駕校行業(yè)也有“李鬼”？東方時尚獲賠110萬元

近些年來，圍繞著商標(biāo)維權(quán)而展開訴訟案件有日益增多的趨勢，此現(xiàn)象既暴露了部分人群法律意識淡薄所埋藏的隱患，同時也足以說明正規(guī)企業(yè)的品牌意識正在崛起。而全國多地針對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)而展開的“鐵拳”行動，恰好反映了相關(guān)部門維護(hù)消費者權(quán)益的決心。

最近，侵害商標(biāo)權(quán)的行為甚至蔓延到了駕駛培訓(xùn)行業(yè)，一則“東方時尚把‘東方時尚’告了，還獲判110萬元賠償金?！钡南⒈粋鞯梅蟹袚P揚。

事情的起因是東方時尚駕駛學(xué)校股份有限公司（以下簡稱：東方時尚）兩起關(guān)于“侵害注冊商標(biāo)權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛”的案件近日先后迎來一審判決，“瀘州東方時尚機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司”（以下簡稱:瀘州東方時尚公司）和“菏澤東方時尚機動車駕駛培訓(xùn)學(xué)校有限公司”（以下簡稱：菏澤東方時尚公司）兩家企業(yè)被判令立即停止使用“東方時尚”標(biāo)識，包括立即停止在企業(yè)名稱中使用“東方時尚”文字。同時，上述兩家公司還需分別對東方時尚做出30萬元和80萬元的經(jīng)濟賠償。

一通電話引出“李鬼”

一個再平常不過的工作日，東方時尚北京總部工作人員接到一通來自四川瀘州的電話，對方自稱是東方時尚瀘州分校學(xué)員，因為駕校服務(wù)存在問題特意打電話到總部投訴。可是，東方時尚在四川省內(nèi)根本就沒有設(shè)立分校，那么，這位學(xué)員口中的“瀘州東方時尚公司”又是從何而來的呢？

為維護(hù)學(xué)員權(quán)益，更為維護(hù)企業(yè)聲譽，一場“捉鬼”行動正式啟動。

經(jīng)查，自2015年1月起，瀘州一駕校便正式掛起了“瀘州東方時尚駕?！迸曝?，不僅將“東方時尚”作為其企業(yè)字號在瀘州市江陽區(qū)市場監(jiān)督管理局進(jìn)行企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn)，辦理了工商登記，還堂而皇之的將“朋友式的教學(xué)關(guān)系”“我們的服務(wù)與您的需求同步”“三級服務(wù)鏈”等宣傳語應(yīng)用于官方網(wǎng)站和微信公眾號等內(nèi)容當(dāng)中，而這些“宣傳語”卻是東方時尚經(jīng)營多年方凝練而成的教學(xué)經(jīng)營理念，企業(yè)IPO期間曾在招股說明書中進(jìn)行詳盡披露。

2021年6月30日，經(jīng)四川省瀘州市中級人民法院審理認(rèn)定，“瀘州東方時尚駕?！鄙鲜鲂袨橐褬?gòu)成對東方時尚注冊商標(biāo)專用權(quán)的侵犯，且同時構(gòu)成不正當(dāng)競爭，最終做出判決如下：瀘州東方時尚機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司立即停止使用“東方時尚”標(biāo)識的行為；判決生效之日起十日內(nèi)向工商登記管理機關(guān)申請變更企業(yè)名稱，具名稱中不得包含“東方時尚”字樣；判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告經(jīng)濟損失及合理維權(quán)費用30萬元。

雖是侵權(quán)案件，卻偏偏無獨有偶。2016年3月9日，在距離北京600多公里的山東省菏澤市也冒出一家以“東方時尚”命名的駕校，即前文中提到的菏澤東方時尚公司。當(dāng)時距離東方時尚正式登陸A股市場僅一個月時間，選擇這個時間以“東方時尚”為企業(yè)字號進(jìn)行工商注冊，頗有“趁熱打鐵”之意。不僅如此，菏澤這家駕校設(shè)計了與東方時尚注冊商標(biāo)極為近似的商標(biāo)，用于其機動車駕駛培訓(xùn)服務(wù)場所、微信公眾號推送文章以及互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳當(dāng)中，東方時尚“朋友式的教學(xué)關(guān)系”“五項承諾”“八個率先”等特有的宣傳用語更是被照搬其中。

“菏澤東方時尚公司”明目張膽的誤導(dǎo)行為導(dǎo)致諸多公眾誤認(rèn)為其提供的機動車駕駛培訓(xùn)服務(wù)與東方時尚存在特定關(guān)系，不僅侵害了東方時尚的知識產(chǎn)權(quán)，還損害了消費者的信賴?yán)?，在社會上造成了不良影響。山東省菏澤市中級人民法院經(jīng)審理后，2021年8月11日做出如下判決：“菏澤東方時尚公司”立即停止對東方時尚駕駛學(xué)校股份有限公司的不正當(dāng)競爭行為，即立即停止在企業(yè)字號中使用“東方時尚”文字；立即停止侵犯商標(biāo)專用權(quán)的行為，即立即停止在經(jīng)營活動中使用案涉侵權(quán)標(biāo)識的行為，于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償東方經(jīng)濟損失包括維權(quán)費用共計80萬元。

深耕26年成就行業(yè)領(lǐng)先品牌

東方時尚之所以如此珍惜羽毛，緣于企業(yè)深耕26年方打造而成行業(yè)第一品牌來之不易。

時間退回到1995年，當(dāng)時的司機還被稱作鍍金職業(yè)，社會上更廣泛流傳著“方向盤一轉(zhuǎn)，給個縣長也不換！”的市井俚語，駕校行業(yè)“教練少、學(xué)車難、配套差、吃拿卡要”等種種弊端陋習(xí)更是屢見不鮮。在這樣的大環(huán)境下，作為剛剛拿到北京市下發(fā)的第204張，也是北京市最后一張“駕駛學(xué)校營業(yè)執(zhí)照”的東方時尚，卻在成立之初便將“五項承諾”“不吸學(xué)員一支煙”等全新的執(zhí)教理念帶入企業(yè)管理當(dāng)中，初步樹立起獨具特色的規(guī)范駕校盛名，并因此收獲廣大學(xué)員的一致好評。

正如東方時尚總經(jīng)理閆文輝所說，文明交通，始于足下。作為守護(hù)道路交通安全第一道防線的駕培行業(yè)，東方時尚將踐行社會責(zé)任作為企業(yè)的初心使命，不僅堅持將文明禮讓融入到日常的培訓(xùn)工作當(dāng)中，同時結(jié)合安全教育基地的講解及交通安全宣講等各種形式向社會廣泛宣傳守法、安全、文明的出行理念。

四年之后，效果初顯。東方時尚不僅在京南地區(qū)駕培市場占據(jù)了一席之地，還在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng)多個第一：成為北京市第一家使用小轎車作為訓(xùn)練用車的駕校；第一個為訓(xùn)練車安裝空調(diào)的駕校；第一個擁有計時大廳的駕校；第一個擁有模擬教室的駕校；第一個擁有桑塔納訓(xùn)練車的駕校；第一個擁有樁考儀的駕?！c點滴滴的成就，共同匯聚成東方時尚創(chuàng)業(yè)歷程中第一次跨越的青春影像。

東方時尚的飛躍之路的高光時刻定格于2016年。那一年，掛牌上市的金鑼在上交所隆重敲響，東方時尚帶著全行業(yè)的期望，正式成為駕駛培訓(xùn)行業(yè)第一家上市公司。也正是在那一年，東方時尚正式開啟了全國布局的新篇章，業(yè)務(wù)范圍迅速覆蓋國內(nèi)多個省市，并被世界紀(jì)錄協(xié)會認(rèn)證為“世界上規(guī)模最大的駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)”，年培訓(xùn)學(xué)員數(shù)量和考試合格率均居行業(yè)之首。

時至今日，東方時尚已經(jīng)成為一家擁有全車型培訓(xùn)能力的綜合型駕培機構(gòu)，擁有各類訓(xùn)練用車3000余部，員工4000余人，為社會培養(yǎng)了近三百萬駕駛員。除此之外，東方時尚還曾多次參與部令及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定，進(jìn)行駕駛培訓(xùn)與考試政策改革的先行先試。

至此，東方時尚“行業(yè)引領(lǐng)者”的形象成為共識，贏得了數(shù)百萬學(xué)員的良好口碑。

維權(quán)與創(chuàng)新并舉

科技助力開啟智慧化新紀(jì)元

讓人沒想到的是，良好的聲譽卻使東方時尚成為了某些“搭便車者”覬覦的目標(biāo)，各地方不時便會冒出一家企圖不勞而獲者，假借東方時尚的名義進(jìn)行注冊掛牌并招攬學(xué)員，但教學(xué)質(zhì)量卻與東方時尚有著天壤之別。對此，東方時尚相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，企業(yè)對于類似侵權(quán)行為決不姑息，以后將發(fā)現(xiàn)一家起訴一家，誓將維權(quán)進(jìn)行到底。

實際上，東方時尚在不斷提高教學(xué)質(zhì)量和積極維權(quán)的同時，也一直在借助科技的力量為企業(yè)發(fā)展賦能，力圖在主動求變中實現(xiàn)自我突破與升級。

自2019年起，東方時尚率先將VR虛擬現(xiàn)實、AI人工智能與5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于駕駛培訓(xùn)，試點探索素質(zhì)教育、高效便捷、節(jié)能環(huán)保的新一代智慧駕培模式，并就此開啟了新能源智慧駕培模式引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展新紀(jì)元。據(jù)悉，目前東方時尚位于北京、云南、石家莊、湖北荊州、山東淄博、內(nèi)蒙古、溫州等地的新能源智慧駕培園區(qū)均已正式啟用，未來還將在武漢、重慶、洛陽、上海等地陸續(xù)實現(xiàn)“VR智能駕駛培訓(xùn)模擬器+AI人工智能教練車+金牌教練實際道路教學(xué)”三位一體的智慧駕駛培訓(xùn)模式。

智慧駕培體系在保證學(xué)員培訓(xùn)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化的同時，從根本上解決了駕駛培訓(xùn)受制于土地和道路長度的狀況，拓寬滲透場景，讓學(xué)員們利用碎片化時間，在家門口通過模擬器實現(xiàn)傳統(tǒng)駕培不能實現(xiàn)的模擬險情、惡劣天氣、事故應(yīng)對等訓(xùn)練場景，提升處理險情、防范交通事故的應(yīng)對水平，大幅提升培訓(xùn)效率，使科目二考試通過率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)教學(xué)科目二考試的平均合格率。

可以說，作為最重要的無形資產(chǎn)，品牌建設(shè)已成為企業(yè)綜合實力和行業(yè)地位的象征。也正是基于多年來始終保持的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以及與時俱進(jìn)的科技賦能，才成就了東方時尚“駕校第一品牌”的良好口碑，而對于那些試圖走捷徑、賺快錢的所謂“創(chuàng)業(yè)者”來講，侵權(quán)行為最終的走向只有法律制裁這一條道路。針對不良社會現(xiàn)象，專業(yè)人士也對廣大消費者作出特別提醒：在暫時無法辨別真?zhèn)蔚那疤嵯拢瑸楸苊庠斐刹槐匾膿p失，學(xué)員可于報名前到東方時尚官方網(wǎng)站進(jìn)行在線咨詢后再作選擇。

（高煜榮 汪子月）

（編輯：土火）