金鐲子半年"蒸發(fā)"8.3克

現(xiàn)代快報(bào)訊(通訊員 肖寶 記者 劉國(guó)慶)常州市民張女士在一家珠寶店買(mǎi)了一個(gè)黃金鐲子，半年后想更換新款，卻發(fā)現(xiàn)克數(shù)少了 8.3 克。

今年初，常州市民張女士在常州市武進(jìn)區(qū)湖塘一家珠寶店花 7000 多塊錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)金鐲子。戴了半年，發(fā)現(xiàn)款式有點(diǎn)老舊，想起當(dāng)初店里承諾，可以憑發(fā)票隨時(shí)來(lái)店更換其它款式的產(chǎn)品。

9 月初，張女士帶著金鐲子來(lái)店里更換稱重。令她大吃一驚，半年前買(mǎi)的金鐲子居然"蒸發(fā)"了 8.3 克。8.3 克意味著 2000 多塊錢(qián)，面對(duì)張女士的質(zhì)疑，珠寶店的工作人員表示，此店非張女士當(dāng)初購(gòu)買(mǎi)時(shí)的店了，店老板在幾個(gè)月前已經(jīng)換了，現(xiàn)在與之前的店不是同一個(gè)老板，他們對(duì)張女士之前的購(gòu)買(mǎi)行為不負(fù)責(zé)。

面對(duì)陷入索賠無(wú)門(mén)的境地，張女士隨即撥打常州 12315 電話進(jìn)行了投訴，武進(jìn)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)接訴后介入了調(diào)解。經(jīng)協(xié)調(diào)，珠寶店已經(jīng)按照發(fā)票上的克數(shù)全額退還張女士費(fèi)用。

在此，工商部門(mén)提醒，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金首飾，應(yīng)該在購(gòu)買(mǎi)時(shí)稱重，親眼確證一下克數(shù)。如果對(duì)店家的稱不放心，還可以第一時(shí)間內(nèi)自己復(fù)稱。