標(biāo)著“初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品”的藥材,被直播間夸大為能治多種疾病的“神藥”;身著白大褂的老人,配合著主播在一旁稱藥、打包;將醫(yī)療詞匯拆分重組成新型營(yíng)銷話術(shù),以躲避違禁詞審查。近期,新華社記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些養(yǎng)生類賬號(hào)活躍在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),違反國(guó)家規(guī)定暗中或違法“行醫(yī)”,真假難辨,擾亂市場(chǎng)秩序,給消費(fèi)者和患者帶來(lái)危害。(2月21日《新華每日電訊》)
在菜市場(chǎng)擺攤售賣自制藥品、在電視上“違背祖宗決定”獻(xiàn)出“祖?zhèn)髅胤健?、在黑診所里冒充專家坐診開(kāi)方、團(tuán)伙分工線上線下一體實(shí)施醫(yī)療欺詐……這些都是“神醫(yī)”“神藥”的傳統(tǒng)做法。相比之下,“神醫(yī)”“神藥”寄生于網(wǎng)絡(luò)直播間,在直播帶貨的掩護(hù)下,非法行醫(yī)大行其道,是一種全新的做法。
醫(yī)療欺詐也在創(chuàng)新,這是值得警惕的現(xiàn)象,尤其要看到,這些新騙術(shù)具有更強(qiáng)的欺騙性。主播口中的“囊什么腫、息什么肉、疙里疙瘩、鼓里鼓包”等詞匯,分別對(duì)應(yīng)囊腫、息肉、結(jié)節(jié)、甲狀腺腫大等醫(yī)藥類術(shù)語(yǔ);額頭熱熱的、嗓子咳咳的、阿嚏阿嚏的,則代指發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏等癥狀,在新冠疫情流行期間,還容易讓人想到新冠感染癥狀。此類用詞雖然奇葩,卻能躲避平臺(tái)的違禁詞審查。
此外,站在主播身邊穿著白大褂的老人雖然一言不發(fā),卻能起到“此處無(wú)聲勝有聲”的暗示作用,讓網(wǎng)民誤以為老人就是資深中醫(yī),其手里擺弄的農(nóng)產(chǎn)品就是中藥。但主播并不直接說(shuō)破,只說(shuō)“初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品”確實(shí)是“中中”配方,老師也是“醫(yī)醫(yī)”。農(nóng)產(chǎn)品與“神藥”、老農(nóng)與“神醫(yī)”可以暗自切換,進(jìn)而渾水摸魚(yú),讓人防不勝防。
民眾對(duì)一系列新做法沒(méi)有防騙經(jīng)驗(yàn),因此更容易上當(dāng)受騙。揭開(kāi)其遮羞布,露出其醫(yī)療欺詐的本質(zhì),方能幫助民眾盡快提升辨別與防騙能力。民間對(duì)于食藥同源存在一些誤解,誤認(rèn)為可以入藥的農(nóng)產(chǎn)品被當(dāng)做藥品銷售無(wú)可厚非,但無(wú)資質(zhì)人員在直播間公然銷售藥品,無(wú)論其“馬甲”多么華麗,也都涉嫌違法。多掌握一些醫(yī)藥知識(shí)與法規(guī),不迷信民間秘方、偏方,直播間的非法行醫(yī)也就失去了生存的土壤。
網(wǎng)絡(luò)直播成為“神醫(yī)”“神藥”行騙的工具,直播平臺(tái)責(zé)無(wú)旁貸。醫(yī)療欺詐有善變的手段,平臺(tái)監(jiān)管就要有不變的慧眼和高超的自凈能力。比如既然平臺(tái)違禁詞審查難以發(fā)現(xiàn)不斷變換的暗語(yǔ)代稱,動(dòng)態(tài)更新違禁詞、暢通網(wǎng)民舉報(bào)渠道等做法,就應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)位。建立主播黑名單制度,讓有過(guò)醫(yī)療欺詐污點(diǎn)的主播無(wú)法改頭換面再次行騙,方能避免“神醫(yī)”“神藥”再次進(jìn)犯、屢禁不止。
在萬(wàn)物皆可直播的時(shí)代,打擊非法行醫(yī)更應(yīng)及時(shí)更新觀念、改換方式,將監(jiān)管的觸角伸進(jìn)直播間,鼓勵(lì)知情者大膽舉報(bào),加大懲戒力度,讓監(jiān)管不力的平臺(tái)付出更大的連帶代價(jià),建立區(qū)域協(xié)作監(jiān)督機(jī)制等,才能快速適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)直播跨區(qū)域、隱匿性強(qiáng)等特點(diǎn),將直播間“行醫(yī)”亂象扼殺在萌芽狀態(tài)。
(編輯:映雪)
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