滿耳“溫馨提示”，就是不解決問題！老人找客服，老難了

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“您好，這里是您的客服小助手，請您描述您所遇到的問題……”或為了節(jié)省成本，或為了提高效率，“自動回答”的智能客服已經被各家公司和平臺廣泛采用。這種方式對于年輕人
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