【CNMO】自1991年以來,我國在每年的3月15日都有“一出大戲”——315晚會。每一屆315晚會都致力于維護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序,而今年的315晚會以“公平守正 安心消費”為主題,曝光了消費領(lǐng)域的各種違法侵權(quán)現(xiàn)象。
315晚會
315晚會為消費者所喜聞樂見的節(jié)目,但對于某些企業(yè)而言卻是“夢魘”一般。今年的315晚會上,央視曝光了一大批企業(yè)、商家,從近年火爆的直播電商,到廣為人知的老壇酸菜,侵害消費者權(quán)益的行為滲透到我們生活的方方面面。這些遭到點名的企業(yè),紛紛第一時間做出回應(yīng),讓我們一起來看看吧。
女主播亂象頻發(fā) 目前已被抖音封禁
很多人或多或少都有看過直播,但直播背后卻隱藏著不為人知的秘密。記者對聚享互娛公司進行了幾天的暗訪,發(fā)現(xiàn)男運營冒充女主播對粉絲“大哥”噓寒問暖,老公、親愛的等稱呼都是家常便飯,目的便是讓粉絲盡可能多地掏錢打賞。據(jù)央視介紹,哈爾濱的聚享互娛傳媒有限公司號稱全國十強直播公會,下轄30多家分公司和加盟伙伴,擁有3000多名簽約藝人、2000多間直播間。節(jié)目播出后,旗下被曝光的主播伍伍正在直播時,其直播間被抖音官方封禁。
眾多知名品牌遭“連坐”“老壇酸菜”全網(wǎng)下架
侵害消費者權(quán)益的行為在食品行業(yè)也時有發(fā)生,315晚會曝光的插旗菜業(yè)是湖南省華容縣較大的蔬菜再加工企業(yè),為多家知名企業(yè)代加工酸菜制品。記者在暗訪時發(fā)現(xiàn),老壇酸菜包里的酸菜是從外面收購來的“土坑酸菜”,工人們有的穿鞋、有的光腳踩在腌制酸菜的土坑上,甚至一邊抽煙一邊干活,而插旗菜業(yè)收購時并不對衛(wèi)生指標(biāo)進行檢測。
插旗菜業(yè)官網(wǎng)顯示,其與康師傅、統(tǒng)一、肯德基、麥當(dāng)勞等知名企業(yè)均有戰(zhàn)略合作關(guān)系。315報道后,康師傅、五谷魚粉、康師傅等品牌紛紛致歉并下架相關(guān)產(chǎn)品,目前電商平臺已無法搜索老壇酸菜產(chǎn)品,插旗菜業(yè)官網(wǎng)已無法訪問。此外,湖南岳陽迅速發(fā)動由市場監(jiān)管、公安等部門組成的聯(lián)合執(zhí)法組,連夜趕赴涉事企業(yè),對所有產(chǎn)品全部就地封存,全面停止農(nóng)戶土坑腌制行為。
口碑營銷太“猖狂”涉事企業(yè)被立案調(diào)查
很多人在互聯(lián)網(wǎng)搜索信息時,會發(fā)現(xiàn)某些公司、學(xué)校總是排名靠前,原來這都是口碑營銷公司從中作祟。315晚會對深圳英邁思信息技術(shù)有限公司等公司進行了曝光,這類公司專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池,在問答、百科、論壇等平臺自導(dǎo)自演,冒充真實用戶。同時,英邁思還會利用技術(shù)手段,將一些負(fù)面消息做404化的處理。
315晚會播出后,北京市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊立即啟動應(yīng)急處置機制,組織豐臺區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員來到深圳英邁思信息技術(shù)有限公司北京分公司、北京刻羽云文化科技有限公司住所地進行了突擊檢查,目前兩家公司均被立案調(diào)查。后續(xù)將從當(dāng)事人的客戶信息、運營模式、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等方面開展調(diào)查,并依法依規(guī)予以處置。
下載軟件遭捆綁 部分公司已整改
很多網(wǎng)友在第三方平臺下載軟件的時候,發(fā)現(xiàn)電腦里總會多出幾個莫名其妙的應(yīng)用,并且電腦還會因此卡頓。315晚會曝光了多個存在強制彈出、捆綁安裝、誘騙下載等行為的平臺,其中PC6下載站、桔梗下載站、騰牛網(wǎng)、ZOL軟件下載等被點名,很多平臺使用的是百助旗下公司研發(fā)的下載器。
針對此事,一些網(wǎng)站將“高速下載”鏈接移除,中關(guān)村在線表示:“今晚的事情給大家添麻煩了,我們正在積極整改?!笔惺袌霰O(jiān)管局迅速聯(lián)合市經(jīng)濟信息化局、花山區(qū)有關(guān)部門,赴馬鞍山市百助網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展執(zhí)法檢查,對企業(yè)基本經(jīng)營狀況、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理情況等有關(guān)證據(jù)進行固定,后續(xù)將依法依規(guī)處理。百助公司在其浪微博賬號上也發(fā)出聲明,表示立即整改,下架“下載器”產(chǎn)品。
電動自行車提速亂象頻發(fā) 多家品牌作出回應(yīng)
在去年,國家發(fā)布了《電動自行車安全技術(shù)規(guī)范》,規(guī)定電動自行車時速不超過25公里(小時),但很多人嫌棄速度太慢,鉆空子解除限速。記者走訪哈啰、綠源、新日、金箭、臺鈴等多個品牌的電動自行車專賣店,他們幾乎都承認(rèn)可以通過“解碼”將車速提高到每小時35-40公里。歐派、小刀、綠能等多家電動自行車廠家為經(jīng)銷商準(zhǔn)備了解除限速的解碼裝置,還有一套技術(shù)讓電動自行車儀表不顯示超速。對此,小牛電動相關(guān)人士回應(yīng):“內(nèi)部正在核實,有消息第一時間同步。”
“醫(yī)美速成班”害人不淺 相關(guān)部門已開展調(diào)查
愛美之心人皆有之,很多企業(yè)利用人們的愛美之心,開展了很多醫(yī)療美容培訓(xùn)機構(gòu)。315晚會曝光了“醫(yī)美速成班”亂象,記者暗訪了圣嘉麗禾南京校區(qū)微整形全科培訓(xùn)班,繳納了5000多元報名費,發(fā)現(xiàn)14名學(xué)員來自全國各地,沒有一個人有醫(yī)學(xué)背景。為期六天的微整形全科班結(jié)業(yè)時,幾天前還是零基礎(chǔ)的學(xué)員們,拿到了培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的微整形美容師高級證書,發(fā)證機構(gòu)是“國際整形美容職業(yè)認(rèn)證中心”。
此外,315晚會還曝光了鄭州星美教育信息咨詢有限公司以海奧國際連鎖教育的名義非法從事醫(yī)美培訓(xùn),鄭東新區(qū)黨工委、管委會立即組織市場監(jiān)管、衛(wèi)艦人教和屬地執(zhí)法力量趕赴現(xiàn)場,連夜開展調(diào)查,依法將該公司列入經(jīng)營異常名錄。同時,市委副書記帶領(lǐng)市場監(jiān)管、公安、衛(wèi)健和屬地執(zhí)法力量對美希淑顏醫(yī)療美容機構(gòu)、蚌埠柏美思醫(yī)療美容機構(gòu)連夜開展調(diào)查,依法查扣相關(guān)設(shè)備器具,傳喚培訓(xùn)機構(gòu)負(fù)責(zé)人。
總結(jié)
可以看出,很多侵害消費者權(quán)益的現(xiàn)象防不勝防,一不小心就可能中招,315晚會將其曝光在陽光之下,有關(guān)部門也紛紛采取行動,阻止這些現(xiàn)象的發(fā)生。值得一提的是,315晚會報道的侵權(quán)行為只是冰山一角,企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī),消費者也要仔細甄別網(wǎng)絡(luò)上的信息,避免踩雷,遇到侵權(quán)行為應(yīng)當(dāng)及時舉報。
(責(zé)任編輯:土火)