滴滴司機失誤提前發(fā)動車子 乘客被碾骨折

  來源:北京晨報記者 張靜姝2017-07-21
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核心提示:司機自稱是殘疾人無力支付醫(yī)藥費后離去,聯(lián)系滴滴后對方也只是在調(diào)查但并無人跟進。
    
滴滴司機失誤乘客未上車就啟動 乘客被碾骨折

郭女士6月18日凌晨和朋友叫滴滴快車回家,一只腳剛進車門,司機就發(fā)動車輛導致其另外一只腳被碾壓,就醫(yī)診斷右足踝骨折(右圖),交警給出的事故鑒定稱司機全責。此外郭女士表示,事發(fā)時來接她們的車輛與軟件中并不相符,司機自稱是殘疾人無力支付醫(yī)藥費后離去,聯(lián)系滴滴后對方也只是在調(diào)查并無人跟進,住院快兩天,郭女士為醫(yī)藥費犯了難。

遭遇:司機提前發(fā)動 乘客被碾骨折

18日凌晨兩點半,郭女士和同伴從朝陽北路叫了輛滴滴快車回家,可沒想到還沒上車,意外就發(fā)生了,“我的左腳剛邁上車,右腳還在車外,車門也沒關,司機就發(fā)動了往前開。”于是,郭女士的右腳瞬時就被壓在了車輪下,自己也隨即被拖出車外。

意外發(fā)生后,司機帶著郭女士和朋友到了醫(yī)院,并報了警。昨天,北京晨報記者從郭女士的母親李女士出示的診斷報告上看到,郭女士被診斷為右脛骨內(nèi)踝骨折、周圍軟組織腫脹。此外,在當日交警出具的《道路交通事故認定書》中看到,作為A方的滴滴司機負全責,郭女士無責。

但李女士告訴記者,事發(fā)后,司機本人稱自己是殘疾人,暫時沒有經(jīng)濟能力負擔醫(yī)療費。于是她們從18日凌晨開始就向滴滴出行客服反映此事,希望通過公司解決。但令李女士氣憤的是,通過多次溝通,她們只得到對方“需要調(diào)查”或者“已經(jīng)有工作人員在跟進”的回復,始終沒有人對接此事,甚至沒人表示一下慰問。

李女士說,“我女兒在醫(yī)院躺了快兩天了,費用全是我們自己墊付的,滴滴公司發(fā)短信稱可以墊付醫(yī)療費,但我們打了好多個電話卻連人都找不到?!?

滴滴:事情還在調(diào)查 愿墊付醫(yī)藥費

此外,郭女士還給記者出示了當時用軟件叫車的截圖,上面顯示車輛牌照是京N***,但根據(jù)郭女士描述和交警出具的事故鑒定書中顯示,肇事的是一輛河南牌照的車,并且司機也和注冊的不一致。這也叫郭女士想來后怕,“太沒有安全感了,當時很晚了感覺不踏實,沒想到車還沒開就發(fā)生了事故”。

昨天下午,北京晨報記者采訪后,李女士稱接到了滴滴出行客服人員的電話再次詢問事故經(jīng)過,并表示可以墊付醫(yī)療費用。后李女士也通過微信將交警開具的《道路交通事故認定書》、郭女士的診斷證明以及已經(jīng)花費的各項醫(yī)療費用等信息提供給了對方,還在等待進一步回復。

此外,記者通過滴滴也了解到,目前事情詳細經(jīng)過他們還在調(diào)查了解中。

北京晨報熱線新聞 記者 張靜姝(北京晨報)
          編輯:紅研
    
    

 
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