過去一年,網約車行業(yè)訂單量恢復增長,行業(yè)活力逐步增強。同時,行業(yè)的合規(guī)化逐步提高。
不過,行業(yè)問題同樣突出,司機的不斷增加帶來了日均營收的下滑,不少司機反映為了保持收入需要工作更長時間。
從行業(yè)變化看,今年網約車行業(yè)在收入上或許會繼續(xù)內卷,同時合規(guī)率進一步提升。
快速增長的司機數量
整體看,今年以來行業(yè)訂單持續(xù)增長。2023年11月,網約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)11月份共收到訂單信息8.25億單,同比增長62.4%。
同時,行業(yè)資本化速度加快。去年8月,如祺出行遞交了招股書,去年年底享道出行CEO倪立誠也透露了IPO的計劃。
北方工業(yè)大學汽車產業(yè)創(chuàng)新研究中心主任紀雪洪認為,2023年是網約車行業(yè)恢復增長的一年,網約車訂單量全年對比前幾年有較高增長。此外,聚合平臺的單量約占總單量的30%,過去一家獨大的局面正在有所變化。
行業(yè)恢復增長的同時,網約車司機也在不斷增加。
網約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計,截至2023年11月30日,各地共發(fā)放網約車駕駛員證643萬本、車輛運輸證274.5萬本,相較于2022年同期分別增加了28.3%和32.3%。
司機的快速增長也讓不少城市發(fā)出了運力飽和預警,當地監(jiān)管機構也暫停了相關證件的辦理。
2023年,多地發(fā)文稱網約車市場趨于飽和。5月4日,三亞市交通運輸局發(fā)布通告表示,近年來三亞市網約車平臺及網約車數量快速增長,運力趨于飽和。為進一步維護網約車行業(yè)市場秩序,保障乘客和其他經營者的合法權益,經研究,決定暫停受理網約車經營許可及運輸證核發(fā)業(yè)務。
7月21日,上海市道路運輸管理局宣布,為進一步維護上海市出租汽車行業(yè)市場秩序,維護駕駛員合法權益,促進行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,經研究,決定暫停受理網絡預約出租汽車運輸證相關業(yè)務。
11月29日,重慶市交通局發(fā)布2023年1—10月網約車投資經營風險提示,數據顯示2023年第三季度月均出勤接單(每月有接單記錄)的網約車車輛約5.9萬輛,僅占中心城區(qū)網約車總數的53%。以現(xiàn)有訂單量規(guī)模,實際上很難支撐中心城區(qū)11.1萬輛網約車全部參與運營服務,車輛運力已遠超實際需求。
除了上述城市,2023年珠海、濟南、遂寧等城市先后發(fā)布了網絡預約出租汽車行業(yè)風險預警的通告,提醒大眾該市網約車數量已經飽和,行業(yè)景氣情況逼近警戒紅線。
在此背景下,仍有網約車司機選擇入行。北京網約車司機陳師傅對第一財經表示,他在去年10月底來到北京跑網約車,每天跑16個小時的情況下,扣除各類成本每日實際到手300元,他表示"我是為了還欠款才選擇來北京開網約車,雖然很累但也是我最好的選擇。"
對此,紀雪洪表示,網約車屬于靈活就業(yè)行業(yè),門檻相對較低,能夠吸納勞動力市場的多余勞動力,是總體就業(yè)的蓄水池,要辯證看待網約車的內卷。行業(yè)比較突出的問題是2023年司機收入對比往年明顯下降,雖然總訂單增長,但新司機也在大幅增加,網約車司機收入受到就業(yè)大環(huán)境的影響。
"僧多粥少"的現(xiàn)狀
對于運力逐漸飽和的情況,司機的直觀感受是"僧多粥少"。
北京的網約車司機李師傅對第一財經表示,近期本該是旺季,但是他近期每日的單量卻一般,側面反映司機增加,行業(yè)競爭激烈。
佛山的網約車司機張師傅對第一財經表示,過去一年他認為最大的變化是工作時間增加了兩三個小時,流水卻降低了35%。他表示這一變化主要是因為單量減少,"以前每小時有3到4單,現(xiàn)在每小時有1到3單,實際2單居多(不算長途單)。"
內卷之下,也有司機從全職轉為兼職,減輕跑單的壓力。上海的網約車司機王師傅對第一財經表示,"過去一年總的來說司機增多了。我個人的看法是每月流水跑不到1.8萬元還不如找個7000元或者8000元的工作。油車跑單達到1.8萬元的流水,扣掉各種開銷,實際也就剩下8000元到9000元,但是單位會交五險一金待遇不一樣,尤其是醫(yī)保。"王師傅在失業(yè)后以跑網約車過渡,在去年9月他找到工作,將全職跑單改為兼職。他表示過去全職跑網約車每月流水為1.3萬元左右,扣掉油錢、自己交金實際到手7000元,現(xiàn)在的工作工資也是7000元,還有五險一金。
部分城市的數據顯示,在日均接單量相同的情況下,日均營收正在減少。重慶市交通局運營數據監(jiān)測顯示,2023年1月至10月,中心城區(qū)網約車日均出勤接單車輛約3.6萬輛,日均總訂單量51.4萬單,單車日均接單14.4單,日均營收(流水)約380.9元(未剔除平臺公司流水抽成、訂單信息服務費)。其中2023年第三季度,中心城區(qū)網約車日均出勤接單車輛約4.2萬輛,日均總訂單量60.7萬單,單車日均接單同樣為14.4單,但是日均營收(流水)約337.3元(未剔除平臺公司流水抽成、訂單信息服務費),相較于1月至10月的日均營收下滑了11.4%,意味著去年第三季度的日均營收低于第一、第二季度。
此外,數據顯示去年1月到10月,重慶市日均接單量10單(含)以下的車輛數最多,為16791輛。日均接單量10-20單(含)的車輛數為14081輛,日均接單量20單以上的車輛數為11427輛。
紀雪洪透露,根據其做的調研,目前約有50%的司機每小時流水收入在30到45元之間,如果取中位數38元計算,10小時的收入為380元,扣除各類相關成本,該收入屬于中低收入,要取得相對高的收入,必須有比較長的出車時間。
紀雪洪表示,考慮到當前的環(huán)境,司機收入短期之內很難有大的變化,未來一階段網約車司機都會維持這樣的收入,市場偏向于競爭充分的市場。
監(jiān)管部門也注意到司機收入問題,并且推出了相關舉措。去年4月17日,交通運輸部發(fā)布《2023年推動交通運輸新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)降低過高抽成工作方案》。去年12月21日,在交通運輸部舉辦的新聞發(fā)布會上,相關負責人表示去年推動了網約車、互聯(lián)網貨運平臺降低貨運平臺企業(yè)過高抽成,平均降低抽成比例1—3個百分點。
行業(yè)日趨規(guī)范化
從行業(yè)變化看,過去一年行業(yè)的合規(guī)問題有了明顯好轉。
網約車監(jiān)管信息交互系統(tǒng)統(tǒng)計,截至2023年11月30日,在訂單量前10名的網約車平臺中,有5家平臺訂單合規(guī)率達到90%以上,2022年同期僅有1家平臺合規(guī)率達到90%。
過去一年監(jiān)管機構約談了相關平臺,同時發(fā)布了不少政策推動行業(yè)有序發(fā)展。
去年4月26日,交通運輸部辦公廳等五部門聯(lián)合發(fā)布《關于切實做好網約車聚合平臺規(guī)范管理有關工作的通知》,圍繞聚合平臺規(guī)范管理、保障司乘合法權益、維護公平競爭市場秩序、提升監(jiān)管能力和水平、維護行業(yè)安全穩(wěn)定等方面提出了要求。
去年7月26日,交通運輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會議辦公室組織對滴滴出行、高德打車、T3出行、曹操出行、萬順叫車、首汽約車、如祺出行等網約車平臺、聚合平臺公司進行約談。約談指出,仍有部分網約車平臺、聚合平臺公司存在企業(yè)主體責任落實不到位、隨意調整運營規(guī)則、侵害乘客和從業(yè)人員合法權益、擾亂市場公平競爭秩序等問題,并且提出了五項要求。
此外,對于過去處于"灰色"地帶的聚合平臺,也有了更明確的規(guī)定。
4月26日,交通運輸部等五部門聯(lián)合發(fā)布了《關于切實做好網約車聚合平臺規(guī)范管理有關工作的通知》,讓網約車聚合平臺有了較為明確的監(jiān)管方向。
上述《通知》從五個方面對網約車聚合平臺消費者權益保護的責任作出了明確規(guī)定,進一步明確了網約車聚合平臺對消費者應承擔的責任,有利于消費者維權。
在去年12月的新聞發(fā)布會上,交通運輸部相關負責人表示,將持續(xù)鞏固降低過高抽成比例的工作成效,推動建立健全新就業(yè)形態(tài)勞動者權益協(xié)商協(xié)調機制,同時引導新業(yè)態(tài)平臺企業(yè)依法建立完善首問負責和賠償先付機制,保障消費者的合法權益。
紀雪洪表示,去年行業(yè)整體合規(guī)率不斷提升,今年合規(guī)率會持續(xù)上升。監(jiān)管部門非常重視合規(guī)率,監(jiān)管壓力也會傳遞到平臺,督促其接入合規(guī)運力。從數據看,各大平臺的合規(guī)率逐步提高。但另一方面,不合規(guī)車輛節(jié)省了車險和折舊成本,兼職司機大多數不愿意改變車輛性質,提高合規(guī)率依然面臨很多阻力。
(編輯:月兒)