寄畢業(yè)證原件。孫女士說，她最近在申報中級工程師，審批需要畢業(yè)證原件，她11月28日發(fā)了個同城快遞，快遞員居然把證書給弄丟了，職稱評不了，花7600元錢報的培訓班也退不了。

給孫女士發(fā)快遞的白師傅說，他當天接了孫女士的快件，單子填了錢也收了，快件放在車上不知道怎么回事就給弄丟了。按照他們的規(guī)定，丟失快件如果保價就按保價價值賠付，如果沒保價，只能賠付運費的3~5倍，運費是10元錢，為了表達歉意，他愿意賠付100元錢，但孫女士不同意，要讓他賠8000元錢。

12月8日，申通西安分公司表示，按照規(guī)定，遺失件賠付如沒保價只能是運費的3倍。

其實快遞丟失的事情小編也經(jīng)歷過，對此您有何看法？歡迎發(fā)表意見。

（編輯：鳴嫡）