家電智能化是持續(xù)多年來(lái)的行業(yè)趨勢(shì)。智能家電的出現(xiàn)，實(shí)際上比智能手機(jī)還早。如今，更低成本、更好用的AI技術(shù)正賦能千行百業(yè)，家電業(yè)能否借此契機(jī)開(kāi)辟新的想象空間？

AI融入到用戶和企業(yè)思維

北京某家電賣場(chǎng)內(nèi)，帶有智能功能的彩電、冰箱、空調(diào)及廚電產(chǎn)品琳瑯滿目。一些前來(lái)選購(gòu)的消費(fèi)者表示，希望利用以舊換新政策，更換家里的大件電器。

具備AI功能的家電成為商家推銷的賣點(diǎn)。在介紹某品牌空調(diào)時(shí)，賣場(chǎng)銷售人員說(shuō)：“平常家里的空調(diào)溫度總是調(diào)來(lái)調(diào)去不滿意，這款空調(diào)搭載AI智能溫控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)室內(nèi)溫度、濕度?；丶仪埃檬謾C(jī)APP提前開(kāi)啟，AI就能自動(dòng)調(diào)節(jié)出最適宜的溫度和風(fēng)速?！?

在線上渠道，記者發(fā)現(xiàn)某電商平臺(tái)已將“AI語(yǔ)音”列為用戶篩選電視的標(biāo)簽之一。在產(chǎn)品評(píng)價(jià)中，不少消費(fèi)者表示，智能功能是選購(gòu)的參考點(diǎn)之一。

2月22日，海爾發(fā)布AI空調(diào)新品。企業(yè)供圖

如今的家電與“三大件”時(shí)代的家電早已不是同一“物種”。國(guó)泰君安發(fā)布的AI家電研究報(bào)告認(rèn)為，在AI賦能下，家電會(huì)思考、會(huì)決策、會(huì)執(zhí)行，不需要人參與到程序的設(shè)定中來(lái)。家電成為“管家”，逐步實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)服務(wù)”的躍升。

星海大模型、“食神”AI烹飪大模型、HomeGPT智慧家庭大模型、云帆AI大模型……近年來(lái)，國(guó)內(nèi)頭部家電企業(yè)積極投身AI大模型研發(fā)，從提升交互體驗(yàn)、優(yōu)化產(chǎn)品功能到提供個(gè)性化服務(wù)等多方面，為用戶帶來(lái)更智能、便捷、舒適的生活體驗(yàn)。

記者查閱多家企業(yè)近期發(fā)布的財(cái)報(bào)，均提及AI對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的重要性。海信視像稱，自研星海大模型賦能，全面提升了智慧顯示終端產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。海爾智家稱，推出的Color AI洗衣機(jī)等智能差異化產(chǎn)品受到海外用戶青睞。

家電行業(yè)正加速向智能化轉(zhuǎn)型，對(duì)AI技術(shù)的依賴和需求顯著增加。獵聘大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2025 AI技術(shù)人才供需洞察報(bào)告》顯示，近一年來(lái)，家電行業(yè)AI技術(shù)人才需求同比增長(zhǎng)最快，達(dá)93.75%。

AI進(jìn)階加速家電智能化進(jìn)程

在采訪中，不少用戶提到，現(xiàn)在的智能家電大多停留在單體智能層面，與智慧家居的協(xié)同性不強(qiáng)。全屋家電的一體化，對(duì)提升用戶的智能體驗(yàn)非常關(guān)鍵。

中國(guó)家用電器研究院副院長(zhǎng)曲宗峰表示，智能家居的需求逐步擴(kuò)大，現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)著力解決的難點(diǎn)就是智能家居與市場(chǎng)需求之間錯(cuò)配、智能交互體驗(yàn)不佳、具備強(qiáng)兼容性的互聯(lián)互通解決方案缺失等問(wèn)題。

近期AI能力進(jìn)階，有望增強(qiáng)家電的智能化體驗(yàn)。開(kāi)年以來(lái)，海爾、海信、TCL、美的、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、老板電器等知名家電品牌已完成接入DeepSeek。

以長(zhǎng)虹為例，當(dāng)打開(kāi)長(zhǎng)虹AI TV后，語(yǔ)音說(shuō)“長(zhǎng)虹小白，打開(kāi)長(zhǎng)虹云帆”，進(jìn)入界面即可勾選DeepSeek深度思考，通過(guò)語(yǔ)音提問(wèn)體驗(yàn)智能交互。海信星海大模型與DeepSeek深度融合，基于用戶年齡、歷史觀看偏好、影片口碑等，推薦適合全家觀看的電影。

海信星海大模型接入DeepSeek。企業(yè)供圖

值得關(guān)注的是，目前一些企業(yè)的接入僅限于服務(wù)端口的調(diào)用，未來(lái)推動(dòng)深度融合才是實(shí)現(xiàn)技術(shù)提升與商業(yè)應(yīng)用平衡的關(guān)鍵。

在快思慢想研究院院長(zhǎng)、原商湯智能產(chǎn)業(yè)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)田豐看來(lái)，AI與家電的融合可以分輕量級(jí)融合、重量級(jí)融合兩類。前者只是語(yǔ)音交互的聊天機(jī)器人，后者則可能將家電后服務(wù)、增值內(nèi)容服務(wù)、新產(chǎn)品營(yíng)銷渠道等融入本地生活、社區(qū)服務(wù)等。

家電行業(yè)觀察家梁振鵬認(rèn)為，只有深度融合AI，才能推動(dòng)家電打破自身的功能性壁壘，以更加智能無(wú)感的方式融入智慧生活場(chǎng)景，既實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品的智能化，又拓展企業(yè)的AI應(yīng)用場(chǎng)景。

拓展“AI+消費(fèi)”空間

家電既與百姓生活息息相關(guān)，也是盤活消費(fèi)的重要?jiǎng)恿?。?jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，去年1-12月，彩電產(chǎn)量超2億臺(tái)，冰箱產(chǎn)量破1億臺(tái)，空調(diào)產(chǎn)量達(dá)2.7億臺(tái)。這些億級(jí)規(guī)模的家電產(chǎn)品，大都具備一定的智能功能，其中不乏AI賣點(diǎn)。

近期召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議提出，促進(jìn)“人工智能+消費(fèi)”、健康消費(fèi)等。市場(chǎng)監(jiān)管總局等五部門印發(fā)的《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案（2025—2027年）》提出促進(jìn)家電換“智”。

記者獲悉，3月下旬將舉辦的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2025）上，觀眾將體驗(yàn)到AI為消費(fèi)賦能的最新場(chǎng)景。在智慧廚房中，多產(chǎn)品協(xié)同操作將更便捷；在智慧臥室中，可體驗(yàn)定制化睡眠環(huán)境的創(chuàng)新科技；在智能客廳中，大小屏聯(lián)動(dòng)，家居設(shè)備的智能化交互和個(gè)性化服務(wù)觸手可及……這些AI技術(shù)與家電及消費(fèi)電子深度融合的最新成果，有望從展品變成商品，走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2025）以“AI科技、AI生活”為主題，將展示AI技術(shù)在家電與消費(fèi)電子領(lǐng)域的深度應(yīng)用。新華網(wǎng)發(fā)

中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)董敏認(rèn)為，在AI浪潮中，無(wú)論是企業(yè)還是用戶的角色都將從“被動(dòng)接受者”逐步轉(zhuǎn)向“主動(dòng)參與者”。AI賦能家電產(chǎn)業(yè)后輸出的新商業(yè)模式和新產(chǎn)品值得期待。

AI催生家電消費(fèi)新場(chǎng)景和新熱點(diǎn)。“今年，AI+家電將成為家電產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓的核心，同時(shí)也是智能家居生態(tài)系統(tǒng)的重要組成。”中國(guó)信息協(xié)會(huì)常務(wù)理事、國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力認(rèn)為，智能化讓家電從被動(dòng)執(zhí)行指令，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)感知用戶需求、提供個(gè)性化服務(wù)的“生活伙伴”，不僅提升消費(fèi)者生活質(zhì)量，還將加速相關(guān)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（編輯：映雪）