地方政務(wù)新媒體洗牌細(xì)節(jié)：保留民生服務(wù)部門賬號，關(guān)停尾部賬號

近日，云南省大理州委網(wǎng)信辦撰文介紹當(dāng)?shù)卣?wù)新媒體清理整頓細(xì)節(jié)。

文章稱，大理州按照“該關(guān)停則關(guān)停、該盤活則盤活、該做優(yōu)則做優(yōu)、該開設(shè)則開設(shè)”的工作思路，做強(qiáng)頭部、穩(wěn)住基部、關(guān)停尾部、開設(shè)必需，形成“一呼百應(yīng)”信息分發(fā)局面，提升全州政務(wù)新媒體效能。到2024年底，建成不少于10個(gè)、處于全省第一梯隊(duì)的頭部政務(wù)新媒體賬號，優(yōu)化形成具有一定內(nèi)容生產(chǎn)能力、運(yùn)營規(guī)范、傳播力較強(qiáng)的基部賬號，關(guān)停一批粉絲量極少、無原創(chuàng)內(nèi)容、閱讀量極低的尾部賬號。

經(jīng)摸底排查，大理州政務(wù)新媒體各平臺(tái)賬號總計(jì)1211個(gè)，其中，州級政務(wù)新媒體賬號333個(gè)，縣（市）級政務(wù)新媒體賬號878個(gè)。其中，微信賬號820個(gè)、微博賬號107個(gè)、抖音賬號82個(gè)、七彩云端賬號69個(gè)、網(wǎng)站賬號33個(gè)、快手賬號23個(gè)、今日頭條賬號22個(gè)、其他55個(gè)賬號。全州政務(wù)新媒體自主運(yùn)營的賬號1150個(gè)，占總數(shù)的95%；由第三方運(yùn)營（影視文化傳媒類企業(yè)）的賬號61個(gè)，占總數(shù)的5%。

大理州委網(wǎng)信辦介紹，在政務(wù)新媒體清理整頓工作中，對要求必須開設(shè)的教育、衛(wèi)健、就業(yè)、住房、城市管理等民生服務(wù)部門，按要求開設(shè)；對2周內(nèi)不發(fā)布內(nèi)容的政務(wù)新媒體賬號進(jìn)行清理整頓；關(guān)停粉絲數(shù)量極少、無原創(chuàng)內(nèi)容、閱讀量極低的賬號；由各主辦單位對內(nèi)部賬號進(jìn)行優(yōu)化整合，除確有保留價(jià)值的外，全部關(guān)停。截至目前，大理州共解散工作群組1398個(gè)，正在積極關(guān)停注銷政務(wù)新媒體賬號100多個(gè)，整治工作取得初步成效。

在內(nèi)容策劃上，當(dāng)?shù)匕丛陆M織專題策劃會(huì)，統(tǒng)一開設(shè)專題專欄、互動(dòng)話題，形成傳播合力。結(jié)合州委、州政府工作要點(diǎn)，基于全州年度、月度重點(diǎn)宣傳工作，提前梳理重點(diǎn)工作，制定內(nèi)容生產(chǎn)計(jì)劃。提升群眾參與度。對于頭部賬號，動(dòng)態(tài)建立清單，實(shí)行“一號一策”，優(yōu)先在頭部賬號上開展全州互動(dòng)性活動(dòng)，吸引一批垂類受眾關(guān)注賬號，增強(qiáng)粉絲黏性。對于基部賬號，緊扣系統(tǒng)內(nèi)受眾群體，開展用戶畫像，分析受眾群體信息需求，有側(cè)重開展內(nèi)容生產(chǎn)策劃。

大理州委網(wǎng)信辦還提到，當(dāng)?shù)貒?yán)格按照中央網(wǎng)信辦有關(guān)規(guī)定，整改無新聞采編資質(zhì)的第三方運(yùn)營主體。建立運(yùn)營人員崗前培訓(xùn)管理辦法，所有運(yùn)營人員必須在崗前培訓(xùn)合格后，持證上崗。按照“誰開辦、誰主管，誰應(yīng)用、誰負(fù)責(zé)”原則，賬號主辦單位履行好政務(wù)新媒體規(guī)劃建設(shè)、組織保障、健康發(fā)展、安全管理等職責(zé)，建立保密、值班值守等制度，在人員、經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)等方面提供有力保障。

澎湃新聞注意到，今年4月，大理州政府辦公室曾對外通報(bào)了今年一季度全州政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查情況。

該通報(bào)稱，一季度，監(jiān)測平臺(tái)監(jiān)測出全州政府網(wǎng)站和政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體大量錯(cuò)敏問題。共監(jiān)測出政府網(wǎng)站錯(cuò)敏問題20000余條，政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體錯(cuò)敏問題58000余條，已超過去年整年的總和。

州政府辦公室要求，各縣市人民政府和州級有關(guān)部門要對本地區(qū)本部門的政務(wù)新媒體加大排查整治力度，進(jìn)一步摸清本地本部門政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體情況，并納入常態(tài)化監(jiān)管，確保“應(yīng)管盡管”。嚴(yán)格審核政務(wù)新媒體開辦、關(guān)停管理，新開設(shè)的政務(wù)新媒體賬號應(yīng)及時(shí)通過“全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”填報(bào)有關(guān)信息，納入常態(tài)化監(jiān)管；擬關(guān)停的政務(wù)新媒體賬號完成注銷手續(xù)后，應(yīng)及時(shí)通過“全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”申請永久下線，杜絕在“全國政務(wù)新媒體信息報(bào)送系統(tǒng)”外游離運(yùn)行的情況。

同時(shí)，對管理范圍內(nèi)各類政務(wù)新媒體平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行全面檢查，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、表述嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，杜絕出現(xiàn)政治性表述錯(cuò)誤；對所開辦賬號功能模塊進(jìn)行全面核查，確保功能模塊能夠正常使用；對長期不更新的政務(wù)新媒體要加大清理力度，堅(jiān)決予以關(guān)停；對異常賬號要加強(qiáng)與網(wǎng)信部門和第三方平臺(tái)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決有關(guān)問題。各縣市要按照“早上發(fā)、中午催、晚上盯”的做法及時(shí)將錯(cuò)敏問題分解到相關(guān)單位，整改單位要增派力量，做到及時(shí)清零，對整改不及時(shí)的單位，將進(jìn)行專項(xiàng)督查、限期整改。