研學(xué)游調(diào)查：有研學(xué)名額被倒賣，研學(xué)導(dǎo)師證花千元“包過”

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，火爆研學(xué)游背后亂象頻發(fā)，家長(zhǎng)吐槽一些研學(xué)游價(jià)格高、質(zhì)量差，熱門景區(qū)預(yù)約不到門票，研學(xué)名額“被倒賣”等亂象叢生。

資深業(yè)內(nèi)人士向記者透露，研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書很容易過，還有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)號(hào)稱研學(xué)導(dǎo)師證花錢就能給題庫(kù)“包過”。

亂象： 

被困在京郊酒店的“研學(xué)”孩子 

“2024年4月—5月上旬組織研學(xué)游?！苯?，全國(guó)各地中小學(xué)紛紛啟動(dòng)研學(xué)游招標(biāo)，研學(xué)游迎來(lái)火爆期。

“研學(xué)游火爆背后，許多研學(xué)游產(chǎn)品含金量低，質(zhì)量參差不齊?！辟Y深業(yè)內(nèi)人士劉輝透露，研學(xué)本來(lái)是好事，但一些旅游機(jī)構(gòu)打著研學(xué)的名義，線路價(jià)格翻倍，甚至“換湯不換藥”，直接將原來(lái)的旅游線路和夏令營(yíng)改成研學(xué)游。

“大家看到的許多學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的研學(xué)游，其實(shí)是我們承接的，具體的活兒我們來(lái)干，對(duì)方只是派一兩個(gè)工作人員跟著?！彼蛴浾咄嘎叮约覚C(jī)構(gòu)除自己承接研學(xué)項(xiàng)目外，還常常作為第三方承接大量學(xué)?；蚋黝悓W(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的研學(xué)服務(wù)，從事研學(xué)項(xiàng)目“批發(fā)”，研學(xué)游火爆以來(lái)，設(shè)計(jì)的不少研學(xué)線路會(huì)“批發(fā)”給小型研學(xué)機(jī)構(gòu)，小機(jī)構(gòu)再加價(jià)從學(xué)?；蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)“招生”。

“我們?nèi)?nèi)很多機(jī)構(gòu)發(fā)給家長(zhǎng)p過、美顏過的好看照片，真實(shí)情況不會(huì)全發(fā)給家長(zhǎng)。有的機(jī)構(gòu)打著清北游的幌子，其實(shí)根本沒預(yù)約到進(jìn)清華和北大校內(nèi)的名額，就在大門口逛逛拍個(gè)照拉倒了?！痹撗袑W(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人透露，其實(shí)有些研學(xué)游質(zhì)量較差，沒有家長(zhǎng)想象的那么美好。

他向記者透露，有的機(jī)構(gòu)所謂的研學(xué)游路線，宣傳單上寫得很精彩，事實(shí)上可能只是帶孩子們到一些免費(fèi)景點(diǎn)逛逛，比如有的線路宣傳時(shí)寫著包含博物館探秘的項(xiàng)目，實(shí)際可能只是帶孩子們到博物館聽一下館內(nèi)講解，甚至直接由帶隊(duì)人員隨便做下簡(jiǎn)介，帶孩子們走馬觀花瀏覽一遍。

另外，據(jù)媒體報(bào)道，在旅游行業(yè)從業(yè)數(shù)十年的劉雷（化名）說：“一些研學(xué)旅行打著‘研學(xué)’的旗號(hào)，價(jià)格是普通旅游團(tuán)的2—3倍。”更有一些研學(xué)機(jī)構(gòu)與小型、非正規(guī)旅行社合作，將項(xiàng)目外包，質(zhì)量和體驗(yàn)都難以有保證。

研學(xué)游火爆背后，有家長(zhǎng)吐槽一些研學(xué)游項(xiàng)目很“水”，有的機(jī)構(gòu)把孩子拉到外地?zé)衢T景區(qū)卻預(yù)約不到門票，中途“被倒賣”等亂象叢生。

“我朋友去年給孩子報(bào)名北京研學(xué)游，到北京后，機(jī)構(gòu)預(yù)約景點(diǎn)失敗，一群二三年級(jí)孩子就這樣被扔在郊區(qū)酒店好幾天，也沒人處理?！奔议L(zhǎng)劉芳（化名）表示，期待中的研學(xué)游變成“困在酒店”，最后孩子們啥也沒干成，就這樣又被拉回濟(jì)南，家長(zhǎng)后期維權(quán)不容易，好幾千元的報(bào)名費(fèi)也沒能全部退回。

“我們報(bào)名的研學(xué)游還被機(jī)構(gòu)倒賣過，給孩子報(bào)名交錢后，中途發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)這個(gè)研學(xué)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)換了好幾次?！眲⒎急硎荆恍C(jī)構(gòu)打著研學(xué)游的幌子招生，然后倒賣給其他旅行社或機(jī)構(gòu)掙差價(jià)，因?yàn)檠袑W(xué)項(xiàng)目大多沒有家長(zhǎng)陪同，小學(xué)生們旅途中不懂維權(quán)也沒有能力維權(quán)，孩子回來(lái)后，家長(zhǎng)無(wú)奈感慨，出發(fā)前已經(jīng)交了錢，行程也已經(jīng)結(jié)束，面對(duì)這種事往往只能認(rèn)栽。

資質(zhì)： 

千元能買“題庫(kù)” 

研學(xué)旅行導(dǎo)師證花錢“包過”？ 

“學(xué)校研學(xué)游對(duì)第三方機(jī)構(gòu)帶隊(duì)人員資質(zhì)是有明確要求的，要求出團(tuán)帶隊(duì)人員須持教師資格證、導(dǎo)游證或研學(xué)導(dǎo)師證（三者之一即可）?！睗?jì)南一位從事研學(xué)游多年的資深業(yè)內(nèi)人士告訴記者。

記者注意到，研學(xué)游火爆，催生了研學(xué)旅行指導(dǎo)師這一新職業(yè)，而這背后，則出現(xiàn)了不少考證亂象。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，2016年，國(guó)家旅游局發(fā)布的《研學(xué)旅行服務(wù)規(guī)范》規(guī)定，要求至少為每個(gè)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)配置一名研學(xué)導(dǎo)師，負(fù)責(zé)制定研學(xué)旅行教育工作計(jì)劃。這之后，研學(xué)旅行指導(dǎo)師這個(gè)稱呼逐漸出現(xiàn)在人們視野中。

6年后，人社部發(fā)布《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》，正式將“研學(xué)旅行指導(dǎo)師”列入職業(yè)目錄。

事實(shí)上，這個(gè)新興的職業(yè)，不但成了研學(xué)游相關(guān)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的“硬杠杠”。同時(shí)，也成為招攬生意的“敲門磚”，幫助機(jī)構(gòu)敲開了一所所學(xué)校的大門。

研學(xué)游千億生意背后，研學(xué)指導(dǎo)師證書也成了考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)攬財(cái)?shù)捻?xiàng)目之一，滋生了不少亂象。

“我們機(jī)構(gòu)承接研學(xué)旅行指導(dǎo)師考證，1000元包過，我們有題庫(kù)，成功率99%?！背啥家患已袑W(xué)旅行指導(dǎo)師相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員表示，學(xué)員報(bào)名后只需要在手機(jī)或電腦上打開課程“刷課”，刷滿學(xué)時(shí)就可以參加考試。

令人意外的是，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)承諾，考試前會(huì)給學(xué)員發(fā)100多道題的題庫(kù)，題庫(kù)題目和考試原題幾乎一樣，通過率高達(dá)99%。

記者調(diào)查多家研學(xué)旅行指導(dǎo)師相關(guān)考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，均表示有“包過”秘訣。

“你要貴的還是便宜的？便宜的幾百元，交錢后不用考試，三天就能拿證。含金量高一點(diǎn)的貴一些，900元包過，考前會(huì)給300道題左右的題庫(kù)。”一家號(hào)稱“包過”的考證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員表示，交了錢“答案”都在題庫(kù)里邊。

“研學(xué)旅行指導(dǎo)師證有多個(gè)發(fā)證機(jī)構(gòu)，這比導(dǎo)游證好考的多，想要搞一個(gè)證并不難?！睗?jì)南一家研學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人向記者透露，研學(xué)途中，帶隊(duì)人員甚至沒有研學(xué)導(dǎo)師證，由導(dǎo)游順便“扮演”研學(xué)導(dǎo)師。

“一些導(dǎo)游能花樣變身，帶學(xué)生團(tuán)就自稱研學(xué)導(dǎo)師，帶老年團(tuán)就成老年團(tuán)專業(yè)資深導(dǎo)游，身份全憑一張嘴說，身份說變就變?！辟Y深業(yè)內(nèi)人士向記者透露，孩子一旦出發(fā)，家長(zhǎng)也不知道旅途中真實(shí)情況什么樣，等回來(lái)后想維權(quán)已經(jīng)晚了。

“我們業(yè)內(nèi)一些機(jī)構(gòu)和旅行社最不喜歡親子游，因?yàn)榧议L(zhǎng)事太多，眾口難調(diào)，經(jīng)常各種不滿意，不如學(xué)生團(tuán)好帶?！痹撡Y深業(yè)內(nèi)人士告訴記者，家長(zhǎng)不參加，也就無(wú)法弄清旅途中的帶隊(duì)者到底是不是真的有研學(xué)旅行指導(dǎo)師證。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，社會(huì)研學(xué)旅行指導(dǎo)師發(fā)證機(jī)關(guān)并不統(tǒng)一。業(yè)內(nèi)人士透露，發(fā)證機(jī)關(guān)包括教育部教育技術(shù)與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）、中國(guó)管理科學(xué)研究院以及中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心等，社會(huì)上研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)眾多，仍須進(jìn)一步規(guī)范。

有研學(xué)游異化為“天價(jià)團(tuán)”？ 

專家：研學(xué)應(yīng)回歸教育本質(zhì) 

“一直以來(lái)，研學(xué)旅行存在只游不學(xué)或只學(xué)不游等亂象，有的研學(xué)旅行甚至異化為‘天價(jià)團(tuán)’?！?1世紀(jì)教育研究院院長(zhǎng)熊丙奇表示，研學(xué)旅行是拓寬學(xué)生視野，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展的重要校外實(shí)踐活動(dòng)，要讓研學(xué)旅行回歸教育，需要形成全社會(huì)的合力。

熊丙奇表示，有關(guān)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)組織研學(xué)旅行機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，而學(xué)生和家長(zhǎng)在選擇研學(xué)旅行時(shí)，也需要重視自身權(quán)利的保護(hù)，不要輕信機(jī)構(gòu)的宣傳承諾。

事實(shí)上，近年來(lái)，隨著研學(xué)游火爆，相關(guān)部門和業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，未來(lái)研學(xué)市場(chǎng)的良性發(fā)展，離不開行業(yè)規(guī)范的健全和專業(yè)人才的培養(yǎng)。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前全國(guó)部分地方已逐漸開始對(duì)研學(xué)旅行進(jìn)行更為詳細(xì)的監(jiān)管和指導(dǎo)。

就在剛剛過去不久的4月底，吉林省文化和旅游廳主辦的吉林省研學(xué)旅行指導(dǎo)師培訓(xùn)班開班。培訓(xùn)聘請(qǐng)省內(nèi)外從事研學(xué)旅游政策研究、課程設(shè)計(jì)的專家和研學(xué)旅行指導(dǎo)師，采取專題講座、案例教學(xué)、實(shí)操輔導(dǎo)和模擬演練等形式進(jìn)行，幫助學(xué)員掌握研學(xué)旅游策劃與管理的相關(guān)知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際開發(fā)具有吉林特色的研學(xué)旅游活動(dòng)課程，獨(dú)立策劃和管理研學(xué)旅游活動(dòng)。

無(wú)獨(dú)有偶，近日，2024年度云南省第三期研學(xué)旅行指導(dǎo)師（初級(jí)）培訓(xùn)舉辦，培訓(xùn)由云南省旅行社協(xié)會(huì)、云南省旅行社協(xié)會(huì)研學(xué)委員會(huì)主辦，培訓(xùn)邀請(qǐng)大專院校專家學(xué)者、旅游與教育行業(yè)實(shí)戰(zhàn)精英，共同打造研學(xué)旅行指導(dǎo)師的培訓(xùn)與考核認(rèn)證體系。

在山東省，曲阜市制定了《推進(jìn)中小學(xué)研學(xué)旅行工作實(shí)施方案》，建立健全相關(guān)的評(píng)估和考核機(jī)制，要求學(xué)校必須確保研學(xué)活動(dòng)的安全性和有效性。

"學(xué)校可進(jìn)行專門的研學(xué)培訓(xùn)，增強(qiáng)教師在研學(xué)設(shè)計(jì)與組織、風(fēng)險(xiǎn)管理、團(tuán)隊(duì)合作等方面的知識(shí)和技能，確保活動(dòng)的安全、有效和可持續(xù)?！鼻肥懈笔虚L(zhǎng)儲(chǔ)艷麗在接受媒體采訪時(shí)曾表示。

記者注意到，近幾年，教育部也多次下發(fā)通知，要求各地教育部門對(duì)研學(xué)游嚴(yán)加管理。2024年1月，教育部辦公廳發(fā)布關(guān)于做好2024年寒假期間校外培訓(xùn)治理有關(guān)工作的通知，要求嚴(yán)厲打擊以“家政服務(wù)”“眾籌私教”“游學(xué)研學(xué)”“冬令營(yíng)”等名義進(jìn)行變相違規(guī)培訓(xùn)。（文中部分人物為化名）