作為達(dá)能旗下品牌,愛他美在全球各地均有銷售,更是深受國內(nèi)消費(fèi)者信賴的主要海淘奶粉之一。盡管愛他美母公司達(dá)能紐迪希亞人士向新京報記者稱,涉假版本的奶粉未經(jīng)官方渠道在中國銷售,且目前沒有信息表明其流入中國。但一個事實(shí)是,跨境購、海淘是不少消費(fèi)者購買海外愛他美奶粉的主要渠道,而這些并不在達(dá)能掌控范圍內(nèi)。此次曝出遭遇假冒,令海淘媽媽們頗為震驚。
這并非達(dá)能集團(tuán)旗下奶粉首次遭遇假冒。2015年,荷蘭諾優(yōu)能奶粉曾被仿冒者篡改包裝標(biāo)簽。2016年3月,達(dá)能旗下可瑞康退出中國市場,業(yè)內(nèi)傳聞其是"被假貨逼出中國"。
海淘奶粉屢遭假冒的背后,存在一條困擾廠商已久的國際造假利益鏈。新京報記者發(fā)現(xiàn),奶粉造假已出現(xiàn)集團(tuán)化、專業(yè)化運(yùn)作跡象,涉案者在采購分裝、假冒文書、報關(guān)等環(huán)節(jié)手法嫻熟,且專人專職負(fù)責(zé),甚至騙過了專業(yè)的奶粉經(jīng)銷商。
案件 國外查處11噸假冒德國版愛他美
3月8日,立陶宛警察部門官網(wǎng)刊登消息稱,當(dāng)?shù)貢r間3月2日立陶宛經(jīng)濟(jì)犯罪偵查局官員在立陶宛首都維爾紐斯查獲大批仿冒德國版愛他美奶粉的假貨。在被查封的倉庫內(nèi)共發(fā)現(xiàn)1.8萬盒總重11噸的假愛他美配方奶粉,總價值約24萬歐元,約合人民幣177萬元。新京報記者查詢,截至發(fā)稿,立陶宛警察部門官方網(wǎng)站暫未披露該案的最新進(jìn)展。
愛他美母公司達(dá)能紐迪希亞公關(guān)負(fù)責(zé)人3月19日接受新京報記者采訪時表示,涉假版本奶粉為德文版包裝,未經(jīng)官方渠道在中國銷售,目前還沒有信息表明這批產(chǎn)品流入中國。"公司正在配合當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)的政府部門,對Aptamil GUM 1+段和Aptamil GUM 2+段產(chǎn)品(600克紙盒、德文版包裝、銀色內(nèi)包裝袋)可能遭受仿冒一事進(jìn)行調(diào)查,案件還在進(jìn)一步調(diào)查中,沒有最新消息可以透露。"
據(jù)悉,此次國外被查獲的產(chǎn)品為仿冒愛他美德國版包裝,即600克紙盒、銀色內(nèi)包裝袋。而愛他美官方旗艦店和紐迪希亞海外官方旗艦店引進(jìn)中國的愛他美產(chǎn)品只有罐裝的,分別為簡體中文版800g、白金中文版900g、德國版800g、澳洲原裝金版900g、德文版900g共5款產(chǎn)品。
探訪 愛他美被仿冒奶粉網(wǎng)上價差懸殊140元
資料顯示,愛他美2014年10月開始在中國進(jìn)行官方銷售,其原是德國美樂寶集團(tuán)旗下品牌,后美樂寶被法國達(dá)能集團(tuán)收購。2007年,達(dá)能再收購Royal Numico(紐迪希亞持有人),愛他美與諾優(yōu)能、可瑞康三個奶粉品牌均隸屬于紐迪希亞。
高級乳業(yè)分析師宋亮曾接受媒體采訪時表示,達(dá)能旗下奶粉2015年在華銷售額約100億元,其中諾優(yōu)能和愛他美貢獻(xiàn)了約70億元,在中國市場所占比重可見一斑。
3月19日,新京報記者在網(wǎng)上探訪發(fā)現(xiàn),一家電商平臺搜索顯示在售的愛他美奶粉有1000多件,而德國版紙盒裝600g1+段、600g2+段(與被仿冒奶粉包裝相同)奶粉在多家店鋪有售,真假難辨,且售價也懸殊很大,德國版600g1+段與德國版600g2+段兩款奶粉的售價從88元到228元不等,一些臨近保質(zhì)期的奶粉價格則低至為60元。
在一家天竣購物海外專營店,顯示該店鋪已銷售與愛他美德國版紙盒裝600g1+段、600g2+段兩款奶粉共17818件。其中,愛他美德國版600g1+段奶粉一盒售價99元,外加稅費(fèi)11.78元,每盒人民幣110.8元。記者以消費(fèi)者身份咨詢客服,對方稱產(chǎn)品是從德國愛他美廠商大批量采購,不從超市掃貨,空運(yùn)到海關(guān)保稅區(qū),再通過國內(nèi)快遞清關(guān)發(fā)出,價格和運(yùn)費(fèi)上都要比直郵便宜。當(dāng)記者索要報關(guān)文書和檢驗(yàn)檢疫證明時,該人員稱"客服這邊無權(quán)看到,如果實(shí)在擔(dān)心,就慎重再拍吧。"
在另一家貓哥母嬰店,德國版600g1+段奶粉按照保質(zhì)期不同,價格分別為95元/盒、105元/盒、110元/盒??头Q,"所有貨品都是國外正品代購的,不會有中文標(biāo)簽,沒有檢驗(yàn)檢疫報告及報關(guān)文件。"
而在一家名為童萌工廠的店內(nèi),德國版600g1+段奶粉一盒標(biāo)價為225元,比天竣海外專營店和毛哥母嬰店兩家的價格高出兩倍以上,客服稱是其從德國超市采購、直郵,可提供超市購物小票復(fù)印件,價格貴主要在于郵費(fèi)貴。
官方 未授權(quán)渠道不能保證正品
愛他美多渠道的銷售,讓很多消費(fèi)者無法確認(rèn)目前所購產(chǎn)品的真?zhèn)巍?
達(dá)能紐迪希亞官方客服介紹,由于中國寶寶和國外寶寶體質(zhì)不同,建議中國消費(fèi)者購買中文版包裝的愛他美奶粉。目前中國消費(fèi)者可通過官方渠道即愛他美天貓旗艦店、紐迪希亞海外官方旗艦店,以及經(jīng)過授權(quán)的第三方平臺購買中文版愛他美奶粉。
據(jù)了解,獲得紐迪希亞國內(nèi)官網(wǎng)授權(quán)的第三方平臺有天貓、唯品會、1號店、蘇寧易購、蜜芽寶貝、亞馬遜、母嬰之家、聚美優(yōu)品、順風(fēng)優(yōu)選、中糧我買網(wǎng)、京東、當(dāng)當(dāng)、飛牛網(wǎng)等平臺的旗艦店。而對于未獲中文版授權(quán)的電商,達(dá)能客服稱"不能保證其產(chǎn)品真?zhèn)?,消費(fèi)者最好從愛他美官網(wǎng)鏈接的電子商城和線下門店購買,并沒有任何方法可以辨別愛他美的真假。
延伸 達(dá)能旗下奶粉屢陷假貨風(fēng)波
事實(shí)上,達(dá)能集團(tuán)旗下奶粉品牌已并非其首次遭遇假冒。
新京報記者了解到,早在2015年6月,荷蘭諾優(yōu)能奶粉就曾遭遇造假風(fēng)波。據(jù)報道,當(dāng)時荷蘭警方發(fā)現(xiàn),不法分子將適合早產(chǎn)兒食用的Nutrilon Nenatal 1階段配方奶粉鐵罐裝的包裝標(biāo)簽篡改為荷蘭文的Nutrilon Pepti深度水解特殊配方奶粉1、2階段產(chǎn)品。而這將直接對消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo),一旦對牛奶過敏的嬰孩食用了包裝錯誤的奶粉,將會產(chǎn)生不同的過敏反應(yīng),嚴(yán)重者甚至?xí)劳觥?
2016年3月,達(dá)能旗下奶粉品牌可瑞康宣布退出中國市場。業(yè)內(nèi)傳聞可瑞康是"被假貨逼出中國"。盡管隨后達(dá)能集團(tuán)回應(yīng)新京報記者稱,可瑞康金裝系列產(chǎn)品退出中國市場"是一次正常的商業(yè)策略調(diào)整,與所謂假貨的謠言沒有任何關(guān)聯(lián)。"但仍有報道顯示,不少母嬰實(shí)體店陸續(xù)于2015年下半年清空可瑞康庫存,而假貨是二三級代理商放棄銷售的主要因素。
對于因假冒產(chǎn)品遭受的損失及公司采取的打假舉措等,截至發(fā)稿,達(dá)能集團(tuán)并未向新京報記者作出回應(yīng)。
探因 海淘來源碎片化致真假難辨
高級乳業(yè)分析師宋亮認(rèn)為,假冒進(jìn)口奶粉的現(xiàn)象確實(shí)很普遍,有些就是國內(nèi)造假,"還有一些是在海外造假,批量走私進(jìn)入我國境內(nèi)"。這類奶粉通常經(jīng)由電商等渠道進(jìn)行線上銷售,或進(jìn)入到三四線城市的一些母嬰店,由店家和真貨混雜在一起賣。
對于海淘奶粉,宋亮接受媒體采訪時說,"海淘奶粉是不經(jīng)過海關(guān)等相應(yīng)檢驗(yàn)的,質(zhì)量問題堪憂。"海淘渠道存在的核心問題包括兩個,一是存在大量假冒產(chǎn)品,即其他品牌合格產(chǎn)品通過更換包裝來冒充某一品牌,這會沖擊奶粉行業(yè)正常的價格體系;二是存在過期奶粉通過換標(biāo)簽售賣現(xiàn)象。
由于奶粉來源的碎片化,平臺電商無法對奶粉來源正確識別。加上大多假冒奶粉是海外小作坊生產(chǎn),國外相關(guān)監(jiān)督部門無法跟蹤查驗(yàn)。
梳理 奶粉造假兩年查處3起大案
除了海淘奶粉真假難辨困擾消費(fèi)者外,還有多款知名進(jìn)口奶粉屢遭假冒,也令消費(fèi)者避之不及,這背后是一條困擾廠商已久的國際造假利益鏈。
新京報記者梳理發(fā)現(xiàn),2015年-2016年公布的判決文書顯示,國內(nèi)共出現(xiàn)了3起涉嫌假冒進(jìn)口奶粉的大案,涉及雅培、喜寶等多個知名品牌,整體涉案數(shù)量超過60萬罐。
從披露的案件細(xì)節(jié)信息來看,奶粉造假已經(jīng)出現(xiàn)了集團(tuán)化、專業(yè)化運(yùn)作的跡象,部分涉案公司從采購低價大包粉原料分裝,到假冒進(jìn)口報關(guān)文書及檢疫證明,最后報關(guān)公司倉庫"一日游"冒充進(jìn)口,各個環(huán)節(jié)手法嫻熟且有專人專職負(fù)責(zé),甚至騙過了專業(yè)的奶粉經(jīng)銷商。
假冒奶粉形成了一套相對固定的模式:從國內(nèi)或者國外低價采購大包牛奶粉、羊奶粉原料,分裝成小罐,再貼上偽造的奶粉品牌標(biāo)簽后高價拋售,這其中的高額利潤讓不少不法商家開始鋌而走險,大規(guī)模制假、售假。
更加令人擔(dān)憂的是,一些涉嫌假冒進(jìn)口奶粉,經(jīng)檢測多數(shù)存在食品安全問題。如2015年的假冒可尼克、善臣案中,13件奶粉中有2件含有致病菌,屬于不符合安全標(biāo)準(zhǔn)食品。而在2016年的偽造諾德蘭、喜寶檢疫證書等案中,11個批次的奶粉樣品有9個不合格,主要是蛋白質(zhì)含量嚴(yán)重不符合食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。
分析 與銷售渠道混亂有關(guān)
無論海淘奶粉,還是國內(nèi)進(jìn)口奶粉,乳業(yè)專家王丁棉在接受新京報記者采訪時曾表示,屢次出現(xiàn)的假奶粉與奶粉銷售渠道混亂有關(guān),"許多奶粉品牌設(shè)立了銷售大區(qū),下面還有省級代理、市級代理,代理層級越多給假奶粉留下的空隙就越多。比如向正規(guī)企業(yè)要10噸,實(shí)際上賣出去15噸,而由于銷售層級過多,品牌方自身很難監(jiān)控。"
宋亮則認(rèn)為,此次國外查出假冒愛他美奶粉也為我國敲響警鐘。"嬰兒奶粉是條紅線,任何人都不能碰,只有加強(qiáng)監(jiān)管和查處力度,讓不法者受到重罰,市場才會更好。"他建議政府盡快建立消費(fèi)者舉報制度,激勵舉報者,重罰制假售假者。這樣也有助于留住質(zhì)量較好的國外品牌。因?yàn)橐坏┢髽I(yè)利益受損,可能會導(dǎo)致其退出中國。品牌企業(yè)退出,消費(fèi)者的需求得不到滿足,市場上的產(chǎn)品要么消費(fèi)者不喜歡,要么是消費(fèi)者喜歡的產(chǎn)品出現(xiàn)越來越多的假貨。
宋亮還建議,國內(nèi)外品牌奶粉都要盡快建立自身產(chǎn)品追溯體系,以維護(hù)自身品牌和消費(fèi)者利益,國家食藥監(jiān)總局不妨與國外品牌奶粉廠家約談,凡沒有建立追溯的可立即退出國內(nèi)市場,以維護(hù)市場秩序。
造假術(shù)1購買其他品牌奶粉罐裝造假
新京報記者注意到,假冒"雅培"奶粉案中公布了一組數(shù)據(jù):犯罪嫌疑人以每罐70元到80元的價格在市場上購買新西蘭產(chǎn)"Vitacare"、"美侖加"、"可尼克"嬰幼兒配方乳粉和國產(chǎn)"奧佳""和氏""搖籃"等品牌嬰幼兒配方乳粉,分別在山東兗州、湖南長沙的窩點(diǎn)灌裝生產(chǎn)冒牌"雅培"金裝喜康力嬰幼兒配方乳粉(900克)1.16萬罐,銷往安徽合肥經(jīng)銷商、河南鄭州經(jīng)銷商、江蘇宿遷經(jīng)銷商、湖北武漢經(jīng)銷商,銷售額190余萬元。
按照這個銷售額來計算,這種900g裝的假冒"雅培"奶粉售價在163.79元左右,其原料成本僅在70元左右,每罐假奶粉上可以攫取93.79元的利潤,中間利潤率高達(dá)57%以上。
造假術(shù)2為假冒奶粉偽造"身份證書"
此外,部分造假公司還為偽造的產(chǎn)品精心制作了"身份證書",如偽造的原產(chǎn)地檢疫證書、第三方檢測機(jī)構(gòu)報告、報關(guān)單等一系列文件,并且運(yùn)送到專業(yè)報關(guān)公司的海關(guān)倉庫后,搖身一變成為了資質(zhì)齊全的進(jìn)口奶粉,甚至騙過了國內(nèi)的經(jīng)銷商。
根據(jù)上海市高級人民法院網(wǎng)公布的判決書顯示,在假冒可尼可、善臣奶粉一案中,被告人熊某控制的公司有專人負(fù)責(zé)偽造報關(guān)單及檢驗(yàn)檢疫衛(wèi)生證書。就在2012年,其還與廈門某貿(mào)易商簽訂了進(jìn)口奶粉購銷合同,但前者將國產(chǎn)大包粉分裝入罐后,將5.5萬罐冒牌進(jìn)口奶粉供應(yīng)給該貿(mào)易商。
但后來該廈門經(jīng)銷商并未收到報關(guān)單、衛(wèi)生證書、商檢報告等證件,遂通過其他方式得知該批奶粉系通過北京某家報關(guān)公司進(jìn)口,但在找到這家報關(guān)公司后,在其海關(guān)倉庫里查驗(yàn)貨物才發(fā)現(xiàn),所購奶粉并非是合同要求的進(jìn)口奶粉。
一位食品外貿(mào)從業(yè)者告訴新京報記者,這種造假模式在前幾年比較流行,"偽造假的報關(guān)單、商檢報告等信息,或者是把仿品拉到報關(guān)公司倉庫'一日游',偽造是從國外直接進(jìn)口發(fā)貨的假象。"
(編輯:李月)