黨的二十大報(bào)告提出，“把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)大循環(huán)內(nèi)生動(dòng)力和可靠性”。

擴(kuò)大內(nèi)需，要進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)的基礎(chǔ)性作用。如何適應(yīng)居民消費(fèi)需求，用好政府和市場(chǎng)這“兩只手”，用足數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化這些“新能耐”，讓傳統(tǒng)行業(yè)趕上時(shí)代的腳步？記者走進(jìn)遍布全國(guó)的福建“沙縣小吃”一探究竟。

熱氣騰騰的扁肉、醬香四溢的拌面、皮薄汁多的蒸餃……憑著一款款接地氣的美食，福建省三明市沙縣區(qū)人走南闖北，叫響了小吃品牌，也做大了強(qiáng)農(nóng)富民產(chǎn)業(yè)。

小店換新貌，有“面子”更有“里子”

“上學(xué)時(shí)就喜歡這一口?！苯K蘇州市民趙彤欣剛剛大學(xué)畢業(yè)，提起沙縣小吃近年來(lái)的變化，她連連點(diǎn)贊：“環(huán)境改善了，菜品種類(lèi)更豐富，送外賣(mài)也很快?！?

小趙常去的沙縣小吃店位于蘇州市嘉元路。店主彭茂清講起了自己的故事：“我很早就離開(kāi)沙縣，跟著阿爸叔公們外出闖蕩。臨街找個(gè)地方，一兩張桌子，支起煤爐，就開(kāi)始燒火做菜了。煤爐嗆人的味道，我現(xiàn)在都忘不掉?！?

彭茂清說(shuō)：“好多人印象中沙縣小吃是環(huán)境簡(jiǎn)陋的小作坊，那是老皇歷了！”走進(jìn)他的店鋪，橙色的墻磚擦得如鏡子一般，一張張木質(zhì)方桌干凈整潔，開(kāi)放式廚房寬敞明亮，小吃文化墻讓不少顧客進(jìn)店后眼前一亮，一看再看?！邦櫩投伎滟澪覀儹h(huán)境好！”彭茂清很自豪。

彭茂清的經(jīng)歷不是個(gè)例?！半S著人們生活水平提高，消費(fèi)者都追求安心、舒適的用餐體驗(yàn)?！鄙晨h小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心副主任張?chǎng)谓榻B，為滿足消費(fèi)者需求，近年來(lái)，沙縣區(qū)依托沙縣小吃集團(tuán)，推廣連鎖化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理，并對(duì)加盟的小吃業(yè)主提供管理培訓(xùn)服務(wù)。

“回到家鄉(xiāng)上課，我第一次了解到‘4D廚房’這個(gè)新鮮事兒?！迸砻逭f(shuō)，店鋪的規(guī)范管理既要“面子”更要“里子”。“門(mén)臉裝修得漂亮不說(shuō)，后廚各類(lèi)物品要做好區(qū)分；冰箱生熟分開(kāi)，確保衛(wèi)生；每件物品用完歸位……這給了我全新的經(jīng)營(yíng)思路?！?

“取經(jīng)”歸來(lái)，彭茂清很快嘗到了甜頭，“完成店面改造升級(jí)后，第一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額上漲了近50%?！?

集中培訓(xùn)見(jiàn)實(shí)效，政策“禮包”也不少。

近年來(lái)，小規(guī)模納稅人增值稅免征線不斷提高，各項(xiàng)稅費(fèi)減免緩?fù)苏呓舆B出臺(tái)，讓彭茂清感受到了濃濃暖意?！敖衲瓿?，受疫情影響，我們有一兩個(gè)月幾乎沒(méi)有營(yíng)收，相關(guān)政策措施為門(mén)店減免房租，減輕了我們的壓力?！彼f(shuō)，不僅如此，沙縣農(nóng)商行為小吃業(yè)主推出定制服務(wù)，“以前辦理貸款得審核好幾天，現(xiàn)在可以線上辦理，方便快捷，幫助我們渡過(guò)難關(guān)?！?

解了近渴，還要想辦法增收。沙縣小吃集團(tuán)與各大外賣(mài)平臺(tái)開(kāi)展合作，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為小吃店主提供外賣(mài)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

“從圖片展示到菜品打包、從點(diǎn)菜服務(wù)到售后客服，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)給我們提供了全方位幫助?！迸砻逭f(shuō)，今年以來(lái)，店里的外賣(mài)業(yè)務(wù)越來(lái)越火，“我有信心把餐飲質(zhì)量和服務(wù)搞上去，攏住更多回頭客。”

數(shù)字化改造，經(jīng)營(yíng)效能提升

沙縣小吃過(guò)去以小而散的“夫妻店”形式為主，經(jīng)營(yíng)模式相對(duì)傳統(tǒng)、粗放。而如今，政府、銀行、企業(yè)等多方合作幫助小吃店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)，為小吃店經(jīng)營(yíng)發(fā)展注入新動(dòng)力。

“數(shù)字化這把‘火’讓門(mén)店生意越來(lái)越旺。”沙縣金冀餐飲管理有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人賴(lài)大川說(shuō)，“收銀臺(tái)的小小變化，就讓門(mén)店管理水平大大提升?！?

賴(lài)大川舉例，公司在河北石家莊市經(jīng)營(yíng)管理著數(shù)十家沙縣小吃門(mén)店，應(yīng)用收銀結(jié)算系統(tǒng)數(shù)字化終端，把一筆筆不起眼的交易數(shù)據(jù)匯聚起來(lái)，“聚”出了價(jià)值。

“比如，交易數(shù)據(jù)能夠?yàn)楦倪M(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供幫助?！辟?lài)大川說(shuō)，通過(guò)收銀結(jié)算系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，他關(guān)注到拌面銷(xiāo)量不夠理想。招牌美食為何遇冷？“經(jīng)過(guò)一番了解，拌面容易坨掉是主要原因?！辟?lài)大川說(shuō)，沙縣拌面?zhèn)鹘y(tǒng)吃法講究邊拌邊吃，而在北方城市，為迎合消費(fèi)者飲食習(xí)慣，門(mén)店多把濃稠的花生醬和面一股腦拌好，面容易坨，影響口感。

找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下“藥”——先嘗試把花生醬調(diào)稀一點(diǎn)，可稀釋過(guò)的醬料讓一些消費(fèi)者覺(jué)得品質(zhì)下降；又在面里加入少許高湯，面不坨了，還添了湯的鮮香，銷(xiāo)售額噌噌上漲。

通過(guò)一組組數(shù)據(jù)，能精準(zhǔn)找出經(jīng)營(yíng)短板：如果一個(gè)門(mén)店某幾樣菜銷(xiāo)量占比不高，可能是掌勺師傅手藝的問(wèn)題；如果一道菜在各家門(mén)店都不走俏，那可能是這道菜的菜譜需要改進(jìn)；而如果一個(gè)門(mén)店整體營(yíng)業(yè)額下滑，那么可能是這家店的環(huán)境和服務(wù)需要提升……

從門(mén)店挖掘、歸集的數(shù)據(jù)，應(yīng)用價(jià)值不斷延展。張?chǎng)握f(shuō)，通過(guò)數(shù)字化手段分析沙縣小吃門(mén)店運(yùn)行狀態(tài)，既能提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)水平，也能為沙縣小吃產(chǎn)品創(chuàng)新和菜品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐，倒逼供應(yīng)商嚴(yán)把食品安全關(guān)、品質(zhì)關(guān)，對(duì)提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈水平發(fā)揮了積極作用。

近年來(lái)，沙縣區(qū)相關(guān)部門(mén)以門(mén)店收銀結(jié)算系統(tǒng)和供應(yīng)鏈數(shù)字化改造為切入點(diǎn)，建立完整的現(xiàn)代化服務(wù)體系和供應(yīng)鏈渠道。福建銀保監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，沙縣區(qū)政府與沙縣農(nóng)商行簽訂合作協(xié)議，完成全國(guó)性沙縣小吃數(shù)智化平臺(tái)一期建設(shè)，連接約30家主要小吃配料供應(yīng)商、數(shù)千家小吃門(mén)店及物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)小吃產(chǎn)業(yè)全流程的數(shù)字化線上管理，為小吃產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。

數(shù)據(jù)體系建設(shè)，還讓門(mén)店獲得了更多資源。

“我們依托供應(yīng)鏈場(chǎng)景開(kāi)發(fā)的‘線上集合貸’，通過(guò)提取分析交易數(shù)據(jù)，核定授信額度，解決小吃店融資的難題。”沙縣農(nóng)商行相關(guān)負(fù)責(zé)人鐘祿華介紹，截至今年7月末，該行已為1200多名沙縣小吃經(jīng)營(yíng)業(yè)主提供1.45億元信用貸款。

降成本增品控，產(chǎn)業(yè)集群做大做強(qiáng)

江蘇常州市的鄧先生做沙縣小吃多年了。菜品多，備料、備菜頭緒多，以往，他總是忙得起早貪黑。

“天沒(méi)亮就要先去買(mǎi)菜。光是做蒸餃，一天得和近100斤面，把人累得直打瞌睡?！编囅壬f(shuō)，傳統(tǒng)小吃店單打獨(dú)斗，人工和原材料成本高。如今，店里的不少菜品都由供應(yīng)商送貨上門(mén)，大大降低了門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本。

“送上門(mén)”的產(chǎn)品從何而來(lái)？在福建省三明市，沙縣小吃產(chǎn)業(yè)園建設(shè)不斷推進(jìn)，集聚小吃加工企業(yè)，為提升產(chǎn)能、優(yōu)化供給提供有力支撐。

在產(chǎn)業(yè)園中央廚房的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)車(chē)間里，一臺(tái)臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備高效作業(yè)，一條條流水線有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

“這邊是蒸餃生產(chǎn)線，胡蘿卜、包菜、大蔥、鮮肉等食材由機(jī)器自動(dòng)制成餡料；餃子皮同樣由機(jī)器和面、自動(dòng)成型，每個(gè)蒸餃均勻包出一邊7道褶。”中央廚房負(fù)責(zé)人胡明寶饒有興致地介紹，在這條生產(chǎn)線上，工人只需輕松操作設(shè)備，每小時(shí)就有7萬(wàn)多個(gè)、總重約1.1噸的半成品蒸餃制作完成，源源不斷地供應(yīng)到沙縣小吃門(mén)店?！斑@樣的自動(dòng)化集中生產(chǎn)供應(yīng)模式，能夠大大減輕門(mén)店經(jīng)營(yíng)成本，還有利于加強(qiáng)餐食品控?！焙鲗氄f(shuō)。

中央廚房的建設(shè)，是相關(guān)部門(mén)大力支持小吃產(chǎn)業(yè)園擴(kuò)容升級(jí)，吸引相關(guān)企業(yè)聚集、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條的一個(gè)縮影。張?chǎng)谓榻B，從去年3月至今年年初，當(dāng)?shù)匦略錾晨h小吃產(chǎn)業(yè)園用地200畝，投資1億多元進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化廠房等公共配套設(shè)施建設(shè)，吸引規(guī)模以上企業(yè)落地。一批食品科技企業(yè)、特色休閑食品企業(yè)、調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)紛紛入駐，產(chǎn)業(yè)集群不斷壯大。

把企業(yè)引進(jìn)來(lái)只是第一步，后續(xù)要為企業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。“近些年，稅務(wù)部門(mén)指導(dǎo)企業(yè)充分享受各項(xiàng)減稅、緩稅政策；市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)做起了上門(mén)服務(wù)的‘指導(dǎo)員’，幫助企業(yè)解決難題；園區(qū)為企業(yè)減免租金，減輕經(jīng)營(yíng)壓力?！焙鲗氄f(shuō)，惠企政策暖意濃，企業(yè)更加堅(jiān)定了發(fā)展信心。

“在政策支持下，沙縣小吃二產(chǎn)逐漸形成規(guī)模，將更好穩(wěn)定產(chǎn)品供應(yīng)、保障質(zhì)量安全、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、豐富菜品種類(lèi)，同時(shí)進(jìn)一步降低門(mén)店經(jīng)營(yíng)的設(shè)備、進(jìn)貨、人工等成本，為小吃產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”張?chǎng)握f(shuō)。

延鏈、破圈、出海，富了農(nóng)戶“美”了消費(fèi)者

有人走南闖北，也有人在家門(mén)口開(kāi)起小吃店。在沙縣區(qū)夏茂鎮(zhèn)俞邦村一條名為“尋根追味”的小吃街上，不少游客在此品嘗地道的沙縣小吃。

一家手打扁肉店鋪前，店主俞和傳熟練地讓一個(gè)個(gè)扁肉源源不斷“跳”上餐桌。“一樓做商鋪，樓上可以住，盤(pán)活了資產(chǎn)，又增加了收入?！彼f(shuō)，游客在這里既能品嘗原汁原味的小吃，也能近距離感受小吃文化。

編制《沙縣小吃產(chǎn)業(yè)種養(yǎng)殖規(guī)劃》，推動(dòng)沙縣小吃配套產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展；挖掘品牌效應(yīng)，大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)……沙縣小吃從起初單一的小吃店，到如今一二三產(chǎn)業(yè)齊頭并進(jìn)、融合發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)間互相帶動(dòng)、協(xié)同發(fā)展的良性循環(huán)。

去年，沙縣小吃的供應(yīng)商、位于三明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)的山耕源食品有限公司投入生產(chǎn)。一袋袋腌菜在自動(dòng)化生產(chǎn)線上制作裝箱，銷(xiāo)往省內(nèi)外。而腌菜用到的原料芥菜，成了農(nóng)戶增收的“金疙瘩”。

“企業(yè)與村鎮(zhèn)采取‘公司+訂單’的運(yùn)營(yíng)模式，利用芥菜冬季生產(chǎn)的特性，在農(nóng)閑時(shí)進(jìn)行間作。訂單種植面積200畝，當(dāng)年就幫助合作農(nóng)戶增收100萬(wàn)元?！惫居嘘P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

俞邦村的致富帶頭人俞廣清組建沙縣益鑫農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社，在相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)幫助下，實(shí)現(xiàn)全程機(jī)械化、規(guī)?；a(chǎn)，科學(xué)開(kāi)展煙稻種植與制種。此外，中藥材、香料和家禽等小吃相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)也辦出了規(guī)模。去年，100多名社員人均年收入超過(guò)6萬(wàn)元。

“一二產(chǎn)有效銜接、原料就地供給，能夠?yàn)槭称芳庸て髽I(yè)提供穩(wěn)定、低成本的貨源保障。同時(shí)，通過(guò)‘二產(chǎn)帶一產(chǎn)’，也有利于推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興、助力共同富裕。”張?chǎng)握f(shuō)

“沙縣小吃的轉(zhuǎn)型發(fā)展，也在持續(xù)激活相關(guān)消費(fèi)潛力?！睆?chǎng)谓榻B，當(dāng)?shù)刂﹂_(kāi)發(fā)文化旅游類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)，建設(shè)沙縣小吃文化主題公園，打造“吃住行游購(gòu)?qiáng)省币惑w化的特色景區(qū)；開(kāi)發(fā)手提袋、春聯(lián)等系列文創(chuàng)產(chǎn)品；拍攝小吃題材電影、舞臺(tái)劇，推出文學(xué)作品……“延鏈”“破圈”“跨界”，沙縣小吃為消費(fèi)者送去更多美好體驗(yàn)。

近年來(lái)，三明市還出臺(tái)政策，在加快推進(jìn)“沙縣小吃”國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)、支持沙縣小吃集團(tuán)積極參與國(guó)際合作、推動(dòng)舉辦沙縣小吃旅游文化節(jié)等多方面發(fā)力，幫助沙縣小吃走出國(guó)門(mén)，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

沙縣小吃法國(guó)門(mén)店根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味創(chuàng)新菜品，店里常常座無(wú)虛席；日本東京的首家沙縣小吃店開(kāi)業(yè)5小時(shí)銷(xiāo)售收入超過(guò)1萬(wàn)元人民幣；一條介紹沙縣拌面的海外網(wǎng)站視頻獲得26萬(wàn)觀看量和數(shù)萬(wàn)點(diǎn)贊……沙縣小吃這一“街頭小店”在許多國(guó)家和地區(qū)受到熱捧，不少海外民眾稱(chēng)贊中國(guó)美食“極富創(chuàng)造性”“別具風(fēng)味”。在海外“走紅”的沙縣小吃，正成為傳播中國(guó)美食、文化的窗口。《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年11月21日 18 版）

編輯：月兒