隨著氣溫的攀升,空調(diào)迎來了銷售、安裝旺季?!敦斀?jīng)調(diào)查》接到消費者反映,說在市場上購置到的二手空調(diào),噪聲大、能耗大、制冷效果差,使用時還有刺鼻的味道。但空調(diào)的標簽、能效指標看著都像是正規(guī)廠家出品。這究竟是怎么回事呢?
幾毛錢一套標簽隨便貼
十幾年老空調(diào)噴噴藥水冒充新機器
前一段時間,消費者小夏在二手閑置物品網(wǎng)絡(luò)交易平臺——咸魚,選購了兩臺冷暖兩用空調(diào)。從照片看,機器比較新,賣家說只用了兩年多。
然而等師傅送貨上門,小夏發(fā)現(xiàn),這臺空調(diào)從外觀上看,比之前商家圖片里的顯得破舊。小夏心里打起了“退堂鼓”,但安裝師傅卻承諾,機器用起來沒問題,而且還保修一年。
讓小夏沒想到的是,當天晚上,空調(diào)剛剛開機幾分鐘,房間里的空氣凈化器就爆表了。
消費者 小夏:開機兩三分鐘就開始爆表,整個房間里面就是一股很濃的那種裝修粉塵的味道。根本沒法兒用。然后跟這個賣家聯(lián)系,他說讓師傅來,我等了半個月都沒來,后面干脆聯(lián)系不上了。
不僅是空氣質(zhì)量問題,小夏還發(fā)現(xiàn),自己買回來的二手空調(diào)噪聲大、制冷效果也不理想,而且到月底一看,電費驚人。
為什么在網(wǎng)上購買的二手空調(diào)會出現(xiàn)這些問題?這樣的二手空調(diào)里究竟隱藏著什么不為人知的貓膩?針對小夏反映的線索,記者對市場上的二手家用空調(diào)展開了深入調(diào)查。
南京花園路舊貨市場,曾經(jīng)是南京最大的二手家電交易市場。在這里,二手家用壁掛空調(diào),價格大多在一千多元。相比起市面上新空調(diào)兩三千元、三四千元的售價,價格優(yōu)勢明顯。
不僅如此,還有商家向記者推銷起了一種價格更為便宜的二手空調(diào)——“漂”過的空調(diào)。
商家告訴記者,所謂的“漂”,就是用各種化學清潔劑對舊空調(diào)進行清洗,可以將顏色發(fā)黃的舊空調(diào)漂白到看起來像新機器的程度。
實際上,即使對機身進行了漂白,材料的性質(zhì)也沒法改變,根據(jù)漂白次數(shù)的不同,一般三到六個月之后,機身又會再次變黃。因此,這些漂白過的機器,為了隔絕空氣和紫外線,商家會選擇在售賣前用保鮮膜把機身先包起來。
隨著調(diào)查的深入,記者也接觸到了零售商上游的批發(fā)商,這些批發(fā)商的出貨量更大。他們向記者透露,市場上這種“漂”過的空調(diào),實際上都已經(jīng)被使用過十年以上,有的甚至是使用了接近二十年的老機器。
記者也了解到,十幾年甚至二十年前生產(chǎn)的空調(diào),大多采用聚丙烯材料作為外殼。這種塑料材質(zhì)在長期使用過程中,會因紫外線照射、高溫、氧化等因素逐漸變黃。把發(fā)黃的老舊機器,通過清洗后“漂”白,就是商家所謂的“翻新機”。
而為了讓“翻新機”看起來更新,賣得更好,還得貼標,就是貼上室內(nèi)機的能效標識、室外機的機器功率標識、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品信息標簽。
家電產(chǎn)品在初次出廠時,經(jīng)過嚴格的質(zhì)檢環(huán)節(jié)才會被貼上的標簽,居然在這里被任意粘貼。
那么,這些標識、標簽又從何而來呢?按照商家提供的線索,記者打開網(wǎng)絡(luò)購物平臺,搜索“空調(diào)標”,除了典型的內(nèi)外機兩件套之外,還有包含品牌標識、單獨的生產(chǎn)日期、機身編碼等在內(nèi)的五件套、六件套。
一些網(wǎng)絡(luò)商家還在購買提示中指出,這些標簽適用于二手空調(diào)使用,默認能效標識等級為一級、帶二維碼。日期、能效等級等信息都可以進行定制。
在網(wǎng)絡(luò)購物平臺,空調(diào)內(nèi)機型號、外機標簽都有專門的賣家銷售,一套標簽的價格只需要幾角錢。流水號、日期條、二維碼,但凡是空調(diào)相關(guān)的信息標簽,可謂一應(yīng)俱全。
正是有著這樣全套的信息標識,商家在銷售時才顯得格外有底氣,消費者對空調(diào)的真實情況更是難以辨別。而“翻新機”往往都用不了多長時間。
在這位二手空調(diào)批發(fā)商的口中,客戶想要價格低、成色賣相好甚至指定品牌,都不是難事兒,他們都可以滿足下游零售商的要求。其中一款“美歌”牌空調(diào),因為機身類似一款“美的”空調(diào),經(jīng)過一通改頭換面,就可以變身成為“美的”空調(diào),堂而皇之地進行銷售,這也是他們最樂意進行“翻新”仿冒的一款機型。
清洗劑、除黃劑濫用
二手回收市場亟待整頓
在南京雨花臺區(qū)的寧蕪公路兩側(cè),分布著大大小小上百家從事二手家電回收再利用的店面,其中一大半,是專門做二手空調(diào)“翻新”的店家。
給二手舊空調(diào)去黃,主要會用到一種除黃劑。
在機器表面噴上除黃劑之后,需要蓋上保鮮膜,再放到太陽下面暴曬。一天時間就能變白。
資料顯示,市面上常見的除黃劑,主要成分通常包括光穩(wěn)定劑、滲透劑、氧化劑、分散劑、增稠劑、還原劑等多種復(fù)合物。這些成分能夠吸收紫外線、防止光降解,從而使塑料制品保持透明度和白度。除此之外,還有部分除黃劑產(chǎn)品包含表面活性劑、有機酸、氫氧化鈉等,可以用來溶解頑固的黃色污漬。
業(yè)內(nèi)人士透露,除黃效果最好的一種除黃劑中,含有大量二氧化鈦。在世界衛(wèi)生組織國際癌癥研究機構(gòu)公布的致癌物清單中,二氧化鈦被列為2B類致癌物。
一位商家告訴記者,這些機器之所以發(fā)黃,除了時間因素,還有材料的原因。市面上,不同廠家采用的塑料材質(zhì)不同,發(fā)黃的時間也有所差異,一些機器用不到十年就會發(fā)黃。
除了使用除黃劑,還有一種對付頑固污漬要用到的清洗劑——滌塵,刺激性非常大。
記者了解到,滌塵清洗劑對塵埃、油污有著極強的溶解和清洗作用,但是對皮膚和黏膜具有刺激作用,對中樞神經(jīng)系統(tǒng)則會產(chǎn)生麻醉作用。在嚴重的情況下,還可能出現(xiàn)躁動、抽搐、昏迷等重癥癥狀。
此外,如果長期接觸滌塵清洗劑可能會導(dǎo)致慢性中毒,出現(xiàn)神經(jīng)衰弱綜合征、肝腫大,以及女性月經(jīng)異常等問題。
中國家用電器研究院的張子祺告訴記者,超期服役的二手空調(diào)存在諸多隱患。雖然經(jīng)過清洗“翻新”之后,表面上看著干凈了,但是這些從事二手空調(diào)回收“翻新”的商家,大多并不會對空調(diào)里的風道、風輪以及蒸發(fā)器,進行專門拆解清洗。而這些地方正是軍團菌、霉菌等致病菌滋生的溫床。而在“翻新”過程中,各種清洗劑、除黃劑的濫用,也會在空調(diào)使用過程中,帶來二次污染。
中國家用電器研究院制冷空調(diào)事業(yè)部副部長 張子祺:如果我們長期在這種環(huán)境下聞這些味道,對呼吸道產(chǎn)生的傷害會非常嚴重,有害物質(zhì)刺激到中樞神經(jīng)系統(tǒng)。而超期服役的空調(diào)在能源效率上可能要降低50%。
我國是全球最大的制冷設(shè)備生產(chǎn)和消費國,我們呼吁相關(guān)的市場監(jiān)督管理部門,從快從重出擊,打擊二手空調(diào)市場上的種種亂象,讓消費者在購買二手空調(diào)時,能夠多一份安心和保障;而相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、家電企業(yè)也應(yīng)該切實行動起來,盡快填補空調(diào)回收利用領(lǐng)域所欠缺的標準,讓廢舊二手空調(diào)能夠真正實現(xiàn)循環(huán)利用,“變廢為寶”。
(編輯:鳴嫡)