用打車軟件叫了一輛車,司機打電話過來后,乘客改變主意說不想坐車了。1個小時后乘客竟收到一條扣費短信,稱要支付車費108元。昨天,網(wǎng)友“@暗夜里的持燈者”發(fā)微博吐槽此事。
該網(wǎng)友王先生(化姓)說,他是武漢大學研二的學生。昨天上午10點多,他在武漢大學附近的廣八路用打車軟件叫了一輛車,去武漢大學逸夫樓。接到司機的電話后,他突然改變了主意,想著路途并不遠,他想步行去學校,于是和司機雷師傅說他暫時不想坐車了。昨天中午11點多,他突然接到一條扣款短信,稱他需要支付108元車費。該網(wǎng)友百思不得其解,他并沒有坐雷師傅的車,為何還會產(chǎn)生費用?他給雷師傅打電話打不通,發(fā)短信也不回,于是只能投訴司機雷師傅。
記者在王先生提供的打車平臺“支付明細”截圖上看到,108.4元車費中,里程為15.3公里,收費27.5元;時長31分鐘,收費9.3元;還有2.6元的遠途費和69元的其他費用。而車輛行駛的路程,并沒有經(jīng)過王先生要去的目的地。記者詢問王先生說,他不想坐車后,為何不在手機上點“取消訂單”?王先生說他當時著急,并沒有注意此事。
昨天下午,記者以王先生朋友的名義,聯(lián)系上雷師傅詢問此事。雷師傅矢口否認找王先生收取108元車費一事,記者稱將去打車平臺舉報他,他說:“那你去舉報吧?!?
昨天晚上,打車平臺的客服工作人員告訴記者,他們查詢到王先生的這筆訂單是沒有坐車產(chǎn)生的計費,他們將關閉此訂單,并對司機雷師傅采取一定的管控和處罰措施。
(編輯:宇強)