39歲的徐嬌白天工作基本上都是坐在一個(gè)“格子間”里完成。長(zhǎng)時(shí)間坐著辦公,導(dǎo)致頸肩越來(lái)越不舒服,9月6日下班的時(shí)候,她右胳膊已經(jīng)疼得抬不起來(lái)了。
了解到家附近的北京市朝陽(yáng)區(qū)太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的康復(fù)科開(kāi)設(shè)了17時(shí)-20時(shí)的夜間門(mén)診,徐嬌趕緊去就診??祻?fù)科醫(yī)生白碩接診了徐嬌,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的康復(fù)治療,徐嬌的頸肩疼痛得到了很大緩解。
9月20日19時(shí),記者在太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)科采訪時(shí),遇到了前來(lái)鞏固治療的徐嬌。她告訴中青報(bào)·中青網(wǎng)記者:“你要是上次來(lái)采訪我,我可能都沒(méi)法好好說(shuō)話,當(dāng)時(shí)疼得整個(gè)人的精神狀態(tài)都不好了。現(xiàn)在已緩解了很多,但還是有些不得勁,所以再來(lái)治一治?!?
9月,太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的康復(fù)科、口腔科、檢驗(yàn)科等科室開(kāi)始推行延時(shí)服務(wù),工作日的開(kāi)放時(shí)間從之前的17時(shí)推遲至20時(shí),這項(xiàng)延時(shí)服務(wù)也被老百姓稱為夜間門(mén)診。白碩告訴記者,夜間門(mén)診開(kāi)設(shè)以來(lái),來(lái)就診的主要是白天上班的年輕人和上學(xué)的學(xué)生。
8月7日,國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)《基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)。《通知》要求,在無(wú)急診服務(wù)且診療量較大的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)行工作日門(mén)診延時(shí)服務(wù)1-3小時(shí),或酌情在節(jié)假日、周六周日等增加門(mén)診服務(wù)時(shí)間,方便社區(qū)居民尤其是上班、上學(xué)等人群在家門(mén)口獲得基本醫(yī)療、慢病配藥、家醫(yī)簽約、健康咨詢等服務(wù)。
各地醫(yī)院開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診工作穩(wěn)步推進(jìn)
相對(duì)于其他科室,太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科更早開(kāi)設(shè)了夜間門(mén)診。記者采訪時(shí),65歲的王彩樺正在全科門(mén)診開(kāi)降血壓藥,她告訴記者,自己正好吃完飯出來(lái)遛彎兒,就順便來(lái)醫(yī)院開(kāi)藥了,她覺(jué)得晚上人少,就醫(yī)體驗(yàn)也更好。
太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心副主任白偉告訴記者,9月的北京,天氣變得舒服了,很合適醫(yī)院更大范圍地開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診。夜間門(mén)診開(kāi)設(shè)以來(lái),已有不少年輕人打電話到醫(yī)院咨詢相關(guān)事宜。
《通知》出臺(tái)近兩個(gè)月后,9月21日,國(guó)家衛(wèi)健委在廣州召開(kāi)發(fā)布會(huì),介紹推進(jìn)基層衛(wèi)生健康便民惠民服務(wù)舉措落地見(jiàn)效有關(guān)情況。國(guó)家衛(wèi)生健康委基層司副司長(zhǎng)、一級(jí)巡視員諸宏明在發(fā)布會(huì)上表示,文件印發(fā)將近兩個(gè)月,各地都在穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)。其中,上海市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在工作日的上午11點(diǎn)半至下午1點(diǎn)半提供午間門(mén)診,實(shí)現(xiàn)“中午連一連”;部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供工作日晚間門(mén)診服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“晚間延一延”;此外,所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心都已開(kāi)設(shè)雙休日門(mén)診。
廣東省深圳市將“完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”列為十大民生實(shí)事之一,要求至少200家社康機(jī)構(gòu)開(kāi)放門(mén)診延時(shí)服務(wù)(也就是夜診)至晚上9點(diǎn)。目前已有800多家社康機(jī)構(gòu)開(kāi)放夜診服務(wù),平均延時(shí)服務(wù)兩小時(shí),夜診服務(wù)占社康總診療人次的近20%。
越來(lái)越多年輕人被基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)“圈粉”
徐嬌肩頸不舒服首先去的是三甲醫(yī)院的周六上午門(mén)診,后來(lái)再疼正好趕上了周中,已經(jīng)等不到周末了。徐嬌的同事建議她,可以在家附近的社區(qū)醫(yī)院找找夜間門(mén)診。于是,徐嬌找到了太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
徐嬌公司里有不少年輕同事,如果有點(diǎn)不舒服,會(huì)利用午休時(shí)間到公司附近的社區(qū)醫(yī)院看病開(kāi)藥。
新冠疫情期間,徐嬌6歲的兒子有些咳嗽,因?yàn)槿ト揍t(yī)院太麻煩,所以徐嬌帶孩子來(lái)到太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。這是徐嬌第一次來(lái)這家社區(qū)醫(yī)院,當(dāng)時(shí)就被這家開(kāi)設(shè)了兒科、口腔科、康復(fù)科、中醫(yī)科、全科、眼科、皮膚科等十多個(gè)科室的齊全配置驚訝到了。
通過(guò)幾次的看病經(jīng)歷,徐嬌已被社區(qū)醫(yī)院“圈粉”?,F(xiàn)在,如果不是大病,徐嬌和家人基本都會(huì)去社區(qū)醫(yī)院就診。
為了更好地發(fā)揮好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作用,《通知》要求,緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)和緊密型縣域醫(yī)共體牽頭的三級(jí)、二級(jí)醫(yī)院預(yù)留至少20%的門(mén)診號(hào)源優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)放,由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為轄區(qū)常住居民提供上級(jí)醫(yī)院??崎T(mén)診預(yù)約服務(wù)。充分發(fā)揮家庭醫(yī)生在預(yù)約轉(zhuǎn)診、檢查、住院床位等方面的作用,并推動(dòng)不同機(jī)構(gòu)間檢查及檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)共享。
然而,不可否認(rèn)的是,來(lái)社區(qū)醫(yī)院就診的患者仍以老年患者為主。記者在太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),來(lái)夜間門(mén)診就診的患者主要集中在全科門(mén)診,且是年齡較大的患者??谇婚T(mén)診的夜間門(mén)診當(dāng)天沒(méi)有患者,康復(fù)科的夜間門(mén)診只有不到5位患者。
白偉解釋說(shuō),可能因?yàn)榻^大部分夜間門(mén)診剛開(kāi)設(shè),知道的人還不多,導(dǎo)致醫(yī)生們的時(shí)間沒(méi)被充分利用起來(lái)。目前,太陽(yáng)宮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的這些夜間門(mén)診還在探索階段,今后可能會(huì)根據(jù)患者的需求作出適當(dāng)調(diào)整。
三甲醫(yī)院也有夜間門(mén)診
9月21日,北京婦產(chǎn)醫(yī)院婦科副主任醫(yī)師路暢在夜間門(mén)診出診。當(dāng)天從河北涿州趕來(lái)的李陽(yáng)掛了路暢的號(hào)。
李陽(yáng)是一位5歲孩子的媽媽,她近日的體檢提示人乳頭瘤病毒(HPV)陽(yáng)性。看到這個(gè)結(jié)果后,李陽(yáng)特別焦慮,不敢回家住,擔(dān)心病毒傳染給孩子。當(dāng)在診室里說(shuō)到此事時(shí),她忍不住哭了起來(lái)。
“日常生活不會(huì)傳染給孩子,這個(gè)你放心。HPV病毒的主要傳播途徑是性傳播、母嬰傳播及皮膚黏膜接觸傳染,共用馬桶、一起洗衣服等一般是不會(huì)傳染的?!甭窌嘲参康馈?
路暢繼續(xù)對(duì)李陽(yáng)說(shuō):“至于有的人會(huì)說(shuō),是不是因?yàn)樯畈粰z點(diǎn)傳染上的?不是這樣的,80%的女性一生中至少有過(guò)一次HPV感染,90%以上的HPV感染可以在兩年內(nèi)自然清除。所以只要身體抵抗力強(qiáng),一年左右就可能就消退了。此外,你去年體檢都是正常的,說(shuō)明這個(gè)屬于新發(fā)生的感染,高危型HPV病毒持續(xù)感染才會(huì)出現(xiàn)宮頸癌前病變,因此你就更不用擔(dān)心了?!?
聽(tīng)完路暢的專業(yè)分析后,李陽(yáng)懸著的心終于落了下來(lái)。
像李陽(yáng)這樣的外地患者,是路暢夜間門(mén)診的一大組成部分。和社區(qū)醫(yī)院不同的是,三甲醫(yī)院的夜間門(mén)診屬于特需門(mén)診,掛號(hào)費(fèi)稍貴,通常要幾百元,部分費(fèi)用醫(yī)保不報(bào)銷。北京婦產(chǎn)醫(yī)院的夜間門(mén)診的一個(gè)特點(diǎn)是當(dāng)天就可以做上B超。對(duì)于像李陽(yáng)這樣的外地患者來(lái)說(shuō),相比于等幾天做B超的住宿費(fèi)、往返車票等費(fèi)用,幾百元掛號(hào)費(fèi)反而是一筆小支出。
路暢夜間門(mén)診的另一大群體是像徐嬌一樣的年輕上班族。記者當(dāng)天隨機(jī)采訪了另一位患者,是33歲的年輕女性,也是因?yàn)轶w檢查出HPV陽(yáng)性,所以來(lái)門(mén)診就診。當(dāng)天她是下班后趕來(lái)的。這位患者告訴記者,她并不覺(jué)得這個(gè)掛號(hào)費(fèi)貴,而且如果沒(méi)有夜間門(mén)診的話,她還得請(qǐng)假來(lái)醫(yī)院,損失可能更多。
北京婦產(chǎn)醫(yī)院的夜間門(mén)診開(kāi)設(shè)于2016年,目前有7個(gè)科室,30多個(gè)專家出診,每月的門(mén)診量大約是1000人次。路暢從2019年就開(kāi)始參加夜間門(mén)診的值班,有時(shí)候,在夜間門(mén)診遇到需要約號(hào)的患者,路暢會(huì)主動(dòng)問(wèn)患者,要不把號(hào)約在白天,因?yàn)橐归g門(mén)診掛號(hào)費(fèi)比較貴,但是患者一般會(huì)很堅(jiān)決地拒絕,因?yàn)檫@些患者下班了才有時(shí)間。
除了北京婦產(chǎn)醫(yī)院之外,其他三甲醫(yī)院也在開(kāi)設(shè)夜間門(mén)診。1月,《北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)門(mén)診預(yù)約診療服務(wù)管理規(guī)范》中指出,鼓勵(lì)有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在晚間、周末、節(jié)假日開(kāi)設(shè)知名專家門(mén)診和特需門(mén)診。9月13日起,北京大學(xué)第三醫(yī)院推出夜間特需門(mén)診,開(kāi)診時(shí)間為周一至周五17時(shí)30分至20時(shí),首批出診科室包括婦產(chǎn)科、生殖醫(yī)學(xué)科、運(yùn)動(dòng)醫(yī)學(xué)科、骨科、耳鼻喉科、皮膚科、普通外科、泌尿外科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)內(nèi)科等。
此外,上海、廣東、江蘇、浙江、山東、江西、湖北等地的醫(yī)院也都開(kāi)設(shè)了夜間門(mén)診,為當(dāng)?shù)匕滋焐习酂o(wú)暇看病的年輕人提供了更多方便。
(為保護(hù)患者隱私,徐嬌、王彩樺、李陽(yáng)均為化名)
編輯:月兒