中消協(xié)公布15款健康類空調(diào)產(chǎn)品比較試驗結果

來源：中國消費者報記者任震宇2021-06-09

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核心提示：如今消費者選購空調(diào)時，除了基本的溫度調(diào)控功能，更多人傾向關注附加了健康理念和功能的產(chǎn)品，如宣稱具有自清潔、除菌、新風、凈化、舒適等健康功能的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品宣稱的健康功能到底如何呢？

中國消費者報報道（記者任震宇）如今消費者選購空調(diào)時，除了基本的溫度調(diào)控功能，更多人傾向關注附加了健康理念和功能的產(chǎn)品，如宣稱具有自清潔、除菌、新風、凈化、舒適等健康功能的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品宣稱的健康功能到底如何呢？

近期，中國消費者協(xié)會聯(lián)合河北省消費者權益保護委員會和沈陽市消費者協(xié)會開展了健康類空調(diào)比較試驗，本次比較試驗未對溫度調(diào)控功能進行評價，主要針對相關健康功能進行。6月3日公布的試驗結果顯示，國產(chǎn)空調(diào)對灰塵自清潔效果較好，吹風感差異十分明顯。

15款空調(diào)均宣傳有健康功能

本次試驗所指健康類空調(diào)，是指宣稱附加有一項以上健康功能（自清潔、除菌、新風、凈化、舒適）的空調(diào)。15款比較試驗樣品由消協(xié)工作人員以普通消費者的身份，從京東、國美、天貓等電商平臺隨機購買。由中家院（北京）檢測認證有限公司（中國家用電器檢測所）負責檢測。

15款樣品均為壁掛式空調(diào)，涉及美的、海爾、格力、奧克斯、三菱電機、日立、松下、TCL、海信、揚子、卡薩帝、科龍、云米、等13個品牌，這些樣品宣稱最多的是自清潔功能，其次是舒適功能以及除菌、凈化、新風等功能，價格從每臺2000多元到8000多元不等。

空調(diào)自清潔功能有差異

空調(diào)的自清潔功能可以更好地清潔不容易擦拭的空調(diào)蒸發(fā)器。本次比較試驗測試了空調(diào)樣機的自清潔細菌和自清潔灰塵兩項功能，以自潔凈率的高低體現(xiàn)樣機的自清潔效果。15款樣機中國，有14款在購買時網(wǎng)頁中均宣稱具有自清潔功能，測試中發(fā)現(xiàn)11款可實現(xiàn)自清潔細菌和自清潔灰塵操作，三菱電機、日立、松下的3款樣機在自清潔功能啟動時室外機無法運轉，不能產(chǎn)生冷凝水，不能實現(xiàn)利用冷凝水自清潔灰塵的功能。

14款樣品對白色葡萄球菌的自清潔率，結果最高為91.5%，最低為71.1%。11款空調(diào)器對灰塵的自清潔率結果最高為92.8%，最低為81.5%，測試結果均大于80%，整體來說自清潔灰塵效果較好。

樣品自清潔功能評價表

編號	品牌	型號	自清潔（白色葡萄球菌）	自清潔（灰塵）
編號	品牌	型號	自清潔（白色葡萄球菌）	自清潔（灰塵）
1	Midea美的	KFR-35GW/BP3DN8Y-Air100(B1)	★★★★★	★★★★★
2	MITSUBISHI ELECTRIC 三菱電機	MSZ-ZT12VAK	★★★★	——
3	HITACHI日立	KFR-35GW/BpUN	★★★★	——
4	Panasonic 松下	CS-LAE13KM1	★★★★	——
5	Haier 海爾	KFR-35GW/A3RBA21AU1	★★★	★★★★
6	Casarte卡薩帝	CAS351UDA（81）U1 （SKFR-35GW/01UDA81KU1）	★★★★★	★★★★★
7	GREE 格力	KFR-35GW/NhMaB1W	★★★	★★★★★
8	Casarte卡薩帝	CAS351UEA（81）U1 （SKFR-35GW/01UEA81KU1)	★★★	★★★★★
9	Hisense 海信	KFR-35GW/A8M110Z-A1（1P70）	★★☆	★★★★
10	AUX 奧克斯	KFR-35GW /BpR3AKA700(A1)	★★☆	★★★
11	TCL	KFRd-35GW/DBp-FP21+A1	★★★	★★★★
12	YAIR 揚子	KFR-35GW/LFG101aA1	★★★★	★★★★
13	KELON科龍	KFR-50GW/EFQAA2 (1P09)	★★☆	★★★
14	VIOMI 云米	KFRd-35GW/Y2RB3-A1	★★★★	★★★★

去除室內(nèi)空氣中的細菌，是不少空調(diào)產(chǎn)品的賣點，也是消費者的關注點。比較試驗對5款宣稱具有除菌功能的樣機進行除菌率測試。檢測結果除菌率最高為99.6%，最低為98.3%，除菌效果令人滿意。

樣品除菌效果評價表

編號	品牌	型號	除菌功能（白色葡萄球菌）
1	Midea美的	KFR-35GW/BP3DN8Y-Air100(B1)	★★★★★
2	Panasonic松下	CS-LAE13KM1	★★★★★
3	Haier 海爾	KFR-35GW/A3RBA21AU1	★★★★★
4	GREE 格力	KFR-35GW/NhMaB1W	★★★★★
5	Casarte 卡薩帝	CAS351UEA（81）U1 （SKFR-35GW/01UEA81KU1)	★★★★★

凈化室內(nèi)空氣最快12分鐘

15款樣機中，有4款宣稱具有凈化空氣功能。比較試驗測試其潔凈空氣量——顆粒物CADR指標（m3/h），表示對顆粒物的凈化能力。顆粒物CADR值越高，凈化能力越強。

4款空調(diào)器樣品的顆粒物CADR檢測結果最高為247.3 m3/h，最低約為130.1m3/h，對于50立方的空間（約20平方米的房間），凈化一遍室內(nèi)空氣，樣品中最長的耗時約23分鐘，最短耗時約12分鐘。海爾、美的、格力品牌樣機標出了空調(diào)凈化的CADR值，測試結果均達到其標稱值。

新風量是指在規(guī)定的試驗工況下，空調(diào)器可提供的新風空氣體積流量。新風量越高，代表換氣能力越強，可快速的降低室內(nèi)二氧化碳含量，換新室內(nèi)空氣。本次比較試驗樣品中，僅1款空調(diào)樣機（美的）具有新風功能。從檢測結果來看，新風量為 103.2m3/h，對于20平方米（約50立方米）的房間，每小時可實現(xiàn)通風換氣2次。

吹風感差別非常明顯

空調(diào)吹的風是否舒服，是消費者普遍關注的，未來也應成為空調(diào)普遍具備的功能。此次比較試驗對除一款“美的”空調(diào)（該款空調(diào)雖有舒適性方面的宣稱，但由于其結構特殊性，不適合本次測試方法，故未進行此項測試）外的其他14款空調(diào)樣機進行了舒適性的測評，通過測試空調(diào)樣機在一定空間內(nèi)啟動后，溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動和吹風感指數(shù)等四項數(shù)據(jù)來體現(xiàn)空調(diào)的舒適性。

14款樣機中，有8款樣機的舒適功能表現(xiàn)良好，溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動和吹風感指數(shù)都被評價為4顆星或5顆星。海信、科龍的兩款樣品只獲得1顆星，三菱電機、松下、揚子的三款樣品也只有兩顆星。

從結果來看，14款空調(diào)器樣品中溫度均勻度、垂直溫差、溫度波動三項舒適性指標表現(xiàn)都比較好，但吹風感差距較大，綜合拉開了14款樣品的舒適性差距。吹風感最高得分是5.00，最低得分是1.82。

本次試驗過程中，還發(fā)現(xiàn)部分樣品的說明書過于簡單籠統(tǒng)，尤其對于宣稱的健康功能該如何使用方面說明過于簡單，不利于消費者正確使用。例如自清潔功能，說明書均未具體說明究竟是自清潔細菌還是灰塵，容易使消費者造成誤解，影響產(chǎn)品的使用效果。

樣品舒適性評價表

品牌	型號	舒適性
品牌	型號	溫度均勻度	垂直溫差	溫度波動	吹風感指數(shù)
MITSUBISHI ELECTRIC 三菱電機	MSZ-ZT12VAK	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★
HITACHI 日立	KFR-35GW/BpUN	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
Panasonic松下	CS-LAE13KM1	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★
Haier 海爾	KFR-35GW/A3RBA21AU1	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
Casarte 卡薩帝	CAS351UDA（81）U1 （SKFR-35GW/01UDA81KU1）	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
GREE 格力	KFR-35GW/NhMaB1W	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
Casarte 卡薩帝	CAS351UEA（81）U1 （SKFR-35GW/01UEA81KU1)	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★
Hisense 海信	KFR-35GW/A8M110Z-A1（1P70）	★★★★	★★★★★	★★★★★	★
AUX 奧克斯	KFR-35GW/BpR3AKA700 (A1)	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
TCL	KFRd-35GW/DBp-FP21+A1	★★★★	★★★★★	★★★★	★★★★★
YAIR 揚子	KFR-35GW/LFG101aA1	★★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★★
KELON科龍	KFR-50GW/EFQAA2 (1P09)	★★★★	★★★★★	★★★★	★
VIOMI 云米	KFRd-35GW/Y2RB3-A1	★★★★	★★★★★	★★★★★	★★★★
YAIR 揚子	KFR-35GW/V3951fA1	★★★★	★★★★★	★★★	★★

消費提示：

優(yōu)選具有自清潔功能的空調(diào)

依據(jù)本次比較試驗的結果，消費者選購健康空調(diào)時，建議優(yōu)先選擇宣稱具有自清潔功能和舒適功能的產(chǎn)品，同時可考慮附加新風或凈化功能的空調(diào)產(chǎn)品。當然，功能越多，產(chǎn)品的價格越高，從比較試驗結果來看，樣品的價格與功能存在一定的正相關。

通過比較試驗結果，消費者在選購健康類空調(diào)產(chǎn)品時應注意以下幾點：

選購時盡量通過正規(guī)渠道購買知名品牌空調(diào)，并索要發(fā)票和保修票證，以備售后服務之用；當需要購買具有健康功能的空調(diào)時，對于無產(chǎn)品名稱信息、無品牌型號、無健康功能說明的產(chǎn)品，應避免購買。

使用者應根據(jù)實際需要購買，明確預算。通常宣稱功能越多，價格越高，并關注其宣傳的相關功能是否有數(shù)據(jù)及正規(guī)檢測報告支持。

具有凈化功能的空調(diào)，關鍵部件是濾網(wǎng)或者IFD靜電除塵模塊。濾網(wǎng)應定期更換，IFD靜電除塵模塊應定期清洗，否則將成為室內(nèi)空氣污染源，產(chǎn)生二次污染。不同濾網(wǎng)的使用壽命不同，短的1-2個月，根據(jù)使用環(huán)境污染情況的不同，濾網(wǎng)的使用壽命會不同。

關注售后服務及使用成本?？照{(diào)凈化功能的濾網(wǎng)是一個持續(xù)性投入，在選購時應考慮濾網(wǎng)的更換成本。購買時還應了解售后服務情況以及售后的便利性，包括安裝，整機保修時間，如何清潔產(chǎn)品，過濾網(wǎng)的清洗更換的時間、費用以及如何更換，售后聯(lián)系是否方便等等情況，然后根據(jù)自己的需求選擇購買。

（編輯：土火）

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