“XX女士,我是銀行信貸合作渠道部的,您有資金需求嗎?”“您好,我這里是XX金融服務(wù)中心,要貸款嗎?”……這樣的陌生來電,相信大部分人都不陌生,也大都接到過,甚至一天接到好幾通。用“不堪其擾,不勝其煩”來形容,一點(diǎn)都不為過。
這些來電方大部分是貸款中介的電銷顧問。貸款中介的存在由來已久,大體可分為兩類:一類是廣義上的貸款中介,也就是助貸平臺(tái),主要通過大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)獲客,與銀行合作為其助貸;一類就是大量的線下貸款中介公司,他們主要通過廣撒網(wǎng)式地盲打陌生電話,來“碰運(yùn)氣”尋找意向貸款客戶。
大多數(shù)人接到的自稱銀行人士的貸款推銷電話,可能就屬于第二類。迄今為止,沒有權(quán)威的數(shù)據(jù)顯示目前存在的貸款中介數(shù)量,但有媒體報(bào)道,僅在深圳就活躍著數(shù)百家貸款中介。而且在招聘軟件上,有不少公司在持續(xù)大量招聘貸款顧問、電銷貸款專員,工作地點(diǎn)遍布國內(nèi)一、二線城市。
當(dāng)下貸款中介愈加活躍的原因,大體有三點(diǎn):首先,經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型換擋期,有效融資需求不足,信貸投放難,背負(fù)業(yè)績指標(biāo)的銀行基層信貸人士,有足夠的動(dòng)力借助貸款中介獲客,以完成業(yè)績指標(biāo)。其次,征信有“瑕疵”但又有資金需求的人士無法獲得銀行貸款,轉(zhuǎn)而尋求貸款中介幫助。這樣的場景,為貸款中介提供了存在空間。最后,金融信息不對稱,一些人并不了解貸款產(chǎn)品,但存在置換低息貸款等需求,結(jié)果成為不法中介“套路”的目標(biāo)人群。
貸款中介的存在,并非沒有積極意義,其有著幫助銀行更多觸達(dá)客戶的作用,比如一些大型金融科技助貸平臺(tái),在監(jiān)管整頓和規(guī)范下,已經(jīng)成為銀行獲客的重要合作伙伴。
但眼下,貸款中介的一些亂象已嚴(yán)重干擾了老百姓的正常生活,并帶來許多風(fēng)險(xiǎn)隱患:一是個(gè)人信息泄露嚴(yán)重,貸款電銷頻繁騷擾,不勝其煩;二是部分貸款中介會(huì)通過誘騙借款人、偽造借款材料,以收取高額費(fèi)用,導(dǎo)致不少貸款人背負(fù)巨額債務(wù),甚至還有人遭遇不法貸款中介的貸款詐騙。
這些貸款中介亂象,是時(shí)候該管管了。
8月以來,有不少銀行密集發(fā)布提示,提醒投資者警惕不法貸款中介風(fēng)險(xiǎn)。還有銀行強(qiáng)調(diào),如發(fā)現(xiàn)第三方冒充銀行進(jìn)行虛假宣傳、提供信貸咨詢并收取中介費(fèi),將依法追究法律責(zé)任。與此同時(shí),一些區(qū)域監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織也在重拳出擊,開展打擊整治不法貸款中介專項(xiàng)行動(dòng),甚至清退一些大型貸款中介公司。
鑒于貸款中介人員流動(dòng)性大、存在監(jiān)管盲區(qū)等挑戰(zhàn),要防范和根除相關(guān)亂象,恐怕還需多方合力——比如,金融管理部門要加強(qiáng)與公安、法院、電信等部門的協(xié)同,高壓打擊不法貸款中介;銀行也要進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),規(guī)范分支機(jī)構(gòu)對外合作,明確合格助貸合作機(jī)構(gòu),杜絕基層機(jī)構(gòu)和員工違法違規(guī)行為等。
只有真正動(dòng)真格、下重手,這一困擾老百姓的“牛皮癬”才能被根治。
(編輯:鳴嫡)