研學游調查：有研學名額被倒賣，研學導師證花千元“包過”

記者調查發(fā)現(xiàn)，近年來，火爆研學游背后亂象頻發(fā)，家長吐槽一些研學游價格高、質量差，熱門景區(qū)預約不到門票，研學名額“被倒賣”等亂象叢生。

資深業(yè)內人士向記者透露，研學旅行指導師證書很容易過，還有的培訓機構號稱研學導師證花錢就能給題庫“包過”。

亂象： 

被困在京郊酒店的“研學”孩子 

“2024年4月—5月上旬組織研學游。”近日，全國各地中小學紛紛啟動研學游招標，研學游迎來火爆期。

“研學游火爆背后，許多研學游產(chǎn)品含金量低，質量參差不齊?！辟Y深業(yè)內人士劉輝透露，研學本來是好事，但一些旅游機構打著研學的名義，線路價格翻倍，甚至“換湯不換藥”，直接將原來的旅游線路和夏令營改成研學游。

“大家看到的許多學校和培訓機構的研學游，其實是我們承接的，具體的活兒我們來干，對方只是派一兩個工作人員跟著?！彼蛴浾咄嘎?，自家機構除自己承接研學項目外，還常常作為第三方承接大量學?；蚋黝悓W生培訓機構組織的研學服務，從事研學項目“批發(fā)”，研學游火爆以來，設計的不少研學線路會“批發(fā)”給小型研學機構，小機構再加價從學校或培訓機構“招生”。

“我們圈內很多機構發(fā)給家長p過、美顏過的好看照片，真實情況不會全發(fā)給家長。有的機構打著清北游的幌子，其實根本沒預約到進清華和北大校內的名額，就在大門口逛逛拍個照拉倒了?！痹撗袑W機構負責人透露，其實有些研學游質量較差，沒有家長想象的那么美好。

他向記者透露，有的機構所謂的研學游路線，宣傳單上寫得很精彩，事實上可能只是帶孩子們到一些免費景點逛逛，比如有的線路宣傳時寫著包含博物館探秘的項目，實際可能只是帶孩子們到博物館聽一下館內講解，甚至直接由帶隊人員隨便做下簡介，帶孩子們走馬觀花瀏覽一遍。

另外，據(jù)媒體報道，在旅游行業(yè)從業(yè)數(shù)十年的劉雷（化名）說：“一些研學旅行打著‘研學’的旗號，價格是普通旅游團的2—3倍。”更有一些研學機構與小型、非正規(guī)旅行社合作，將項目外包，質量和體驗都難以有保證。

研學游火爆背后，有家長吐槽一些研學游項目很“水”，有的機構把孩子拉到外地熱門景區(qū)卻預約不到門票，中途“被倒賣”等亂象叢生。

“我朋友去年給孩子報名北京研學游，到北京后，機構預約景點失敗，一群二三年級孩子就這樣被扔在郊區(qū)酒店好幾天，也沒人處理?！奔议L劉芳（化名）表示，期待中的研學游變成“困在酒店”，最后孩子們啥也沒干成，就這樣又被拉回濟南，家長后期維權不容易，好幾千元的報名費也沒能全部退回。

“我們報名的研學游還被機構倒賣過，給孩子報名交錢后，中途發(fā)現(xiàn)負責這個研學項目的機構換了好幾次。”劉芳表示，一些機構打著研學游的幌子招生，然后倒賣給其他旅行社或機構掙差價，因為研學項目大多沒有家長陪同，小學生們旅途中不懂維權也沒有能力維權，孩子回來后，家長無奈感慨，出發(fā)前已經(jīng)交了錢，行程也已經(jīng)結束，面對這種事往往只能認栽。

資質： 

千元能買“題庫” 

研學旅行導師證花錢“包過”？ 

“學校研學游對第三方機構帶隊人員資質是有明確要求的，要求出團帶隊人員須持教師資格證、導游證或研學導師證（三者之一即可）?！睗弦晃粡氖卵袑W游多年的資深業(yè)內人士告訴記者。

記者注意到，研學游火爆，催生了研學旅行指導師這一新職業(yè)，而這背后，則出現(xiàn)了不少考證亂象。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，2016年，國家旅游局發(fā)布的《研學旅行服務規(guī)范》規(guī)定，要求至少為每個研學旅行團隊配置一名研學導師，負責制定研學旅行教育工作計劃。這之后，研學旅行指導師這個稱呼逐漸出現(xiàn)在人們視野中。

6年后，人社部發(fā)布《中華人民共和國職業(yè)分類大典（2022年版）》，正式將“研學旅行指導師”列入職業(yè)目錄。

事實上，這個新興的職業(yè)，不但成了研學游相關機構資質的“硬杠杠”。同時，也成為招攬生意的“敲門磚”，幫助機構敲開了一所所學校的大門。

研學游千億生意背后，研學指導師證書也成了考證培訓機構攬財?shù)捻椖恐唬躺瞬簧賮y象。

“我們機構承接研學旅行指導師考證，1000元包過，我們有題庫，成功率99%。”成都一家研學旅行指導師相關培訓機構工作人員表示，學員報名后只需要在手機或電腦上打開課程“刷課”，刷滿學時就可以參加考試。

令人意外的是，這家培訓機構承諾，考試前會給學員發(fā)100多道題的題庫，題庫題目和考試原題幾乎一樣，通過率高達99%。

記者調查多家研學旅行指導師相關考證培訓機構，均表示有“包過”秘訣。

“你要貴的還是便宜的？便宜的幾百元，交錢后不用考試，三天就能拿證。含金量高一點的貴一些，900元包過，考前會給300道題左右的題庫?！币患姨柗Q“包過”的考證培訓機構工作人員表示，交了錢“答案”都在題庫里邊。

“研學旅行指導師證有多個發(fā)證機構，這比導游證好考的多，想要搞一個證并不難?！睗弦患已袑W機構負責人向記者透露，研學途中，帶隊人員甚至沒有研學導師證，由導游順便“扮演”研學導師。

“一些導游能花樣變身，帶學生團就自稱研學導師，帶老年團就成老年團專業(yè)資深導游，身份全憑一張嘴說，身份說變就變。”資深業(yè)內人士向記者透露，孩子一旦出發(fā)，家長也不知道旅途中真實情況什么樣，等回來后想維權已經(jīng)晚了。

“我們業(yè)內一些機構和旅行社最不喜歡親子游，因為家長事太多，眾口難調，經(jīng)常各種不滿意，不如學生團好帶。”該資深業(yè)內人士告訴記者，家長不參加，也就無法弄清旅途中的帶隊者到底是不是真的有研學旅行指導師證。

記者調查發(fā)現(xiàn)，目前，社會研學旅行指導師發(fā)證機關并不統(tǒng)一。業(yè)內人士透露，發(fā)證機關包括教育部教育技術與資源發(fā)展中心（中央電化教育館）、中國管理科學研究院以及中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心等，社會上研學旅行指導師培訓機構眾多，仍須進一步規(guī)范。

有研學游異化為“天價團”？ 

專家：研學應回歸教育本質 

“一直以來，研學旅行存在只游不學或只學不游等亂象，有的研學旅行甚至異化為‘天價團’。”21世紀教育研究院院長熊丙奇表示，研學旅行是拓寬學生視野，促進學生綜合素質發(fā)展的重要校外實踐活動，要讓研學旅行回歸教育，需要形成全社會的合力。

熊丙奇表示，有關監(jiān)管部門要加強對組織研學旅行機構的監(jiān)管，而學生和家長在選擇研學旅行時，也需要重視自身權利的保護，不要輕信機構的宣傳承諾。

事實上，近年來，隨著研學游火爆，相關部門和業(yè)內人士認為，未來研學市場的良性發(fā)展，離不開行業(yè)規(guī)范的健全和專業(yè)人才的培養(yǎng)。

記者調查發(fā)現(xiàn)，目前全國部分地方已逐漸開始對研學旅行進行更為詳細的監(jiān)管和指導。

就在剛剛過去不久的4月底，吉林省文化和旅游廳主辦的吉林省研學旅行指導師培訓班開班。培訓聘請省內外從事研學旅游政策研究、課程設計的專家和研學旅行指導師，采取專題講座、案例教學、實操輔導和模擬演練等形式進行，幫助學員掌握研學旅游策劃與管理的相關知識，并結合實際開發(fā)具有吉林特色的研學旅游活動課程，獨立策劃和管理研學旅游活動。

無獨有偶，近日，2024年度云南省第三期研學旅行指導師（初級）培訓舉辦，培訓由云南省旅行社協(xié)會、云南省旅行社協(xié)會研學委員會主辦，培訓邀請大專院校專家學者、旅游與教育行業(yè)實戰(zhàn)精英，共同打造研學旅行指導師的培訓與考核認證體系。

在山東省，曲阜市制定了《推進中小學研學旅行工作實施方案》，建立健全相關的評估和考核機制，要求學校必須確保研學活動的安全性和有效性。

"學校可進行專門的研學培訓，增強教師在研學設計與組織、風險管理、團隊合作等方面的知識和技能，確?；顒拥陌踩?、有效和可持續(xù)?！鼻肥懈笔虚L儲艷麗在接受媒體采訪時曾表示。

記者注意到，近幾年，教育部也多次下發(fā)通知，要求各地教育部門對研學游嚴加管理。2024年1月，教育部辦公廳發(fā)布關于做好2024年寒假期間校外培訓治理有關工作的通知，要求嚴厲打擊以“家政服務”“眾籌私教”“游學研學”“冬令營”等名義進行變相違規(guī)培訓。（文中部分人物為化名）