國家市場監(jiān)管總局公告：明令禁止電商“二選一”

原標題：國家市場監(jiān)管總局公告：明令禁止電商“二選一”

經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)北京6月8日訊 記者從國家市場監(jiān)管總局獲悉，在今日召開的“6·18”網(wǎng)絡集中促銷行政指導座談會上，總局要求網(wǎng)絡交易平臺（網(wǎng)站）經(jīng)營者切實履行網(wǎng)絡經(jīng)營主體責任。其中提到，禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。

經(jīng)濟日報-中國經(jīng)濟網(wǎng)記者了解到，座談會上， 結合近幾年網(wǎng)絡集中促銷活動中存在的問題，國家市場監(jiān)管總局要求網(wǎng)絡交易平臺（網(wǎng)站）經(jīng)營者強化“第一責任人”意識，平臺治理、信息披露、公平競爭、消費者權益保護、廣告合規(guī)、知識產(chǎn)權保護、食品安全等方面履行網(wǎng)絡經(jīng)營主體責任。京東、阿里巴巴、蘇寧易購、國美在線、當當網(wǎng)、網(wǎng)易考拉、貝貝網(wǎng)、唯品會等12家網(wǎng)絡交易平臺（網(wǎng)站）相關負責人出席座談會。

會議要求網(wǎng)絡交易平臺（網(wǎng)站）經(jīng)營者切實做到以下幾點：

自覺遵守《網(wǎng)絡交易管理辦法》《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》等相關規(guī)定；自覺落實促銷信息事先公示、平臺進入把關、促銷信息記錄和保存義務；禁止通過協(xié)議等方式限制、排斥促銷經(jīng)營者參加其他平臺組織的促銷活動。

監(jiān)督促銷經(jīng)營者自覺履行促銷活動義務，遵守《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關規(guī)定，不得利用格式條款侵害消費者合法權益，不得因促銷降低商品質量，借機以次充好，以假充真；自覺遵守促銷信息規(guī)范和促銷廣告規(guī)范，不得對商品和服務作引人誤解的虛假宣傳和表示，不得發(fā)布虛假廣告，不得先漲價再打折，不得虛報特價攬客，實施有價無貨的欺詐行為；禁止采用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等虛抬商譽的方式進行促銷。

采取必要的技術手段保障平臺正常運行，自覺加強售后服務隊伍管理，及時處理消費者投訴和商標權利人投訴，制定促銷活動物流配送應急預案，多向消費者提供質量優(yōu)、價格實、服務好的商品和服務；禁止違背合法、正當、必要的原則，收集、使用、泄露、出售消費者和經(jīng)營者個人信息。

（編輯：鑫果）