旅行團(tuán)從大理飛南京后多人現(xiàn)嘔吐腹瀉，東航:疾控已啟動(dòng)調(diào)查

2月7日，多名江蘇旅客向澎湃新聞(www.thepaper.cn)反映稱，2月4日下午，從云南大理乘坐東方航空的航班返回江蘇后，不同程度出現(xiàn)頭暈、發(fā)熱、嘔吐、腹瀉等身體不適現(xiàn)象，甚至還有人住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室。得知多人集中出現(xiàn)類似病癥后，多數(shù)生病的旅客懷疑旅途中的"飛機(jī)配餐有問題"。

江蘇百事通國際旅行社有限公司(下稱"百事通旅游公司")相關(guān)人員向澎湃新聞表示，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，該公司此番帶團(tuán)出游共有21名旅客參加，其中18人抵達(dá)江蘇后，出現(xiàn)上述身體不適癥狀，大多數(shù)人被醫(yī)生診斷為急性胃腸炎。該公司南京恒山路門店負(fù)責(zé)人張女士稱，該旅行團(tuán)在回南京之前吃了兩頓飯，一頓是酒店的團(tuán)隊(duì)自助早餐，一頓是航空餐，但是有多名旅客并未吃早餐，卻依然出現(xiàn)了上述身體不適情況，所以大家都懷疑是"航空餐的問題"。

對(duì)此，東方航空江蘇有限公司表示，這批航空餐均由東航云南分公司提供，目前已要求餐食配送公司進(jìn)行自查，從自查的情況來看，并無問題。此外，該公司已與云南當(dāng)?shù)丶部夭块T取得聯(lián)系，啟動(dòng)了調(diào)查程序。

東方航空江蘇有限公司稱，該航空公司將根據(jù)疾控部門的調(diào)查結(jié)果，給旅客一個(gè)合理的解釋。

一旅行團(tuán)多名旅客集體出現(xiàn)嘔吐腹瀉

南京旅客彭佳(化名)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?月31日，她與朋友參加了大理、麗江"五天游"旅行團(tuán)。2月4日，結(jié)束行程。當(dāng)天早上9點(diǎn)多，乘坐東方航空MU 9709航班，由云南大理飛回南京，中午12點(diǎn)多抵達(dá)。

登機(jī)牌顯示，百事通旅游公司所帶旅行團(tuán)的旅客乘坐的是MU 9707 大理飛往南京的航班。本組圖片均由旅客提供

彭佳說，當(dāng)天下午5點(diǎn)左右，到達(dá)南京后，她便感到惡心，隨后就開始出現(xiàn)嘔吐、腹瀉，"已經(jīng)連膽汁都吐出來了，整個(gè)人都虛脫了"，為此，當(dāng)晚9點(diǎn)多，她來到南京市第一醫(yī)院掛急診，醫(yī)生給出的診斷意見是"急性胃腸炎"。在門診治療仍未見明顯好轉(zhuǎn)的情況下，6日她索性辦理了住院，截至7日晚上已經(jīng)住院2天。

彭佳稱，起初她以為自己身體原因，"從云南回到南京，氣溫變化引起了著涼"。沒想到的是，4日晚上，同團(tuán)的多名旅客也出現(xiàn)類似情況，"就連導(dǎo)游也到醫(yī)院掛水了"。她這才意識(shí)到，有可能是"飛機(jī)上的配餐出了問題"。

彭佳向澎湃新聞介紹，按照旅行社的行程安排，4日早上，早餐在大理一家酒店吃，她與朋友因?yàn)槠鸫草^晚，6點(diǎn)多匆忙吃了一個(gè)水煮蛋，便與團(tuán)隊(duì)集合，趕往機(jī)場(chǎng)乘坐9:05的航班。中午11點(diǎn)多，她在飛機(jī)上吃了航空餐，這份航空餐是"魚肉飯搭配菌菇小菜及面點(diǎn)"。

跟彭佳的癥狀相似，南京旅客湯女士一家三口都不同程度出現(xiàn)發(fā)熱、嘔吐、腹瀉，其中以其15歲的兒子最為嚴(yán)重，剛下飛機(jī)就找?guī)?，上述情況已持續(xù)了4天了，"孩子上高一，生了一場(chǎng)病，所有輔導(dǎo)班都停掉了"。

百事通旅游公司導(dǎo)游陳小姐，在這次旅途中也未能幸免。她對(duì)澎湃新聞?wù)f，她下飛機(jī)后，于4日下午3點(diǎn)多到家，不久就感到頭暈、惡心，緊接著開始嘔吐不止。當(dāng)晚11點(diǎn)，實(shí)在扛不住的她，被家人送到南京江北人民醫(yī)院就診，醫(yī)生確診為因食物導(dǎo)致的急性胃腸炎。掛水期間，她發(fā)現(xiàn)不少同團(tuán)旅客與其"同病相憐"。他們發(fā)朋友圈，稱一趟旅行回到家卻出現(xiàn)上吐下瀉，當(dāng)晚就上醫(yī)院掛水了。

多名旅客的病例顯示，他們集中出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀，被醫(yī)生確診為急性胃腸炎。

彭佳、陳小姐等人向澎湃新聞介紹，該團(tuán)一名大學(xué)生旅客因?yàn)閲I吐、腹瀉送進(jìn)了醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室。據(jù)該團(tuán)旅客的微信群聊天記錄顯示，6日早晨，該名旅客的母親稱，女兒回到南京后，嘔吐腹瀉得"快虛脫了"，全身酸痛，滴水未進(jìn)已持續(xù)兩天。經(jīng)過治療病情有所好轉(zhuǎn)，6日晚上才出院。

航空公司已聯(lián)系疾控部門，啟動(dòng)調(diào)查程序

導(dǎo)游陳小姐稱，發(fā)現(xiàn)該旅行團(tuán)有多人出現(xiàn)上述身體不適癥狀后，她向其所在的百事通旅游公司進(jìn)行匯報(bào)，建議對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

陳小姐說，到2月5日早上9時(shí)許，該旅游公司經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)該旅行團(tuán)21名旅客中有18人有相似癥狀，其中包括南京、鎮(zhèn)江、蘇州等多個(gè)城市的旅客。7日晚上，陳小姐向澎湃新聞提供了這份"身體不適旅客名單"。

百事通旅游公司南京恒山路門店負(fù)責(zé)人張女士向澎湃新聞確認(rèn)了上述數(shù)據(jù)。她表示，根據(jù)行程安排，該旅行團(tuán)在回南京之前，吃了兩頓飯，一頓是酒店的團(tuán)隊(duì)自助早餐，一頓是航空餐，但是有多名旅客并未吃早餐，卻依然出現(xiàn)了上述身體不適情況，所以大家都懷疑是"航空餐的問題"。為此，4日晚上，該旅游公司工作人員已向東方航空反映了相關(guān)情況。

對(duì)此，東方航空江蘇有限公司黨委工作部長(zhǎng)黃一春在接受江蘇衛(wèi)視城市頻道采訪時(shí)表示，這批航空餐均由東航云南分公司提供。經(jīng)過初步調(diào)查，投訴的旅客當(dāng)天食用的是魚肉飯。

黃一春稱，同一批次的餐食當(dāng)天分別提供到該公司從云南始發(fā)的4個(gè)航班，共有300多份餐食，除了該批反映身體不適的旅客外，其他航班的旅客到現(xiàn)在為止都沒有接到任何關(guān)于食品質(zhì)量的投訴。

東方航空江蘇公司表示，目前，已要求餐食配送公司進(jìn)行自查，從自查的情況來看，并無問題。

黃一春說，航空公司對(duì)航空配餐有嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，這批次的餐食會(huì)隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行留樣備查，出現(xiàn)上述情況后，"我們已經(jīng)與云南當(dāng)?shù)丶部夭块T取得聯(lián)系，啟動(dòng)了調(diào)查程序，"請(qǐng)他們對(duì)餐食質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。

東航江蘇公司表示，該公司已經(jīng)派出工作人員走訪、探視身體不適的旅客。他們會(huì)根據(jù)疾控部門的調(diào)查結(jié)果，給旅客一個(gè)合理的解釋。

2月7日傍晚，澎湃新聞?dòng)浾咧码姈|方航空江蘇有限公司服管部湛姓工作人員詢問該事件的處理進(jìn)展時(shí)，湛姓工作人員表示，該公司已針對(duì)旅客身體不適問題向媒體進(jìn)行了回應(yīng)，目前尚無最新的進(jìn)展，也沒有更多的情況可以披露。

（編輯：李月）