3 月 15 日消息,央視財(cái)經(jīng)頻道今晚舉行的 315 晚會(huì)上,曝光了口碑公司操縱搜索結(jié)果,冒充真實(shí)用戶“自問自答”的情況。
據(jù)報(bào)道,消費(fèi)者想確定某公司口碑是好是壞,經(jīng)常會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中,依據(jù)搜索結(jié)果、用戶評價(jià),以及一些文章、信息等,進(jìn)行綜合判斷。然而殊不知,一些看似可以信賴的信息,卻是被人暗中操縱的。
英邁思,是一家為企業(yè)提供口碑服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,宣稱專為企業(yè)打造品牌、搜索、口碑的閉環(huán)私域流量池,服務(wù)了 120 家上市公司,560 家行業(yè)頭部及中大型企業(yè)。英邁思上海分公司嚴(yán)經(jīng)理告訴記者,網(wǎng)民在問答、百科、論壇等尋求幫助時(shí),所看到的問題和答案,很多都是由他們這樣的口碑公司冒充真實(shí)用戶“自問自答” 做出來的。
記者還在上海頂匠公司的系統(tǒng)后臺看到,他們?yōu)槟硣H學(xué)校做的萬詞霸屏。當(dāng)有家長搜品牌校區(qū)、靠譜小學(xué)、靠譜校區(qū),這所國際學(xué)校都會(huì)排在靠前的名次。
此外,對有些平臺發(fā)布的批評性報(bào)道、用戶投訴等,口碑營銷公司竟然會(huì)利用技術(shù)手段,直接讓網(wǎng)頁顯示成找不到內(nèi)容的 404 頁面。
四川刻羽云信息技術(shù)有限公司上海辦事處秦經(jīng)理表示:我們正常搜新聞,但通過技術(shù)處理之后,它實(shí)際上出現(xiàn)的是 404 頁面。
(責(zé)任編輯:土火)