“吐槽東家”有邊界 侮辱誹謗要擔(dān)責(zé)

  來源:工人日報陶穩(wěn)2024-08-01
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核心提示:員工因?qū)芾聿粷M、討薪不成等原因發(fā)帖批評公司,有的被判名譽侵權(quán)有的被認定合理合法 “吐槽東家”有邊界 侮辱誹謗要擔(dān)責(zé)

專家認為,法院應(yīng)嚴格對侵害法人名譽權(quán)的認定,適當(dāng)弱化對法人名譽權(quán)的保護尺度,充分考慮勞動者的合理懷疑權(quán)利。

“公司管理混亂,不簽勞動合同不繳納社保,發(fā)到網(wǎng)上提醒求職者‘避坑’,被公司威脅起訴怎么辦?”“因為拖欠工資,把公司名字發(fā)到網(wǎng)上被起訴侵犯名譽權(quán),要求賠償兩萬元要給嗎?”……

在網(wǎng)絡(luò)社交平臺,不少網(wǎng)友發(fā)出類似疑問,原因是“吐槽東家”的言論被發(fā)現(xiàn),甚至被起訴,這種行為是言論自由還是侵權(quán)?

發(fā)帖要工資卻被公司索賠超萬元

今年2月,吳女士入職廣東東莞一家教育機構(gòu)做美術(shù)老師。由于對管理制度不滿,吳女士工作一天后即提出離職。但是,當(dāng)她向公司索要當(dāng)天工資時,對方明確表示不會給。氣不過的吳女士將公司信息發(fā)到社交平臺,公司發(fā)現(xiàn)后起訴了吳女士。

“原本只是想在網(wǎng)上發(fā)泄不滿,沒想到會被起訴?!眳桥空f,公司在訴狀中表示,后續(xù)會發(fā)一天的工資,但由于她的言論對公司名譽造成影響,要求其賠償1.4萬余元。目前,案件正在等候開庭。吳女士的訴求是拿回應(yīng)得的勞動報酬,并無須作出賠償。

北京中凱(杭州)律師事務(wù)所律師季巧士對《工人日報》記者表示,員工對公司或老板發(fā)表不當(dāng)言論或使公司聲譽受損,負面言論的迅速傳播會損害公司的品牌形象和公眾信任,進而導(dǎo)致客戶流失、合作伙伴關(guān)系緊張,如果公司是上市公司甚至影響股價等。

“如果員工的言論構(gòu)成誹謗或侵犯名譽權(quán),公司有權(quán)提起法律訴訟,要求員工賠禮道歉并賠償損失?!奔厩墒空f,根據(jù)民法典,公司作為法人組織享有名稱權(quán)、名譽權(quán)和榮譽權(quán),任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽權(quán),若員工發(fā)表不當(dāng)言論也會侵犯公司作為法人的相關(guān)權(quán)益。

近期,季巧士代理的一則網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛(名譽權(quán)糾紛)案件即成功幫一家公司維護了名譽權(quán)。今年初,杭州某公司一位離職員工在其微信朋友圈指責(zé)公司惡意克扣其工資,并捏造虛假事實發(fā)表不實言論,其中不乏摻雜侮辱性詞匯。且發(fā)布的不實言論被該公司多位員工、供應(yīng)商及部分客戶看到,造成了嚴重不良影響,因此,公司提起訴訟,要求該前員工賠禮道歉并賠償損失。

法院審理認為,該前員工的言論超過正常意見表達的限度,對公司名譽權(quán)造成侵害,因此判決該員工在發(fā)布不實言論的微信朋友圈向公司賠禮道歉,保留時間不少于7日,并支付公司因維權(quán)產(chǎn)生的律師費數(shù)千元。

基于事實的“吐槽”受法律保護

員工在網(wǎng)絡(luò)“吐槽”公司一定侵權(quán)嗎?今年5月,上海浦東人民法院發(fā)布的一則案件顯示,一員工在網(wǎng)上發(fā)表對公司的負面評價,用詞有譏諷及不當(dāng)之處,但最終法院并未認為其行為侵犯了公司的名譽權(quán),原因為何?

2023年2月,上海某醫(yī)療科技有限公司員工邱某在社交平臺發(fā)布筆記稱,公司差別對待員工,莫名其妙讓部分員工停職停薪并拖欠賠償金,是一家隨時要倒閉的垃圾公司,并勸阻網(wǎng)友不要到該公司做牙齒。該條筆記點贊、收藏、評論人數(shù)共10余人。此后,邱某繼續(xù)發(fā)布類似“吐槽”筆記或評論,均未引起大的關(guān)注。

公司認為,邱某的言論嚴重貶損了公司名譽,要求邱某立即停止侵權(quán)、賠禮道歉、消除影響、恢復(fù)名譽,同時賠償公司名譽損失、律師費等。

法院審理后卻認為,邱某的行為并未侵害公司作為法人的名譽權(quán),駁回公司全部訴訟請求。理由在于邱某的發(fā)帖行為,源于與公司之間存在勞動糾紛,筆記及評論內(nèi)容雖存在對公司的負面評價,但均是基于一定事實而發(fā),并非以侮辱、誹謗的方式捏造、散布虛假內(nèi)容,因此不具有違法性。

此外,帖子并無惡意詆毀、誹謗公司名譽的大量言論,尚未有較多網(wǎng)民的轉(zhuǎn)發(fā)及負面評論,并未導(dǎo)致公司社會評價降低,未造成財產(chǎn)的實質(zhì)性損害。邱某是基于雙方之間的勞動爭議事實實施討薪,以及表達對公司管理方式的不滿,不存在實施侵權(quán)行為的主觀故意。

“每個公民有言論自由的權(quán)利,若員工在網(wǎng)上發(fā)帖討薪或控訴不合理制度的內(nèi)容屬實,且員工未使用侮辱、誹謗等言辭,這一行為在一定程度上是合理合法的?!奔厩墒恐毖?,網(wǎng)民正常、合理地分享求職體驗或者工作感受,大多會受到法律保護。

應(yīng)充分考慮勞動者的合理懷疑權(quán)

北京市煒衡(長春)律師事務(wù)所律師熊星星認為,自媒體平臺拓寬了人們自由表達的言論空間,但互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地,言論自由應(yīng)以不損害他人的合法權(quán)益為限度,否則需依法承擔(dān)法律責(zé)任。

"一般來看,侵害名譽權(quán)的4個構(gòu)成要件包括行為具有違法性、侵害名譽權(quán)的損害事實、侵權(quán)行為與損害后果的因果關(guān)系,以及主觀方面存在過錯?!毙苄切翘嵝眩瑔T工在網(wǎng)上發(fā)表與公司和工作有關(guān)言論時應(yīng)盡到謹慎注意義務(wù),堅守法律和道德底線。

“與此同時,公司作為用人單位,對于員工在合理范圍內(nèi)做出的負面評價,也應(yīng)適當(dāng)承擔(dān)容忍的義務(wù)?!毙苄切墙忉屨f,如果公司確實存在拖欠工資、不合理的規(guī)章制度等情況,應(yīng)積極與員工溝通,盡快以友好方式解決問題。當(dāng)員工的言論確屬捏造并散布虛偽事實,公司可搜集證據(jù)通過法律途徑維權(quán)。

北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任謝永江表示,網(wǎng)絡(luò)具有放大效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)傳播的廣泛性和即時性使得侵權(quán)事實一旦傳播開來,其后果和影響很難得到控制。而且法人名譽權(quán)的損害主要是經(jīng)濟損失,一旦損失被放大,實際損害后果可能是侵權(quán)人難以承擔(dān)的。所以,勞動者在網(wǎng)上反映問題一定要守住合法、合理、誠信的底線,確保內(nèi)容真實客觀,表達理性。

“一般來講,在勞動糾紛中,勞動者在維權(quán)能力和信息獲取上都是弱勢一方,用人單位應(yīng)負有更多的信息披露義務(wù)和舉證責(zé)任,消除因信息不對稱而造成的誤解和對立。”謝永江還認為,法人活動與社會公眾利益相關(guān),法院應(yīng)嚴格對侵害法人名譽權(quán)的認定,適當(dāng)弱化對法人名譽權(quán)的保護尺度,充分考慮勞動者的合理懷疑權(quán)利。當(dāng)勞動者反映用人單位存在的一些問題,主觀上并無借機誹謗、詆毀的惡意時,即使行為方式不是十分妥當(dāng),仍應(yīng)持包容態(tài)度,可認定為言論自由范疇。

(編輯:映雪 )


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