前不久,有網(wǎng)友稱磨鐵圖書在喜馬拉雅等平臺的有聲書《房思琪的初戀樂園》部分章節(jié)存在不雅背景音。這條消息很快沖上熱搜,引發(fā)社會熱議。
隨后,磨鐵圖書方發(fā)布道歉聲明稱,該有聲書是由天津悅響文化傳播有限公司接受北京磨鐵數(shù)盟信息技術(shù)有限公司委托制作的,磨鐵未對全部音頻文件進行嚴格細致的審核。磨鐵會進行內(nèi)部整改,并進一步完善審核機制。
近年來,我國“聲音經(jīng)濟”快速發(fā)展,也帶來了一些市場亂象。為揭露行業(yè)存在的問題,推動規(guī)范發(fā)展,記者進行了深入調(diào)查采訪。
“有聲書市場真該好好管管了!內(nèi)容這么露骨,還如此調(diào)侃人民警察!”天津市民張先生氣憤道。
近日,張先生在某平臺聽書時,發(fā)現(xiàn)一本標題名為《爽!醉酒美女警花任我擺布》的有聲書,封面是一張穿著白色警服凸顯身材的美女圖片。張先生聽了會兒發(fā)現(xiàn),里面的劇情內(nèi)容涉嫌打擦邊球,并且發(fā)現(xiàn)該作品播放量已超過90萬次。
點進該作者的主頁,張先生發(fā)現(xiàn)其上傳的有聲書,標題一個比一個“勁爆”:《欲望:我迷亂的青春》《風流美女老師愛調(diào)教》《青春欲:我的性感姐姐》等。
公開資料顯示,目前我國有“聲音經(jīng)濟”相關(guān)企業(yè)4萬余家,其中約1.36萬家為2019年以后新注冊的企業(yè);音頻平臺的內(nèi)容數(shù)量顯著增長,2023年數(shù)量是2016年的135倍,是2020年的9倍;預(yù)計國內(nèi)音頻用戶規(guī)模將在2026年突破3.5億,2028年在線音頻市場收入增長至510億元。
在有聲書市場迅猛發(fā)展的同時,部分有聲書平臺存在色情、低俗內(nèi)容,以及版權(quán)問題和虛假宣傳配音培訓(xùn)等遭到了不少詬病。如何推動有聲書市場健康發(fā)展成為社會關(guān)注的話題。
低俗色情內(nèi)容頻現(xiàn)
舉報缺少有效回應(yīng)
張先生說:“隨便翻了幾頁,結(jié)果發(fā)現(xiàn)該平臺上存在各種擦邊有聲書。這樣的書居然能夠通過審核,底線何在?以前家里孩子總上該平臺聽故事,現(xiàn)在我都不讓他登錄平臺了?!?
《法治日報》記者注意到,這種擦邊有聲書在多個平臺均較為常見。多位受訪者表示對此極為反感。
今年7月,遼寧省沈陽市的李女士在打車去高鐵站時,司機一直在播放有聲書。“剛開始還比較正常,結(jié)果過了幾分鐘“話風”突變,小說里開始描述男女發(fā)生性關(guān)系的細節(jié),還不斷地發(fā)出喘息聲,聽得我十分尷尬。在我有意咳嗽了幾聲后,司機也手忙腳亂地關(guān)閉了有聲書?!?
江蘇省常熟市的尹先生告訴記者,最近他在社交平臺、網(wǎng)頁上玩小游戲時,經(jīng)常會彈出一些有聲書廣告界面,在醒目位置標著“精彩內(nèi)容別錯過,故事情節(jié)一波接一波”“作者真敢寫,尤其第三章”等字樣,內(nèi)容涉黃。
“這種彈窗廣告很容易誤觸,有時候晃一下手機就會自動播放內(nèi)容,有一次我在地鐵上沒戴耳機,點擊后聲音播出,直接讓我‘社死’?!币壬f,這樣的彈窗都是為了引流,點擊后會跳轉(zhuǎn)到小說平臺,上面的涉黃小說更多,既可以翻頁閱讀也可以當成有聲書聽,“真不知道是怎么通過審核的”。
記者注意到,個別有聲書平臺內(nèi)容傳導(dǎo)的價值觀出現(xiàn)了扭曲變質(zhì),比如在平臺首頁搜索“兄妹”,會出現(xiàn)不倫戀引流標題,搜索“師生”,跳出的是宣揚師生戀的引流標題。
曾有媒體對1400多名網(wǎng)友展開調(diào)查,超八成受訪者反饋聽音頻刷到軟色情并不罕見,有五成受訪者表示“經(jīng)??吹健?。超六成受訪者印象中,有聲讀物、廣播劇存在的軟色情內(nèi)容是比較多的。在遭遇這些困擾后,有近七成受訪者會選擇“直接舉報”;然而,在近五成受訪者的經(jīng)歷中,自己的舉報從未得到回應(yīng)。
對于有聲書存在不雅音,或內(nèi)容擦邊、色情等問題,有業(yè)內(nèi)人士稱,可能是制作團隊在選擇音效時沒有嚴格把關(guān),或者故意添加了一些刺激性的音頻以吸引聽眾;也可能是制作團隊對音頻、內(nèi)容的審查力度不夠。
該業(yè)內(nèi)人士表示,有聲書中的不良內(nèi)容可能對聽眾產(chǎn)生多方面影響:引起聽眾的厭惡、恐懼或其他不良情緒,從而影響心理健康;對未成年人而言,不良內(nèi)容對其價值觀和道德觀的塑造也具有負面影響,容易讓其形成錯誤的認知和價值取向。
侵權(quán)問題多發(fā)頻發(fā)
部分平臺審核不嚴
“認識之前:哪里來的富二代信任?不要不要……長得好看有什么用?不要不要……熟悉以后:小陸的總結(jié)報告寫得真好,小陸做的飯菜真好吃……”
"董遲:哪里來的富二代信任,不要不要,我要七天無理由退貨。一個星期之后——聞清揚寫的報告總結(jié)真好,聞清揚你破案子真快……”
陜西省西安市的王先生最近聽有聲書時,看到2本有聲書的簡介非常相似,且需要充值VIP會員才能收聽全部內(nèi)容。收聽后王先生發(fā)現(xiàn),除了簡介外,這2本有聲書的內(nèi)容也大量雷同。
“猜猜哪本小說是正版?實際上,這2本書都不是原作,而且這兩本書都沒有寫原作者,也沒有用原書名,而是直接把標題和主人公姓名改了上傳到平臺牟利。我聯(lián)系了原作者所在平臺的管理人員,其表示目前沒有授權(quán)給他們進行有聲書的錄制和上傳?!蓖跸壬f。
還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),除了里面角色名字不同,有些有聲書從內(nèi)容到簡介都和其他有聲書一模一樣,甚至?xí)姆饷娑际怯玫脑瓡锏闹鹘?。盜用得明目張膽。
記者梳理發(fā)現(xiàn),近年來有不少針對有聲書平臺侵權(quán)問題的聲討。
2022年,騰訊公司起訴荔枝App提供《三體》有聲書侵權(quán),稱被告荔支公司通過其官網(wǎng)和“荔枝”應(yīng)用軟件提供大量未經(jīng)授權(quán)的三體有聲書的在線收聽、播放、緩存下載服務(wù),嚴重侵害原告對涉案作品享有的著作權(quán)。同年,小說《污點》的作者武某起訴喜馬拉雅侵犯其著作權(quán),最終,喜馬拉雅敗訴,被法院判賠作者武某3萬元。
2024年4月,微博用戶“叫我小度”發(fā)帖稱,自己于2022年7月完結(jié)的作品,與喜馬拉雅主播更新的一作品第一章內(nèi)容有所雷同。作者向喜馬拉雅App舉報了盜版侵權(quán)行為,但截至發(fā)稿時還未收到回復(fù)。
但有被侵權(quán)作者的粉絲群管理人員表示,盡管很明顯就能看出是侵權(quán),實際上,維權(quán)過程十分困難。一方面是因為現(xiàn)在有聲書數(shù)量太多,不是特別有熱度的即使被“克隆”也難以被發(fā)現(xiàn);另一方面即使發(fā)現(xiàn)對方侵權(quán),短時間內(nèi)也很難維權(quán)成功,而對方換個“馬甲”就能去其他平臺繼續(xù)侵權(quán)。
有受訪者提出,用戶上傳未獲授權(quán)的有聲書,侵犯了原作者著作權(quán),在此過程中,有聲書平臺對侵權(quán)是否也應(yīng)當承擔責任?
按照民法典規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道或者應(yīng)當知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益,未采取必要措施的,與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔連帶責任”。《最高人民法院關(guān)于審理侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》中規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者明知或者應(yīng)知網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),未采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施,或者提供技術(shù)支持等幫助行為的,人民法院應(yīng)當認定其構(gòu)成幫助侵權(quán)行為”。
高文律師事務(wù)所合伙人、中華全國律師協(xié)會知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)委員會主任王正志說,制作有聲書,應(yīng)當獲取文字作品著作權(quán)人的許可,未經(jīng)原作者的許可,擅自錄制并傳播他人作品有聲版的,構(gòu)成對原作者著作權(quán)的侵犯。
“有聲書平臺的經(jīng)營模式,一般是由主播即平臺用戶上傳音頻作品至平臺,平臺提供信息空間存儲服務(wù)。對于主播上傳的侵權(quán)音頻,平臺系‘網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者’,雖不承擔直接侵權(quán)責任,但如果平臺明知或者應(yīng)知主播傳播侵權(quán)音頻而未采取制止侵權(quán)的必要措施的,構(gòu)成幫助侵權(quán),應(yīng)當承擔連帶責任?!蓖跽菊f。
在王正志看來,有聲書質(zhì)量參差不齊、侵權(quán)現(xiàn)象頻發(fā)的原因主要有4個方面:
有聲書產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜,涉及小說原作者、主播、音頻制作者、有聲書傳播平臺等多方主體,涉及復(fù)雜的利益分配,隨著有聲書付費時代的到來,極易產(chǎn)生糾紛;
有聲書涉及出版、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等多個監(jiān)管領(lǐng)域,作為與短視頻同期崛起的新興市場,目前尚未形成統(tǒng)一化的管理、標準和規(guī)范,影響市場的健康發(fā)展;
有聲書由主播(用戶)自發(fā)上傳,面對海量的音頻,平臺全面審查難度較大,力量不足。且一些有聲書平臺過度追求商業(yè)利益,放松對有聲書內(nèi)容的審核力度;
一些小說作者版權(quán)意識不強,在簽訂相關(guān)合同時對授權(quán)內(nèi)容、使用方式、收益分配等問題約定不明,事后產(chǎn)生糾紛。
培訓(xùn)涉嫌虛假宣傳
誘導(dǎo)貸款購買服務(wù)
除了內(nèi)容問題外,記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),部分有聲書平臺自帶的“有聲配音員培訓(xùn)”同樣存在不少問題。
“0元學(xué)”“輕松接單”“聲音變現(xiàn)你也可以輕松月入過萬”……在短視頻和社交平臺不止一次刷到某平臺有聲訓(xùn)練營的廣告后,今年4月底,上海市民趙女士參與了線上免費訓(xùn)練營,希望學(xué)習(xí)配音技能,通過配音副業(yè)掙點錢。
“免費課程總共五天,第一天到第四天是聽錄播課,了解有關(guān)配音的渠道等,課上還會組織學(xué)員pia戲(即興、娛樂的朗讀、配音活動)玩。”趙女士說,其間有所謂師姐發(fā)布配音任務(wù),自己當天因為太累隨便錄了幾句,仍被一頓猛夸。到第四天,師姐開始推薦付費培訓(xùn),稱培訓(xùn)后能拿到專屬的有聲演播師證,隨后入駐平臺,錄書單源源不斷。
“最后一天的課程還未結(jié)束,師姐就開始不斷在群內(nèi)和私信催促學(xué)員交錢,展示之前學(xué)員的‘戰(zhàn)績’。一旦有學(xué)員因為價格問題猶豫,師姐就提出可以貸款來購買課程,稱‘學(xué)完后很快能掙到錢,就和沒有貸款一樣’。”趙女士回憶說,她感覺不靠譜,沒有交錢,而和她同期的幾名學(xué)員報名交錢后,結(jié)果很長時間一個錄書單都沒接到。
安徽省蕪湖市的周先生告訴記者,他花了3980元購買了上述培訓(xùn)課,因為“手機錄音不行”,后又被要求購買了2999元的錄音設(shè)備。課程學(xué)完后,周先生入駐平臺,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面可搶的錄書單很少。
“宣傳時,他們承諾會有業(yè)內(nèi)大咖帶教,與大師面對面,3個月玩轉(zhuǎn)有聲領(lǐng)域。實際上只有個別學(xué)生被連線指導(dǎo)?!洉Y源很豐富,不用擔心沒有書錄’‘每小時賺60元至80元’,這些承諾一個都沒做到?!敝芟壬f,課程確實教了配音技巧之類的東西,可是版權(quán)方優(yōu)先看的還是音色,音色要么是天生就好,要么就是需要后天大量時間培訓(xùn),這些條件新學(xué)員基本不具備。開始錄音工作后的幾個月時間,自己近乎“顆粒無收”,這才感覺被坑了。
記者在某第三方消費者投訴平臺檢索發(fā)現(xiàn),關(guān)于有聲平臺自帶的有聲配音員培訓(xùn),相關(guān)投訴有數(shù)百條。
北京市京都律師事務(wù)所高級合伙人王菲說:“平臺夸大培訓(xùn)效果,誘導(dǎo)消費者購買其服務(wù)的行為,涉嫌虛假宣傳。從消費者角度來看,因經(jīng)營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償,并請求行政主管部門予以懲處?!?
提高侵權(quán)處罰成本
強化內(nèi)容審核管理
近日,在全國新聞出版標準化技術(shù)委員會指導(dǎo)下,由中國音像與數(shù)字出版協(xié)會牽頭,有聲讀物專業(yè)委員會組織,廣東大音音像出版社、中國盲文出版社等28家機構(gòu)參與的《有聲讀物》國家標準正式發(fā)布,將于今年10月1日起正式實施。這是有聲讀物領(lǐng)域的第一個國家標準。
近年來,相關(guān)部門通過“劍網(wǎng)”“網(wǎng)絡(luò)音頻亂象專項整治”等專項行動,打擊有聲讀物平臺傳播不良內(nèi)容以及盜版侵權(quán)等違法違規(guī)行為;推動制定或修改《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》、著作權(quán)法等相關(guān)法律法規(guī)。
受訪專家認為,有聲書不雅音問題的出現(xiàn),不僅是有聲書制作團隊和平臺方的問題,也涉及整個社會對待文化娛樂產(chǎn)品的態(tài)度。對有聲書平臺的不良內(nèi)容,亟須采取一系列措施加強監(jiān)管。
記者注意到,一些大型有聲書平臺專門成立了內(nèi)容安全中心,通過自己研發(fā)或者引入人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),建立審核基地,借助“AI+人工”審核,進行平臺內(nèi)容把關(guān)。審核已成為許多平臺內(nèi)容發(fā)布的前置步驟。
北京瀛和(沈陽)律師事務(wù)所律師劉國照認為,有聲書的制作團隊應(yīng)該加強對音頻內(nèi)容的審核和管理,嚴格把關(guān)不適宜的背景音的使用。相關(guān)平臺方要加強對有聲書的內(nèi)容審核,確保用戶聽到的內(nèi)容是健康、適宜的。監(jiān)管部門也應(yīng)該制定相應(yīng)的規(guī)定和標準,加強對有聲書的監(jiān)管,維護用戶的權(quán)益。
王菲認為,可以考慮引入第三方質(zhì)檢機構(gòu),由第三方質(zhì)檢后出具相關(guān)證明,如此可以改善自行質(zhì)檢難以避免的利益權(quán)衡等主觀性問題。
對于平臺的版權(quán)風險,在劉國照看來,平臺應(yīng)建立科學(xué)有效的審查機制:
一般平臺的用戶有兩類,第一類為以制作有聲書為主要業(yè)務(wù)的專業(yè)演員、文化傳媒公司等主體用戶,第二類為普通個人用戶。針對第一類職業(yè)用戶,平臺應(yīng)審查更加嚴格,除審查有聲書內(nèi)容的合法性、合理性之外,還要就有聲書的版權(quán)合法性進行實質(zhì)審查。換言之,應(yīng)要求用戶提供能夠證明其讀物的合法來源的材料并仔細審查,如平臺需要審查版權(quán)授權(quán)合同的對象、權(quán)項、期限、實施方式等內(nèi)容。
針對第二類用戶,要建立有效的“侵權(quán)舉報”受理渠道,在收到侵權(quán)通知后及時應(yīng)對,采取必要措施,做到侵權(quán)通知“事事有回應(yīng)”;需要注意的是,如普通用戶上傳一些知名作品的錄音卻不能提供有效的授權(quán)證明,平臺應(yīng)不予上傳。
針對平臺的過錯行為及相關(guān)用戶的侵權(quán)行為,應(yīng)通過加強立法、實踐處罰案例,提高侵權(quán)處罰的成本。在互聯(lián)網(wǎng)科技快速發(fā)展的今天,完全可以通過技術(shù)監(jiān)測的方式,監(jiān)管平臺侵權(quán)現(xiàn)象,做到早發(fā)現(xiàn)早處理,減少侵權(quán)事件的發(fā)生。同時還要加強普法宣傳,增強公眾版權(quán)保護意識。
為進一步推進有聲書行業(yè)健康發(fā)展,王菲建議,細化相關(guān)規(guī)范性文件為行業(yè)操作提供實踐參考,進一步細化標準,并加強監(jiān)管;建立行業(yè)自治組織,進行行業(yè)間的交流和自我管理,在公權(quán)力監(jiān)管的底線之上進行更高標準的自律管理;建立健全公眾監(jiān)督渠道,賦予公眾適當?shù)谋O(jiān)督權(quán)。
劉國照說:“網(wǎng)絡(luò)平臺和用戶分布在不同地區(qū),因此監(jiān)管部門需要建立完善的跨地區(qū)的協(xié)調(diào)機制,確保監(jiān)管的有效性。還要建立完善的法律法規(guī)體系,加強對有聲書市場的監(jiān)管,制定有關(guān)版權(quán)保護、市場準入、質(zhì)量標準等方面的法規(guī),明確各方權(quán)利和義務(wù),為市場的規(guī)范發(fā)展提供法律保障。同時,建立健全執(zhí)法機制,加大執(zhí)法力度,嚴厲打擊侵權(quán)、盜版、虛假宣傳等違法行為,提高執(zhí)法效率和透明度,維護市場的公平競爭秩序?!?
(編輯:鳴嫡 )