自導(dǎo)自演打假？淘寶舉報(bào)中心成黑色利益鏈

9月6日消息，淘寶網(wǎng)舉報(bào)中心本是阿里巴巴為用戶開設(shè)的舉報(bào)售假和違禁品的投訴平臺(tái)，但記者獲悉，有相關(guān)人員利用淘寶漏洞在網(wǎng)絡(luò)上兜售防排查技術(shù)，通過技術(shù)代碼阻止被舉報(bào)的店鋪進(jìn)入審核，一套編碼程序售價(jià)在100元到500元不等。 

在某平臺(tái)中，記者發(fā)現(xiàn)了一條標(biāo)題為“2016淘寶防舉報(bào)技術(shù)（防同行舉報(bào)防系統(tǒng)排查）”的鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站全篇都在介紹如何利用防舉報(bào)技術(shù)躲過淘寶后臺(tái)的審核，讓假貨、違禁品以及涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品舉報(bào)不成立。網(wǎng)站甚至強(qiáng)調(diào)，還能幫助這類商品在8天內(nèi)登上淘寶首頁(yè)，成為爆款。

通過聯(lián)系網(wǎng)站中的QQ客服人員，記者得知，要拿到這套程序需要先通過支付寶一次性付完全款480元，然后網(wǎng)站人員會(huì)將買家拉進(jìn)會(huì)員群進(jìn)行詳細(xì)的講解和操作。

“流氓不可怕，就怕流氓有文化”，為了防止買家之間進(jìn)行倒賣，編碼者會(huì)單獨(dú)為每一個(gè)店鋪設(shè)置專屬程序進(jìn)行綁定，每個(gè)買家的編碼都不一樣。如果有多個(gè)店鋪，則需要為其他的店鋪額外付款。為保證程序能持續(xù)銷售，網(wǎng)站人員還打出了第二家店鋪半價(jià)的營(yíng)銷手段，另外，介紹一位客戶，買家還能獲得20%的提成。該網(wǎng)站已經(jīng)形成了一套完整的利益鏈。

讓記者憂心的是，網(wǎng)站赫然打出了“淘寶小二技術(shù)支持”的名頭，客服人員也明確透露，防假貨違禁品被舉報(bào)也有淘寶小二的幫忙。通過查詢工具，記者還意外發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站已經(jīng)成立3年多的時(shí)間，IP地址顯示的是“阿里云香港數(shù)據(jù)中心”。阿里巴巴是否是在利用自身的舉報(bào)中心為平臺(tái)輸送利益很值得懷疑。

除了這個(gè)意外被發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)站，在百度中，記者搜索“淘寶防舉報(bào)排查”關(guān)鍵字時(shí)發(fā)現(xiàn)，從第一條至最后一條鏈接顯示的都是類似的教程和軟件推廣，該項(xiàng)教程已經(jīng)成為部分淘寶賣家售假和銷售違禁品的“防查必”利器。 

據(jù)了解，阿里巴巴打假已經(jīng)有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史了，今年年初，阿里巴巴為了打假曾申請(qǐng)進(jìn)入IACC（國(guó)際反假聯(lián)盟），但因被多個(gè)國(guó)際品牌投訴打假不力而最終被取消了IACC的會(huì)員資格。阿里曾公開表示，在十幾年和不法分子的斗爭(zhēng)中，逐漸打磨出一套自成體系的打假模式，最核心的部分是大數(shù)據(jù)打假，通過智能識(shí)別、數(shù)據(jù)抓取與交叉分析、智能追蹤、大數(shù)據(jù)建模等技術(shù)手段，將假貨從10億量級(jí)的在線商品中撈取出來(lái)。 

盡管如此，在淘寶網(wǎng)中搜索“酒精、手銬”等產(chǎn)品時(shí)，依然還能看到相關(guān)的違禁品在出售，除了淘寶，在京東平臺(tái)中記者也發(fā)現(xiàn)了相關(guān)的商品。因?yàn)榇蚣倭Χ炔粔?，近年?lái)還誕生了專職的淘寶網(wǎng)打假師，通過購(gòu)買假冒商品向工商部門投訴后獲得賠償。

北京時(shí)間記者向阿里巴巴公關(guān)部提出疑問時(shí)，其有關(guān)人員表示，淘寶網(wǎng)中出現(xiàn)的違禁品跟防舉報(bào)排查的網(wǎng)站技術(shù)無(wú)關(guān)，對(duì)于淘寶小二是否參與其中不予置評(píng)。

同樣是存在售假問題，國(guó)外的電商平臺(tái)則會(huì)收到嚴(yán)肅的處罰。2008年6月4日，eBay因沒有對(duì)網(wǎng)站售賣假愛馬仕采取足夠措施，被法國(guó)一家法庭判決其和賣家一起支付3萬(wàn)美元罰款。20天之后，巴黎一家法庭又判決eBay網(wǎng)站售賣假貨侵犯了LVHM集團(tuán)的權(quán)益，需賠償后者6100萬(wàn)美元。 

（編輯：李月）