上個月,寧波的鄭女士到薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院做了眼部手術(shù),她說,原本眼睛挺漂亮的,做完之后反而不好看。
鄭女士:“我是陪我一個女朋友來的,然后他們的醫(yī)生就跟我說,我一個眼睛提力不夠,兩只眼睛不一樣大小,周圍填填脂肪會更年輕一點,她說我可以讓你更精致,更漂亮更年輕,是張醫(yī)生跟我說的?!?
她就心動了。1月2號,她在薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院,接受了重瞼修復術(shù),內(nèi)眥,聯(lián)合筋膜鞘懸吊術(shù),上瞼提肌縮短,一共花了五萬塊錢。
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術(shù)后一直不舒服,希望退費補償
鄭女士的左眼看起來比右眼大,相比之下左眼的眼球有些突出。她說,現(xiàn)在已經(jīng)拆線一個月了,但左眼一直很不舒服,看人的時候感覺,沒有之前溫柔好看。
客服部經(jīng)理:專家面診過,沒有問題
來到寧波百丈東路薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院,工作人員帶鄭女士來到10樓會議室,等了半個小時左右,來的是客服部的范經(jīng)理。 這位范經(jīng)理表示,鄭女士的眼睛正在恢復的過程中,并且有專家面診過,是沒有問題的,但沒有透露是哪位教授面診的。
鄭女士說,給她面診的是一位姓黃的,說是教授,也是薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院的,所以這樣的面診結(jié)果她不認可。
寧波薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院客服部 范經(jīng)理:“而且她做完了以后,也是要跟醫(yī)生進行溝通的,現(xiàn)在她跟醫(yī)生的溝通狀況,她寄了一個那么大的斷手臂?!?鄭女士拿出了和薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院張醫(yī)生的聊天記錄,張醫(yī)生說,“沿原有切口進入,因術(shù)后時間短,里面組織容易松開,拆除原來固定的線,降低后重新固定,術(shù)后恢復很快,還表示,手術(shù)都有一定風險,但這個容易糾正”。這時候,薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院的范經(jīng)理離開了會議室,鄭女士等了20多分鐘,院方的人都沒有再出現(xiàn)。接著,鄭女士有找到一樓前臺,工作人員說是已經(jīng)通知了院長,又等了半個多小時,院方仍舊沒有任何回應。鄭女士表示,接下來她會通過其它途徑,繼續(xù)維權(quán)。
(編輯:鳴嫡)
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