2月3日是不少地方開工的第一天，而“開會”大概是很多企業(yè)復(fù)工要做的第一件事。于是一個(gè)壯觀的景象誕生了：全國上千萬家企業(yè)同時(shí)發(fā)起線上視頻，一時(shí)間中國開始了一場全球最大的在家辦公測試。

結(jié)果被大家“相中”、使用頻率最高的遠(yuǎn)程辦公軟件釘釘、企業(yè)微信等紛紛被擠到服務(wù)器崩潰……不得不說，我們對中國企業(yè)的力量一無所知。

因?yàn)榇舜畏窝滓咔?，足不出戶的國人將一切都變得“在線”化了：辦公可以遠(yuǎn)程，問診可以視頻，上課也可以在線。而我們的生活，也隨之發(fā)生了極大的變化，就連本文記者采訪也是現(xiàn)場上手云視頻會議系統(tǒng)，而這些只是變化的其中一個(gè)縮影。

那么，目前有哪些遠(yuǎn)程辦公、醫(yī)療和教育的公司，它們背后又有哪些資本在支持？“在線”一切對我們和對企業(yè)來說有哪些好處，又有什么弊端？未來這種形態(tài)會不會成為常態(tài)？《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者做了一個(gè)非常全面的統(tǒng)計(jì)，同時(shí)采訪了這些領(lǐng)域的優(yōu)秀公司代表，希望能為這些問題找到答案。

遠(yuǎn)程辦公：繼續(xù)增長的需求VS不堪重負(fù)的產(chǎn)品

隨著很多城市的復(fù)工，遠(yuǎn)程辦公似乎成為了在特殊情況下的唯一選擇，說迎來了爆發(fā)期毫不為過。不過客觀來看，遠(yuǎn)程辦公仍然處于發(fā)軔階段。

縱觀整個(gè)遠(yuǎn)程辦公市場，不乏巨頭玩家，而市場上的參與者大致可以分為三類：第一類是前面提到的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他們布局遠(yuǎn)程辦公業(yè)務(wù)是從C端向B端擴(kuò)展；第二類是設(shè)備硬件巨頭如思科、華為等；第三類則是以Zoom、Vidyo、小魚易連等為代表的，從某個(gè)垂直領(lǐng)域切入的遠(yuǎn)程辦公服務(wù)商。

公開資料顯示，小魚易連是一家云視頻生態(tài)系統(tǒng)公司，成立于2015年12月。目前該公司已經(jīng)拿到了三輪融資、估值達(dá)60億元，背后不乏明星投資機(jī)構(gòu)。根據(jù)小魚易連方面的介紹，此次疫情爆發(fā)以來，尤其從1月27日開始，其新增注冊用戶數(shù)量每一天較前日都在翻倍激增，單日呼叫數(shù)量為日常峰值幾十倍。業(yè)務(wù)類型集中在政府機(jī)關(guān)疫情指揮、醫(yī)療機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)程會診、教育機(jī)構(gòu)互動(dòng)課堂、企業(yè)單位遠(yuǎn)程辦公等，還為20余省、地市級衛(wèi)建委、疾控中心、防控指揮部快速部署云視頻會議系統(tǒng)，完成遠(yuǎn)程疫情指揮。

小魚易連聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO袁文輝在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示，當(dāng)下因?yàn)橐咔榈脑颍h(yuǎn)程辦公室市場呈現(xiàn)井噴式爆發(fā)，但當(dāng)潮水退去、大家一開始收費(fèi)，很多用戶就會消失了，因?yàn)椤斑@不再是一個(gè)剛性需求”。

但另一方面，對于整個(gè)行業(yè)來說，這次疫情是迅速教育市場的過程，用戶習(xí)慣已經(jīng)被培養(yǎng)出來了?！斑@個(gè)市場不會像釘釘說的2億人在家辦公，1千萬足矣。云視頻會議會成為這些公司的標(biāo)配，而如何產(chǎn)生價(jià)值、融入到它們的業(yè)務(wù)中是一個(gè)挑戰(zhàn)，解決用戶痛點(diǎn)是關(guān)鍵?！?

根據(jù)IT桔子的數(shù)據(jù)和公開資料，記者整理了這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊企業(yè)，以及近三年來成立并拿到融資的公司，方便各位了解行業(yè)整體情況（按成立時(shí)間排列）：

遠(yuǎn)程醫(yī)療：駛?cè)氚l(fā)展快車道，還需政府和政策深度介入

面對來勢洶洶的疫情，線下的醫(yī)療資源壓力陡增，身處疫情嚴(yán)重地區(qū)的一線醫(yī)療工作者都已處于滿負(fù)荷的工作狀態(tài)。在這個(gè)時(shí)候，在線問診、遠(yuǎn)程醫(yī)療就起到了非常關(guān)鍵的作用，可以有效地緩解線下醫(yī)院診療壓力。

因此我們看到，春節(jié)前夕至今，大量移動(dòng)醫(yī)療平臺都上線或者擴(kuò)大了在線診療、在線咨詢的活動(dòng)，利用平臺優(yōu)勢匯集更多專業(yè)醫(yī)生為普羅大眾提供問診等服務(wù)。而除了這些平臺企業(yè)，還有大量公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)也開辟了線上免費(fèi)問診平臺。

根據(jù)東興證券近日發(fā)布的報(bào)告，2018年中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)市場規(guī)模已達(dá)到491億元，未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場空間巨大，作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重要組成部分的遠(yuǎn)程醫(yī)療也迎來發(fā)展機(jī)遇。中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2018年我國遠(yuǎn)程醫(yī)療市場規(guī)模為130億元，未來五年的年均復(fù)合增長率約為27.63%，2022年將達(dá)到345億元。

一方面，經(jīng)此一“疫”，遠(yuǎn)程醫(yī)療受到了普羅大眾越來越多的關(guān)注，熱度居高不下。但硬幣的另一面是，隨著問診人數(shù)的激增，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也面臨著醫(yī)生數(shù)量不足的挑戰(zhàn)。有移動(dòng)醫(yī)療平臺的負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)階段在線問診的最大難點(diǎn)在于醫(yī)生供給不足，平臺的在線醫(yī)生已接近滿負(fù)荷工作，咨詢問診的需求量特別大，醫(yī)生數(shù)量較為緊張。

公開資料顯示，成立于2014年12月的智云健康，是一家一站式慢病服務(wù)與健康管理平臺，今年1月其剛剛拿到了10億元的D輪融資。該公司提供的數(shù)據(jù)顯示，其每年有百億級數(shù)據(jù)處理量，終端醫(yī)院合作超過1500家，用戶數(shù)據(jù)已破億。

“遠(yuǎn)程醫(yī)療是國家促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康深度融合發(fā)展的部署內(nèi)容，是未來醫(yī)療服務(wù)主要趨勢。國家部署的要求是‘做優(yōu)存量’——優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)，和‘做大增量’——豐富服務(wù)供給，這必然給這個(gè)積淀已久的遠(yuǎn)程醫(yī)療市場帶來蓬勃的動(dòng)力。而互聯(lián)網(wǎng)診療這塊的藍(lán)海已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)營下半場。”智云健康創(chuàng)始人、CEO匡明對每經(jīng)記者表示。

據(jù)悉，火神山醫(yī)院在建設(shè)啟動(dòng)初期，智云健康就捐贈(zèng)了100臺智云一體機(jī)、24臺pad及相關(guān)耗材并負(fù)責(zé)該院智云醫(yī)匯管理系統(tǒng)安裝部署工作。企業(yè)第一批5名專配工程師1月31日趕至武漢現(xiàn)場，并運(yùn)送設(shè)備至火神山醫(yī)院。目前工程師小分隊(duì)正在火神山醫(yī)院待命，隨時(shí)響應(yīng)進(jìn)入醫(yī)院安裝調(diào)試設(shè)備。

匡明同時(shí)指出，在線醫(yī)療還在一個(gè)高速發(fā)展的初期，在中國頂層設(shè)計(jì)完善的基礎(chǔ)上，仍需要政策推動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范雙管齊下，激活整個(gè)產(chǎn)業(yè)。他表示，此次疫情的突發(fā)和國家集中管理、統(tǒng)一指揮、集中收治的處理方式，給了所有在線醫(yī)療企業(yè)發(fā)揮作用的契機(jī)，大家在出行、機(jī)構(gòu)查詢導(dǎo)引、線上咨詢、在線輕問診等資源共享方面集中發(fā)力。

“整個(gè)在線醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展還需要政府和政策的深度介入，在信息安全與隱私保護(hù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目納入醫(yī)保、參與遠(yuǎn)程醫(yī)療主體的利益分配等方面，需要政策介入，以在更高層面協(xié)調(diào)推進(jìn)；而信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用、醫(yī)療技術(shù)保障等方面，亟須出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！彼偨Y(jié)道。

記者也統(tǒng)計(jì)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的龍頭公司和近三年來成立并拿到融資的公司名單：

在線教育：用戶量激增，市場魚龍混雜

如果不是此次疫情的爆發(fā)，不少學(xué)子在春節(jié)假期結(jié)束后就將開始加入“補(bǔ)課大軍”，但當(dāng)前受疫情影響，在線教育不管是C端還是B端的用戶需求都極其旺盛。在線下學(xué)習(xí)中心被迫停課之時(shí)，各大教培機(jī)構(gòu)則同步提供了線上輔導(dǎo)課程，成為在線教育擴(kuò)大市場影響力的契機(jī)，加速了在線教育模式的普及。而線下停課也對小型教培公司的現(xiàn)金流帶來擠壓，將加速行業(yè)整合。

東興證券報(bào)告顯示，在線教育是教育科技發(fā)展剛需趨勢，“新冠”疫情只是催化劑，未來市場結(jié)構(gòu)有望加速演進(jìn)。

2月4日，三盛教育、二六三、立思辰、昂立教育等近20只在線教育概念股漲停，板塊合計(jì)成交額達(dá)210億元，足見市場的看好程度。

不過自本月初起，在各家在線教育機(jī)構(gòu)上網(wǎng)課的學(xué)生們，時(shí)常會遇到網(wǎng)絡(luò)“卡頓”和服務(wù)器“宕機(jī)”的現(xiàn)象，即使是新東方、好未來這樣的超大型機(jī)構(gòu)也難免遇到類似的技術(shù)BUG。這些都表明在龐大的市場需求下，在線教育機(jī)構(gòu)需要攻克的瓶頸還是比較多。

以成立于2009年、前身為高思教育的愛學(xué)習(xí)集團(tuán)為例，其在給每經(jīng)記者的回復(fù)中表示，此次疫情下該公司開啟“天空之城”計(jì)劃，為全國1萬家合作伙伴開放直播平臺，幫助近9000家順利轉(zhuǎn)至線上。截至目前，其在線學(xué)員達(dá)49萬、雙師課堂自“天空之城”計(jì)劃以來學(xué)員突破18萬，并且仍在增加中。

“疫情期間在線教育平臺充分發(fā)揮了在線教育的優(yōu)勢，幫助孩子們停課不停學(xué)。但當(dāng)前線上課程魚龍混雜，仍需進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范，互動(dòng)性也還有待提升。”該公司坦言。

最后為大家獻(xiàn)上近三年來成立并獲得融資的在線教育公司名單，數(shù)據(jù)來自IT桔子和公開資料：

（編輯：李月）