315來(lái)臨之際，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的投訴也集中爆發(fā)。3月13日下午，作家六六（本名張辛）在微信公眾號(hào)中炮轟“京東無(wú)賴”，并質(zhì)疑京東包庇第三方商家售假。

在文章中，六六稱維權(quán)方是來(lái)自中歐商學(xué)院的師姐程女士，因通過(guò)京東全球購(gòu)第三方商家購(gòu)買了一款美國(guó)“Comfort U”品牌護(hù)腰枕，卻收到了標(biāo)識(shí)為“Contour U”的冒牌貨。

在與商家溝通過(guò)程中，商家表示商品來(lái)自美國(guó)直郵，堅(jiān)稱為正品，并向程女士提供了銷售流水。但程女士向商家方面提供了該品牌美國(guó)官網(wǎng)的說(shuō)明后，商家改口稱“發(fā)錯(cuò)貨”，并同意退貨退款。

為維護(hù)自己的權(quán)益，讓京東全球購(gòu)兌現(xiàn)“假一賠十”的承諾，程女士向京東客服進(jìn)行求助，但得到的答復(fù)是“商家方面發(fā)錯(cuò)貨，可以申請(qǐng)退貨退款?！本〇|的態(tài)度讓程女士很惱火，在與京東溝通無(wú)果后，先后向12315、北京消費(fèi)者投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴，但都被告知京東全球購(gòu)屬于香港公司，不在中國(guó)大陸管轄范圍內(nèi)。

截止目前，程女士的事件仍在與京東方面溝通中，時(shí)間財(cái)經(jīng)從京東公關(guān)部了解到，目前該事件正在調(diào)查中，尚無(wú)定論。

作為程女士、京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的校友，知名作家六六在文章中直指京東是“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”，缺乏信用體系，并直言“京東一直把淘寶當(dāng)做假想敵。說(shuō)實(shí)話，京東永遠(yuǎn)不可能有淘寶的高度。無(wú)論京東蓋了多少倉(cāng)庫(kù)，做了多少直營(yíng)，用了多少機(jī)器人管理，它始終沒有把力氣用在對(duì)的地方?！?

在作家六六的文章下，不少用戶留言感同身受，吐槽在京東上有著同樣的遭遇。

輿論聲中，時(shí)間財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)一直活躍在頭條號(hào)中的劉強(qiáng)東沉默沒有發(fā)聲。其頭條號(hào)中的最后一條消息是關(guān)于兩會(huì)的提案：“昨天有委員提到國(guó)家在云南花巨資建設(shè)的水電站、風(fēng)力發(fā)電站不給上網(wǎng)，豐水時(shí)候5分錢的上網(wǎng)電價(jià)都不要！棄風(fēng)棄水現(xiàn)象嚴(yán)重！真是痛心！我們大量的電動(dòng)貨車充電成本很高！另一方面大量清潔電能被浪費(fèi)！為什么不能大幅下調(diào)電價(jià)，激發(fā)家庭用電熱情，降低企業(yè)成本？而要白白浪費(fèi)清潔能源呢？下次提案內(nèi)容：一是大幅降低電價(jià)！二是把個(gè)調(diào)稅起征門檻提高到一萬(wàn)元！”

首次擔(dān)任全國(guó)政協(xié)委員的劉強(qiáng)東，近期在兩會(huì)間隙踐行“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，在面對(duì)如此眾多的投訴時(shí)不知作何感想？

（編輯：鳴嫡）