北京市消協(xié):經(jīng)營者不得強制消費者“掃碼點餐”“掃碼繳費”

  來源:人民日報 中國青年網(wǎng)齊志明2023-05-10
打印本文
核心提示:當前,“必須關注公眾號才能開發(fā)票”“必須使用小程序才能點餐”“必須掃碼繳費”,諸如此類掃碼強制關注使用的現(xiàn)象在生活中并不少見。經(jīng)營者將關注公眾號或使用手機APP、

當前,“必須關注公眾號才能開發(fā)票”“必須使用小程序才能點餐”“必須掃碼繳費”,諸如此類掃碼強制關注使用的現(xiàn)象在生活中并不少見。經(jīng)營者將關注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權利或享受服務的前提,是對消費者不公平、不合理的規(guī)定,涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權;通過掃碼關注公眾號、使用小程序獲取與服務無關的消費者個人信息,涉嫌違反有關個人信息保護的法律法規(guī)。

對此,5月9日,北京市消費者協(xié)會公開勸導相關經(jīng)營者:開具發(fā)票是經(jīng)營者的法定義務,對消費者索要發(fā)票的要求,經(jīng)營者不得拖延、拒絕,不得設置門檻。通過提供多種服務方式以保障消費者選擇權等合法權益,不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。經(jīng)營者不得利用公眾號或手機APP、小程序過度收集消費者個人信息。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要、誠信的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。(編輯:月兒)


北京市消協(xié):經(jīng)營者不得強制消費者“掃碼點餐”“掃碼繳費”

 

免責聲明:

1、本網(wǎng)內(nèi)容凡注明"來源:315記者攝影家網(wǎng)"的所有文字、圖片和音視頻資料,版權均屬315記者攝影家網(wǎng)所有,轉載、下載須通知本網(wǎng)授權,不得商用,在轉載時必須注明"稿件來源:315記者攝影家網(wǎng)",違者本網(wǎng)將依法追究責任。
2、本文系本網(wǎng)編輯轉載,轉載出于研究學習之目的,為北京正念正心國學文化研究院藝術學研究、宗教學研究、教育學研究、文學研究、新聞學與傳播學研究、考古學研究的研究員研究學習,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責。
3、如涉及作品、圖片等內(nèi)容、版權和其它問題,請作者看到后一周內(nèi)來電或來函聯(lián)系刪除。