2025年3?15講誠信、重質(zhì)量、守承諾企業(yè)家交流會在京舉行,共話數(shù)字經(jīng)濟時代誠信建設新路徑

主持人  柏荷  子斐

315記者攝影家【北京訊】3月15日上午，“2025年3·15講誠信、重質(zhì)量、守承諾企業(yè)家交流會”在北京鴻鵠巢創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)基地隆重召開。本次活動由315記者攝影家網(wǎng)主辦，以“質(zhì)量為本、誠信為魂”為核心理念，通過發(fā)布行業(yè)白皮書、建立監(jiān)督網(wǎng)絡等七大舉措，構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟時代企業(yè)誠信建設新范式。

制度創(chuàng)新引領誠信建設

活動上發(fā)布了《2025年3·15誠信經(jīng)營白皮書》及《企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書》，提出建立“五位一體”誠信監(jiān)督體系：包括全媒體宣傳矩陣、行業(yè)自律公約、群眾監(jiān)督網(wǎng)絡等創(chuàng)新機制。中國市場學會副會長朱勇毅強調(diào)：“在AI技術(shù)重塑商業(yè)生態(tài)的今天，誠信建設需要從合規(guī)底線向價值共創(chuàng)升級?！?

數(shù)字經(jīng)濟催生誠信新課題

315記者攝影家網(wǎng)總編靳新國在主題報告中指出，AI數(shù)字人市場面臨三大誠信危機：78%中小企業(yè)遭遇技術(shù)宣傳夸大、價格體系混亂、責任界定模糊等問題，直接導致32%數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目失敗。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會《2024數(shù)字人發(fā)展報告》顯示，我國數(shù)字人核心市場規(guī)模正以年均87%增速擴張，但市場信任度卻從78%驟降至53%。在數(shù)字經(jīng)濟浪潮中，"講誠信、重質(zhì)量、守承諾"這十二字箴言，正成為檢驗企業(yè)生命力的試金石。AI數(shù)字人市場：野蠻生長下正面臨誠信危機。

質(zhì)量承諾面臨時代拷問

報告深度剖析華為Pura70"續(xù)航門"等典型案例，揭示當前消費維權(quán)困境：

北京消費者孫倩女士的遭遇極具代表性：消費困境：新購價值5288元的Pura70手機需日充3-4次，但華為售后檢測堅稱"正常"；維權(quán)困境：實體店推諉"非質(zhì)量問題不退換"，品牌客服機械執(zhí)行檢測流程；技術(shù)困境：DeepSeek輿情分析顯示，該機型在社交平臺的續(xù)航差評率達17.3%，但企業(yè)仍堅持行業(yè)標準；這并非個案。中國消費者協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，2024年智能手機類投訴中，42%涉及續(xù)航虛標，但僅有6.7%的消費者成功維權(quán)。當企業(yè)將"符合行業(yè)標準"作為擋箭牌時，實質(zhì)是對質(zhì)量承諾的消極逃避。專家呼吁建立"體驗標準"取代傳統(tǒng)行業(yè)標準，推動企業(yè)從危機應對轉(zhuǎn)向預防治理。

誠信經(jīng)濟彰顯商業(yè)價值

活動現(xiàn)場為中京大誠（北京）科技有限公司、北京樂訂坊優(yōu)品俱樂部管理服務有限公司、安徽正邦汽車零部件有限公司等18家“3·15誠信企業(yè)”授牌（文后附名單）。麥肯錫研究顯示，踐行誠信原則的企業(yè)客戶留存率將提升40%，溢價能力增強25%。單縣逍遙生態(tài)農(nóng)場有限公司代表分享經(jīng)驗：通過誠信體系建設實現(xiàn)國內(nèi)市場占有率超20%，出口占比達50%。

企業(yè)家誠信論壇環(huán)節(jié)，到會企業(yè)家分別發(fā)表了自己對誠信的觀點，以及企業(yè)在踐行 講誠信、重質(zhì)量、守承諾的做法。

人民日報海外版原副總編王謹總結(jié)指出："從絲綢之路商道到智能合約時代，誠信始終是商業(yè)文明的定海神針。數(shù)字經(jīng)濟時代更需要建立'算法可解釋、質(zhì)量可追溯、承諾可驗證'的新誠信體系?！盎顒油絾印闭\信普法進企業(yè)"專項行動，將通過百場培訓構(gòu)建企業(yè)法治誠信生態(tài)。

誠信是市場經(jīng)濟的基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的生命。2025 年 3?15 誠信企業(yè)專項活動以 “講誠信、重質(zhì)量、守承諾” 為主線，凝聚社會共識，強化責任擔當，為建設誠信中國、質(zhì)量強國貢獻力量。

（315記者攝影家：李月 王飛 實習生 張鑫尊）

（責任編輯：土火）

附：2025年獲得315誠信企業(yè)單位名單：

河南省百石通生物科技有限公司

中京大誠（北京）科技有限公司

單縣逍遙生態(tài)農(nóng)場有限公司

北京樂訂坊優(yōu)品俱樂部管理服務有限公司

甘肅古豐堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司

湖北九辰道醫(yī)健康產(chǎn)業(yè)有限公司

重慶卓言價格鑒證評估有限公司

河北灃川生物科技有限公司

安徽正邦汽車零部件有限公司

昌樂樂彩色母料有限公司

源啟無相生物科技（西雙版納）有限公司

天津森淼鑫合裝飾紙有限公司

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