小心被騙:充值29.9元得100元話費?這是夸大誤導的騙局

  來源:消費保2022-06-24
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核心提示:近日消費保平臺收到大量用戶反饋以「29.9充值100元話費」 低價充值話費為噱頭的投訴信息,其中惠惠指南是被投訴較多的一個平臺。

小心被騙:充值29.9元得100元話費?這是夸大誤導的騙局

近日消費保平臺收到大量用戶反饋以「29.9充值100元話費」 低價充值話費為噱頭的投訴信息,其中惠惠指南是被投訴較多的一個平臺。

小心被騙:充值29.9元得100元話費?這是夸大誤導的騙局

喜馬拉雅聽書也有推送的話費活動使用夸大誤導的廣告文案。

主要投訴內(nèi)容為惠惠指南在各平臺推送的話費活動使用夸大誤導的廣告文案,使得消費者以為直接就能充值29.9元能到賬100話費,實際上并不是如此。 通過各平臺出現(xiàn)充值29.9元給100元話費的優(yōu)惠活動廣告,支付寶支付后顯示扣款方是惠惠指南 。多名消費者投訴問題集中于話費遲遲不到賬同時很難聯(lián)系上惠惠指南客服進行退款。

其實,眾多抽獎、提現(xiàn)活動套路滿滿,很多人可能都上過當,而且所有環(huán)節(jié)的套路環(huán)環(huán)相扣。通過夸大獎品福利,一層層疊加誘導用戶完成點擊、下載等任務(wù),最后完成在此平臺充值。這些話費套路請我們消費者都不要輕易相信。

現(xiàn)在的手機充值騙局,利用現(xiàn)有的規(guī)則漏洞和混淆視聽的廣告文案,收割大家的貪心。在官方網(wǎng)站的充值話費最多幾毛錢的優(yōu)惠,碰上這種29.9充100話費送這么多話費,看著確實很誘人。只要我們仔細想想,這種人人都能無差別參加的活動,只要有100個人參加,平臺就得相應(yīng)支出1萬元,如此高昂的獲客成本,回報卻十分的低,沒有那個企業(yè)真的會這么做的。 但如果真有這么多這好事,那里還會有官方充值的生存空間呢?話費是生活中的必須繳費,三大運營商憑什么賠本給我們充值?要參加類似充話費送手機等活動, 一定要選擇正規(guī)有資質(zhì)的手機店或者正規(guī)的三大電信運營商門店進行消費。

已有消費者遭遇話費騙局,造成了重大經(jīng)濟損失

在廣西南寧市江南萬達廣場的一家手機通訊店,不少市民向警方舉報,他們路過該店時,工作人員會免費贈送一些手機數(shù)據(jù)線、充電寶和藍牙耳機,還熱情地拉人進店,并聲稱只要充值2999元到6999元,就可以免費領(lǐng)取華為手機,所充值的話費,還會逐月分期返還給消費者。

在優(yōu)惠條件的誘導下,不少市民刷花唄、打借條,紛紛向手機通訊店轉(zhuǎn)款數(shù)千元。但是不久,不少市民就發(fā)現(xiàn),手機通訊店并未兌現(xiàn)承諾,根本沒返還充值話費。經(jīng)民警調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂逐月返話費,是騙子的行騙手段。

廣西省南寧市公安局江南分局刑偵一大隊民警 唐圳恒:根據(jù)我們的審訊,他們自己承認了,他們實際上就是,拿后一名顧客的錢,來填補前一名消費者的漏洞,以此來維持他們店里面的正常運。作據(jù)了解,這家店從去年七月開始營業(yè),系統(tǒng)內(nèi)記錄的消費者有上百人,一個月下來,獲利11至15萬元不等。


 投訴案例一:

投訴人向先生于消費保 2022-05-23發(fā)布投訴稱:“ 惠惠指南虛假宣傳,以29.9元買100元話費,結(jié)果29.9元買了它app的vip,給了10張滿100減5的券,這種坑太容易踩了,建議加強對廣告的審核,不要跟我們消費者玩文字游戲 ”

投訴詳情《惠惠指南虛假宣傳》

經(jīng)消費保協(xié)調(diào),2022-05-23 問題已經(jīng)得到退款處理。投訴人主動申請結(jié)案,該投訴完成已解決。

投訴案例二:

投訴人劉先生于消費保 2022-05-09發(fā)布投訴稱: “ 騎車完結(jié)算,出來個話費券的抽獎,29.9元100話費券。交完錢又讓下載app,點了還沒反應(yīng)?!?

投訴詳情《 惠惠指南廣告29.9元買100話費券,無法獲取,要求退款?!?

經(jīng)消費保協(xié)調(diào),2022-05-18 問題已經(jīng)得到退款處理。投訴人主動申請結(jié)案,投訴人稱:“ 非常滿意,太棒了!錢要回來了!”該投訴完成已解決。

如果您也遇到惠惠指南29.9充100元話費券的消費問題,怎么申請退款?

1.據(jù)消費保了解,活動廣告宣傳的29.9充100話費活動,并不是指充值29.9元后可以立即得到100元話費。29.9元指的是辦理APP會員的費用,并非直接充話費,贈送的100元話費優(yōu)惠居然是話費組合抵扣券。例如100元話費券由5張10元券+10張5元券組成,總優(yōu)惠金額100元(不同APP中話費立減券的話費充值檔位有所不同)。 用戶在特定時間段內(nèi)話費充值時各限使用1張話費券;

2.撥打惠惠指南在線客服電話,與商家協(xié)商,申請退款;

3.尋求支付服務(wù)提供方退款,聯(lián)系支付寶或微信平臺申訴退款;

4.如您在使用過程中遇到的消費糾紛,找商家和支付平臺的客服都無法解決的話,您可以撥打(商家所在地)區(qū)號+12315消費者投訴舉報專線電話,進行消費投訴;

5.您還可以在中國電子商會旗下消費服務(wù)保障平臺-消費保發(fā)布投訴,消費保平臺已經(jīng)處理數(shù)千例「29.9充100元話費」產(chǎn)生的消費糾紛,為消費者追回損失。如果您也遇到了29.9充100元話費券的消費問題,可以點擊下方投訴入口,免費發(fā)布投訴!


消費保在此再次提醒您,消費千萬要謹慎!


  • 不要輕信所謂的手機話費充小錢送巨額話費、數(shù)碼產(chǎn)品等優(yōu)惠活動;
  • 充值話費請到營業(yè)廳或官方充值網(wǎng)站充值;
  • 不要輕易點擊陌生短信的鏈接,不要在鏈接內(nèi)填寫個人信息、銀行卡號、交易密碼、手機驗證碼等重要信息;
  • 涉及金額小可以發(fā)布,免費投訴追回,惠惠指南:
  • 一旦被騙,涉及金額較大,及時撥打110報警處理;

(責任編輯:土火)



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