近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)曬出一張寧夏兒童醫(yī)院收費(fèi)憑條,其中一項(xiàng)為“靜脈輸液(座椅一組)”,該項(xiàng)目共收取了兩筆費(fèi)用,分別為10元和5元。該網(wǎng)友感嘆:“原來(lái)醫(yī)院輸液的座椅是收費(fèi)的?!辈簧倬W(wǎng)友質(zhì)疑這項(xiàng)收費(fèi)是否合理。
對(duì)此,寧夏兒童醫(yī)院一名工作人員表示,座椅費(fèi)的收取符合相關(guān)物價(jià)部門(mén)發(fā)布的規(guī)定,“肯定不會(huì)亂收費(fèi)”。寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療保障局工作人員回應(yīng),確實(shí)有相關(guān)規(guī)定,醫(yī)院可以按照5元一次的指導(dǎo)價(jià)格收取輸液床費(fèi)用,若醫(yī)院只提供輸液座椅,則收費(fèi)價(jià)格減半,即2.5元一次,故該院收取座椅費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題。
當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)對(duì)著文件把這筆賬算了一遍,可大多數(shù)網(wǎng)友并不買(mǎi)賬。幾元一次的價(jià)格看似不多,但真正讓大家反感的是違背常識(shí)、不明不白的收費(fèi)項(xiàng)目。
不少人指出,患者到公立醫(yī)院就診,本就支付了掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、治療費(fèi)等諸多費(fèi)用。輸液座位是一種基本服務(wù)設(shè)施,如果輸個(gè)液還要被收座位費(fèi),難免會(huì)產(chǎn)生被“薅羊毛”的負(fù)面感受。照此邏輯,是否不繳費(fèi)的患者就要站著輸液,或是自帶板凳接受治療?是否在醫(yī)院里乘坐電梯、分享空調(diào)冷氣,都要分門(mén)別類地加收費(fèi)用?顯然,這種錙銖必較的收費(fèi)邏輯,是與大多數(shù)人的日常就醫(yī)經(jīng)驗(yàn)相悖的。
公立醫(yī)院具有鮮明的公益屬性,《國(guó)家醫(yī)療保障局辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理工作的通知》強(qiáng)調(diào):醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理是重要的經(jīng)濟(jì)和民生事項(xiàng),要在具體項(xiàng)目、價(jià)格和政策上切實(shí)體現(xiàn)公益性。而連輸液座椅都收費(fèi)的做法,則更多像是一種巧立名目,徒增民眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
或許涉事醫(yī)院推出這項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目有其現(xiàn)實(shí)考慮,比如輸液椅有成本、有損耗,座椅位置有限,為完善患者體驗(yàn)采購(gòu)了更舒適的座位等等。但對(duì)于這些問(wèn)題,面對(duì)公眾質(zhì)疑,當(dāng)?shù)乜梢愿嗑蜎Q策背景進(jìn)行說(shuō)明,并基于大家的意見(jiàn)進(jìn)行政策完善,這可能比簡(jiǎn)單一句“符合規(guī)定”更加人性化、更具說(shuō)服力。
事實(shí)上,即便此舉合規(guī),相關(guān)規(guī)定的合理性也是存疑的。早在2011年,山東濟(jì)南部分醫(yī)院就曾因收取輸液座椅費(fèi)引發(fā)關(guān)注。面對(duì)公眾質(zhì)疑,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)證實(shí)當(dāng)初出臺(tái)相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),并未根據(jù)價(jià)格法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行聽(tīng)證,此后也下發(fā)通知,要求非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診靜脈輸液收費(fèi),不得另外加收觀察、垃圾處理、取暖(空調(diào))、座椅等其他任何費(fèi)用。
可見(jiàn),對(duì)于受到爭(zhēng)議的醫(yī)療服務(wù)政策,積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,看到老百姓對(duì)不當(dāng)收費(fèi)的不滿,及時(shí)改進(jìn)相關(guān)規(guī)定中不夠合理的部分,才更符合公眾期待。
(編輯:月兒)