誰來監(jiān)管深夜“擦邊”直播間

深夜，各種“出格”的行為開始在一些平臺的直播間出現(xiàn)。近日，記者連續(xù)兩周在晚上10點(diǎn)到凌晨3點(diǎn)之間，觀察了多家音視頻直播平臺，發(fā)現(xiàn)各種“擦邊”行為不時出現(xiàn)。深夜直播亂象為何屢禁不止？這些主播又是靠什么獲取“流量密碼”？記者對此進(jìn)行了調(diào)查采訪。

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一些深夜直播間存在不同程度“賣慘、擦邊”現(xiàn)象

4月5日凌晨1點(diǎn)半，某直播頻道，一個標(biāo)有“舞蹈主播”的直播間內(nèi)，在動感的音樂背景下，4名主播一邊貼近鏡頭展示自己，一邊向直播間的“大哥”“大姐”索要禮物，有時刷一個“火箭”（禮物）就可以得到主播的私人微信。

這只是深夜直播間的一角，在部分直播間，每到凌晨一兩點(diǎn)，就會出現(xiàn)一些穿著性感的女主播，手持小型麥克風(fēng)，在直播過程中，看到有觀眾提問，就表示“不方便回答”，隨即要求觀眾添加某平臺私人社交賬號進(jìn)行交流。在某女主播提供的社交媒體賬號界面，其發(fā)布的內(nèi)容均有“擦邊”、誘導(dǎo)私聊的情況。

如今，隨著直播形態(tài)不斷發(fā)展，這些打“擦邊球”現(xiàn)象延伸到深夜音頻直播和二次元虛擬主播領(lǐng)域。在某音頻直播平臺做主播的王薇（化名）說，她曾刷到過比較“擦邊”的直播，從主播頭像、昵稱到聲音都帶有明顯的性暗示。

記者觀察發(fā)現(xiàn)，在部分深夜直播間，公屏區(qū)（圍觀用戶實(shí)時發(fā)言區(qū)域）會不時出現(xiàn)一些大尺度評論，有直播平臺還會推出一些互動特效，圍觀用戶花費(fèi)一定數(shù)量的虛擬貨幣便可使用。

值得注意的是，在某社交平臺，還出現(xiàn)了一些未成年人深夜發(fā)布“擦邊”視頻的情況。在視頻中，這些未成年人身著“小背心”和內(nèi)褲，做出效仿熱門短視頻的舞蹈動作。視頻中還添加了“10后”等帶有明顯年齡指向的話題標(biāo)簽。

在深夜直播間，還存在不少“賣慘式”直播。四川省涼山州昭覺縣人民法院日前對“涼山孟陽”“涼山阿澤”案一審宣判，8人因虛假廣告罪被判處9個月至1年2個月不等的有期徒刑，并處2萬元至10萬元不等罰金。此前也曾有一些直播平臺對賣慘帶貨等行為進(jìn)行關(guān)閉直播間、封禁賬號等處罰。盡管如此，虛假助農(nóng)、賣慘帶貨等行為仍在直播間不時上演。

在北京某高校讀研一的王晨（化名）發(fā)現(xiàn)，一到深夜，部分直播間就有利用老人、殘疾人等群體直播帶貨的情況，有的甚至打著“助農(nóng)”的旗號。他曾刷到過一些直播，這些老人、殘疾人全程坐著，不說話，也不互動，“就像直播的背景板”。有一次，他在直播間的公屏區(qū)留言，質(zhì)疑直播的“真實(shí)性”，結(jié)果被管理員踢出直播間并拉黑。

深夜直播間靠什么博取“流量密碼”

王薇在直播過程中發(fā)現(xiàn)，一般到了夜里12點(diǎn)之后，唱歌等才藝主播會陸續(xù)下播，“擦邊”主播開始增多。“或許因?yàn)榈搅松钜箷械郊拍?，想找人排解一下，以此來刺激、提神?！睋?jù)她觀察，“擦邊”確實(shí)會帶來不錯的收益。

“深夜時段流量不錯，競爭壓力還小?！蹦持辈ス珪\(yùn)營負(fù)責(zé)人古岳（化名）表示，一般來說，新人主播大多會避開晚上8-10點(diǎn)的黃金檔，選擇在深夜時間段直播。另外，據(jù)他觀察，凌晨檔觀眾的消費(fèi)能力明顯大于白天?！昂芏嗳税镜桨胍勾竽X多少會不太清醒，這個時候很容易沖動消費(fèi)?！彼f。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，深夜直播間低俗擦邊等亂象頻出反映出平臺監(jiān)管的漏洞，目前的人工智能巡查體系沒有辦法完全代替人工審核，在深夜時段，人工輔助審核可能會出現(xiàn)缺位。與此同時，在深夜時段，舉報(bào)功能可能不如平時反應(yīng)迅速。加之喜歡觀看低俗擦邊等內(nèi)容的受眾大多集中在深夜，因此深夜直播間逐漸成了低俗擦邊表演的“重災(zāi)區(qū)”。

某平臺直播運(yùn)營人員李晨（化名）介紹，大部分主播晚上12點(diǎn)左右就會正常下播，搶深夜檔流量的主播相對較少，針對他們的人工審核，基數(shù)也會下調(diào)很多，“只能保證基本的人力”。

“針對‘擦邊’等亂象，在法律上較難直接定義成‘違法’信息?！蔽錆h大學(xué)法學(xué)院副教授、網(wǎng)絡(luò)治理研究院副院長敬力嘉表示，目前在《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)中，除了規(guī)定的“合法”和“違法”信息之外，還有一個概念叫“不良信息”，目前針對“不良信息”的界定比較寬泛，往往沒有明確的參照標(biāo)準(zhǔn)，在具體治理的過程中，多數(shù)情況下是交給平臺去判斷的，“但對于平臺來說，這些都會帶來流量，他們往往缺乏動力主動監(jiān)管、杜絕此類現(xiàn)象”。

朱巍表示，隨著流量經(jīng)濟(jì)的到來，電商發(fā)展需要借助一些特殊的手段“引流”，而“賣慘、擦邊”等就是廉價(jià)的“引流”方式之一。這些亂象之所以屢禁不止，一個重要原因是存在信用管理漏洞?！艾F(xiàn)在一個賬號出現(xiàn)問題，除非是大網(wǎng)紅才會‘封臉’，其他靠‘賣慘、擦邊’獲取流量的小網(wǎng)紅，平臺只會依規(guī)封掉線上賬號，賬號背后的人、MCN公司（指專注于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和內(nèi)容營銷的機(jī)構(gòu)）并不會受到什么影響?！?

古岳負(fù)責(zé)直播公會在某音頻直播平臺的運(yùn)營工作，他介紹，主播一旦被平臺判定違規(guī)，將會視情節(jié)面臨A、B、C三個等級的懲罰：C級是警告，B級是封禁賬號10分鐘，A級是永久封禁。在封禁期間，主播仍然可以通過開設(shè)小號或者在其他平臺開設(shè)賬號的形式繼續(xù)直播。

網(wǎng)絡(luò)直播平臺需創(chuàng)新業(yè)務(wù)方向，不要總想賺快錢

“對于違規(guī)現(xiàn)象，我們會基于整體邏輯判斷決定是否作出懲罰?！崩畛勘硎?，當(dāng)首次發(fā)現(xiàn)主播出現(xiàn)違規(guī)時，平臺會先給予提示，如果違規(guī)行為繼續(xù)，就會對該主播采取中斷直播、封禁等措施。

如何判定主播行為是否違規(guī)？李晨表示，平臺會根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和以往案例制定相應(yīng)的判定標(biāo)準(zhǔn)，一線審核人員在實(shí)際操作中基本能夠判定相關(guān)內(nèi)容是否存在顯性或隱性違規(guī)行為。

據(jù)朱巍了解，目前各平臺監(jiān)管力度不一，一些大平臺對不良內(nèi)容的監(jiān)管相比小平臺更加嚴(yán)格，這就導(dǎo)致了一種“洼地效應(yīng)”：一些展示不良內(nèi)容的主播會逐漸向小平臺傾斜，導(dǎo)致“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象發(fā)生。

“目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息治理的法律基本框架已經(jīng)形成，與此同時，監(jiān)管部門應(yīng)抓緊制定不良信息管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，在平臺和監(jiān)管部門之間形成良性合力。”敬力嘉表示，針對網(wǎng)絡(luò)不良信息的治理，應(yīng)明確打擊重點(diǎn)，制定長遠(yuǎn)規(guī)劃，定期進(jìn)行合規(guī)檢查，完善動態(tài)審查機(jī)制，進(jìn)一步監(jiān)督平臺是否達(dá)到內(nèi)容監(jiān)管的要求。

朱巍認(rèn)為，要把直播行業(yè)的監(jiān)管納入社會共治體系，建立舉報(bào)機(jī)制作為多方共治“抓手”，“大家發(fā)現(xiàn)問題隨時舉報(bào)，平臺在收到舉報(bào)之后及時反饋”。

實(shí)際上，國家層面針對自媒體賬號違規(guī)的懲罰力度在不斷加大。2023年7月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)“自媒體”管理的通知》（以下簡稱《通知》），一共有13條，其中規(guī)定：網(wǎng)站平臺在賬號注冊數(shù)量上應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一人一號、一企兩號”；網(wǎng)站平臺對違規(guī)“自媒體”采取禁言措施的，應(yīng)當(dāng)同步暫停其營利權(quán)限，時長為禁言期限的2-3倍；“自媒體”因違規(guī)行為增加的粉絲數(shù)量，網(wǎng)站平臺應(yīng)當(dāng)及時核實(shí)并予以清除?！锻ㄖ吠瑫r進(jìn)一步加大了對“自媒體”所屬M(fèi)CN機(jī)構(gòu)的管理力度。

“這些規(guī)定可謂是‘拳拳到肉’?！敝煳”硎?，《通知》利用市場手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)治理，將“自媒體”的營利權(quán)限與合規(guī)性密切聯(lián)系，提高違規(guī)違法成本，一定程度上能夠有效遏制違規(guī)行為的滋生，有針對性地治理深夜直播等亂象。

敬力嘉認(rèn)為，要想從根本上解決直播亂象叢生的問題，平臺需要創(chuàng)新業(yè)務(wù)方向。他觀察到，目前很多主流直播平臺已經(jīng)逐漸向知識付費(fèi)等業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)型?！安灰傁胫康退?、賣慘的內(nèi)容賺快錢，還有很多豐富的生活場景可以去挖掘?！?

（編輯：鳴嫡）