高考志愿填報(bào)亂象:咨詢費(fèi)上萬(wàn) 普通教師成專家

高考本科志愿填報(bào)已結(jié)束，?？浦驹柑顖?bào)即將開(kāi)始，不少家長(zhǎng)為此揪心，同時(shí)也帶火了高考志愿填報(bào)市場(chǎng)。不少志愿填報(bào)APP和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。拿起手機(jī)搜索“高考志愿”就會(huì)出現(xiàn)數(shù)十款相關(guān)APP。但經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少APP和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在收費(fèi)混亂、專家資質(zhì)存疑、大數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)等問(wèn)題。

報(bào)志愿軟件虛假居多，收費(fèi)相差懸殊

據(jù)360手機(jī)衛(wèi)士發(fā)布的消息稱，僅今年高考之后，360手機(jī)衛(wèi)士就截獲到假冒高考填報(bào)志愿的APP106個(gè)。

這些APP往往含有性格測(cè)試、智能填報(bào)、查找大學(xué)等服務(wù)，而這些服務(wù)，幾乎都是收費(fèi)項(xiàng)目?！巴昝乐驹浮盇PP，需要花費(fèi)99元開(kāi)通會(huì)員才可以測(cè)試，“高考志愿君”的測(cè)試需要花費(fèi)18元購(gòu)買。事實(shí)上，這些APP的測(cè)試大多為霍蘭德興趣測(cè)評(píng)、MBTI性格測(cè)評(píng)，而這些測(cè)評(píng)，在網(wǎng)上均可以免費(fèi)測(cè)試。

而“樂(lè)學(xué)高考志愿”一位用戶稱“充了198元，想和客服溝通一下卻找不到人?！?

同樣也有媒體報(bào)道，南京有家長(zhǎng)報(bào)警稱自己在某報(bào)考APP客服指導(dǎo)下充值了500元，卻無(wú)法正常進(jìn)入系統(tǒng)，感覺(jué)受騙。

從線上服務(wù)來(lái)看，一批和填報(bào)志愿相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和志愿填報(bào)卡讓家長(zhǎng)眼花繚亂，比較知名的有志愿e卡通、計(jì)橋高考GPS卡、圣達(dá)信龍卡等，各家收費(fèi)也有很大差異。如：計(jì)橋高考GPS卡收費(fèi)898元，贏鼎教育的高考報(bào)考學(xué)院VIP收費(fèi)2980元。

同分測(cè)試，結(jié)果卻各不相同

據(jù)了解，同樣分?jǐn)?shù)下，不同填報(bào)志愿APP推薦的學(xué)校完全不同。

 同樣設(shè)置北京地區(qū)，文科470分，“優(yōu)志愿”推薦河北工業(yè)大學(xué)城市學(xué)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等學(xué)校；“完美志愿”推薦河北地質(zhì)大學(xué)華信學(xué)院、東北師范大學(xué)人文學(xué)院等學(xué)校；“高考志愿君”卻推薦的是北京城市學(xué)院、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院等院校。

 但相同的是，要想查看所有推薦學(xué)校，均需要花費(fèi)幾十到近百元不等的費(fèi)用開(kāi)通VIP。

遼寧一知名志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員徐靜(化名)表示，各家的數(shù)據(jù)其實(shí)大同小異，但是這種數(shù)據(jù)只能用做參考，比如，系統(tǒng)中可以輸入高三一模成績(jī)進(jìn)行模擬志愿填報(bào)，其實(shí)是根據(jù)一模的位次與2016年的高考成績(jī)匹配換算，進(jìn)行填報(bào)，但其實(shí)系統(tǒng)中有一個(gè)bug，就是缺少省內(nèi)兩所知名學(xué)校的高三一模成績(jī)，它們不與其他學(xué)校一起參與排名，所以這個(gè)填報(bào)結(jié)果并不準(zhǔn)確。

無(wú)數(shù)據(jù)支撐，卻打著“大數(shù)據(jù)”的旗號(hào)

去年6月央視就曾報(bào)道過(guò)，某些軟件和機(jī)構(gòu)打著“大數(shù)據(jù)”的旗號(hào)提供高考報(bào)志愿咨詢服務(wù)，相關(guān)服務(wù)收費(fèi)目前從幾百、幾千，到幾萬(wàn)元不等，最貴的超過(guò)5萬(wàn)元。這些機(jī)構(gòu)大都打著大數(shù)據(jù)的旗號(hào)，但事實(shí)上背后并無(wú)大數(shù)據(jù)支撐。

在問(wèn)及“聚銘師”工作人員如何判斷專業(yè)好壞和就業(yè)前景，是否有大數(shù)據(jù)支撐時(shí)，對(duì)方表示沒(méi)有這方面數(shù)據(jù)，但專家老師掌握每個(gè)專業(yè)做什么，與什么相關(guān)，對(duì)應(yīng)什么公司，依靠經(jīng)驗(yàn)為考生解讀。

而“贏鼎教育”工作人員在就業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)源方面也并未給出明確解釋，只表示：“我們天天報(bào)專業(yè)了解院校，肯定比你了解得多?！笔ミ_(dá)信的工作人員則表示：“都不用看，專家都知道，都熟記于心?！?

地區(qū)不同收費(fèi)不同，部分地區(qū)咨詢費(fèi)高達(dá)數(shù)萬(wàn)元

同樣的專家在不同的機(jī)構(gòu)和地區(qū)，為考生做咨詢的報(bào)價(jià)不同。新浪高考志愿通的專家孫成，高考志愿通官網(wǎng)顯示其在北京地區(qū)咨詢費(fèi)50000元，山東地區(qū)價(jià)格9800元。而在優(yōu)志愿的專家團(tuán)隊(duì)中，孫成作為6年以上經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，一對(duì)一咨詢費(fèi)9800元，并承諾如果不過(guò)雙倍賠付。在準(zhǔn)志愿中，孫成是8年經(jīng)驗(yàn)專家，北京地區(qū)咨詢費(fèi)12800元。

對(duì)于同樣的服務(wù)，不同的機(jī)構(gòu)價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)，優(yōu)志愿1800元的服務(wù)只是為考生判斷志愿方案是否可行，但不做具體方案設(shè)定。而計(jì)橋這項(xiàng)服務(wù)價(jià)格則是6800元/每小時(shí)。

計(jì)橋一位專家直言，“只有北京才能報(bào)出這個(gè)價(jià)，其他地區(qū)市場(chǎng)不行，報(bào)價(jià)不能太高。”

普通教師成咨詢專家，大部分建議憑感覺(jué)給出

徐靜(化名)介紹，他們的專家是大學(xué)招生就業(yè)處的老師，也有普通大學(xué)老師、高中老師等，其中高中老師可分享的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，報(bào)價(jià)也較低。

除了兼職專家，現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)通過(guò)培訓(xùn)等打造了高考志愿填報(bào)專家，贏鼎教育一工作人員稱，北京總公司有20多名全職專家，皆為碩士研究生學(xué)歷且具備二級(jí)心理咨詢師證書，經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)后上崗，具有多年報(bào)考咨詢經(jīng)驗(yàn)。

在多家機(jī)構(gòu)任職的孫成同時(shí)也是聚銘師(北京)教育科技有限公司的創(chuàng)始人，在工商查詢網(wǎng)站上，聚銘師于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入經(jīng)營(yíng)異常，原因是通過(guò)登記的住所或者經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法取得聯(lián)系。

同時(shí)經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)，在2017年3月到4月份，聚銘師開(kāi)出8000-10000元的薪資招聘志愿填報(bào)指導(dǎo)師。此外，聚銘師還開(kāi)展了高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)班，花費(fèi)6980元培訓(xùn)三天，通過(guò)考試就可以拿到高考志愿規(guī)劃師證書。

全國(guó)專業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)工作人員表示，這個(gè)證書并非資格證書，只是證明通過(guò)項(xiàng)目培訓(xùn)考核，是否受到認(rèn)可要看用人單位。

家長(zhǎng)與學(xué)校信息不對(duì)等是根本原因

首都師范大學(xué)招生辦主任孫彤表示，志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)咨詢師的水平參差不齊，天價(jià)志愿填報(bào)服務(wù)的性價(jià)比值得懷疑。因?yàn)楦呖嫉闹匾宰尲议L(zhǎng)壓力很大，生涯規(guī)劃教育的缺失使得孩子不了解自身興趣點(diǎn)，對(duì)大學(xué)專業(yè)缺乏了解更讓家長(zhǎng)不知所措，因此，許多家長(zhǎng)盲目地選擇志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)。

中國(guó)教育科學(xué)院研究員儲(chǔ)朝暉表示，之所以出現(xiàn)這么多志愿填報(bào)APP、機(jī)構(gòu)，是由于家長(zhǎng)與學(xué)校信息不對(duì)等，無(wú)法為考生選擇適合的學(xué)校和專業(yè)，儲(chǔ)朝暉建議，家長(zhǎng)可以多渠道去了解情況，不能僅依靠咨詢機(jī)構(gòu)的建議，這樣才能從源頭上解決市場(chǎng)混亂。

（編輯：愛(ài)娣）