快遞南宋千年瓷器破損 順豐:沒保價最多賠1000

最近，南充的成先生就遇到了這樣的煩心事——他通過順豐寄出了一件成交價為12萬元的南宋瓷器，貨到后發(fā)現已被破損。

據成都商報報道，今年34歲的成先生是一名古玩愛好者，經常買賣古玩。今年1月16日，成先生撥打順豐速運公司的收件電話，稱自己要從南充寄兩件物品到鄭州，需要快遞員上門取件。

一會兒工夫，快遞員便上門來取件。成先生告訴成都商報記者，其中一只瓷器是南宋的，當時自己多次向快遞員說明該瓷器價格很高，并一再叮囑快遞員要仔細包裝，確保萬無一失，自己在發(fā)貨時還專門拍下了照片，證明瓷器是完好無損的。

快遞員當時口頭說沒什么問題，也沒有告訴成先生該物品需要保價。

2月4日下午，快遞件到了鄭州。藏友王先生接到快件時，當著快遞員的面拆開包裝，發(fā)現那件南宋瓷器邊緣已經破損，另一件瓷器完好的，便拒絕簽收。同時，王先生也給成先生打電話稱，那件南宋瓷器已經破損，無法繼續(xù)進行交易。

當時成先生就聯系了快遞公司，公司工作人員稱“3天內給出處理結果?！表権S速運公司理賠工作人員回復稱，該公司已邀請專家對該瓷器進行了鑒定，確定為南宋影青真品，但成先生沒有保價，根據該公司相關規(guī)定，只能賠償500元。

這讓成先生氣憤不已，“自己和藏友王先生之間已確定為12萬交易價，現在被快遞弄壞了，怎么就只賠500元?”

過多次與快遞公司溝通，順豐公司表示采用最高賠付標準賠償1000元，但成先生仍然無法接受，“實在協商不成，我將通過法律途徑維護自己的合法利益。”

順豐速運公司理賠工作人員表示，他們找專家鑒定，該瓷器雖然南宋真品，但不是官窯的，是民窯燒制的，價值可能沒有官窯那么貴重。

成先生坦承，雖然以前入手的時候只有幾萬元，但是“古玩這個東西本來就沒有標準價格”，現在人家愿意以12萬買入，只要成交價是12萬元，它也就價值12萬元，但現在被快遞損壞了，就沒什么價值了。

對此，泰和泰律師事務所鄧慶律師表示，消費者支付快遞費，快遞公司收取了快遞費，雙方在法律上已經形成了有效的合同關系。在運輸過程中，由于快遞公司工作上的失誤等原因，物品丟失或者損毀，快遞公司應按照合同約定進行賠償。