全新商業(yè)空間呈現(xiàn)創(chuàng)新零售理念 更深化的本土策略和洞察助推未來發(fā)展
宜家中國舉行“未來家體驗(yàn)空間“發(fā)布會(huì)暨2022財(cái)年啟動(dòng)會(huì)
2021年8月10日,宜家中國于今天在上海舉行“未來家體驗(yàn)空間”發(fā)布會(huì)暨2022財(cái)年啟動(dòng)會(huì),盛大揭幕以創(chuàng)新視覺設(shè)計(jì)、便捷互動(dòng)體驗(yàn)、社交共享共創(chuàng)為核心的“未來家體驗(yàn)空間”——全新升級(jí)的宜家上海徐匯商場(chǎng),并分享其針對(duì)中國市場(chǎng)的“未來+”戰(zhàn)略最新動(dòng)態(tài)和2022財(cái)年業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)滿滿,充分體現(xiàn)了宜家對(duì)中國市場(chǎng)的深刻洞察、進(jìn)一步投入的決心和對(duì)助力中國式“更美好的日常生活“的承諾。
“未來家體驗(yàn)空間“全新亮相,創(chuàng)新零售商場(chǎng)開啟中國發(fā)展新篇章
今年4月,宜家中國宣布,作為其“未來+”本土發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分,宜家在中國大陸市場(chǎng)的第一家門店宜家上海徐匯商場(chǎng)正式閉店,開啟極具革新性的大型改造工程。經(jīng)過4個(gè)月的施工,今天,升級(jí)后的宜家上海徐匯商場(chǎng)全新亮相,并將于8月12日正式開門營業(yè)。
作為全球家居零售行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,宜家一直關(guān)注零售行業(yè)趨勢(shì)的發(fā)展。自1958年第一間宜家商場(chǎng)在阿姆霍特開業(yè)以來,宜家商場(chǎng)一直是體現(xiàn)宜家品牌理念與宜家品牌取得成功的重要部分。而近年來隨著社會(huì)變遷、經(jīng)濟(jì)發(fā)展而不斷變化的消費(fèi)者需求,使宜家意識(shí)到,全新設(shè)計(jì)的商場(chǎng)將是宜家實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)與挖掘更多潛力的關(guān)鍵一環(huán)。作為宜家全球首個(gè)煥新商場(chǎng),宜家上海徐匯商場(chǎng)將成為宜家首個(gè)“未來家體驗(yàn)空間”,集中展現(xiàn)宜家對(duì)未來零售行業(yè)趨勢(shì)的理解和由此而帶來的創(chuàng)新商場(chǎng)設(shè)計(jì)和運(yùn)營理念。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、技術(shù)革新、物質(zhì)極大豐富的今天,宜家認(rèn)為,消費(fèi)者正在從買方這一單一屬性,還原為有著多樣化生活、情感、精神、物質(zhì)需求的人,他們既是零售過程中的買方,也是探索者、表達(dá)者和共創(chuàng)者。而商業(yè)零售空間,也應(yīng)在承載商品流通職能的同時(shí),成為情感和價(jià)值觀交匯的地方,為人際間的碰撞、共鳴和交流提供平臺(tái)和場(chǎng)所。作為宜家這一全新零售理念的載體,宜家上海徐匯商場(chǎng)以創(chuàng)新視覺設(shè)計(jì)、便捷互動(dòng)體驗(yàn)以及社交共享共創(chuàng)為三大核心,旨在通過煥新設(shè)計(jì)的家居靈感呈現(xiàn)方式、靈活便捷的購物動(dòng)線、兼具數(shù)字化和個(gè)性化的體驗(yàn)以及更多社交共享元素,為中國消費(fèi)者提供不同于以往的家居生活體驗(yàn)和探索空間,以及社交共創(chuàng)的新場(chǎng)所。與經(jīng)典的宜家商場(chǎng)相比,新商場(chǎng)擁有以人的居家活動(dòng)為劃分基礎(chǔ)的五大生活靈感空間、集中展現(xiàn)潮流趨勢(shì)和未來生活方式的極致生活展區(qū)以及提供更多靈感的塔樓和展示街區(qū)等。此外,新商場(chǎng)也進(jìn)一步深化了對(duì)“沉浸式體驗(yàn)“的營造,在提供更好的家居靈感及宜家美食等視覺、味覺、觸覺相關(guān)體驗(yàn)之外,也為消費(fèi)者帶來聽覺、嗅覺感受,幫助大家獲得更沉浸的購物體驗(yàn)。為滿足共享共創(chuàng)的需求,新商場(chǎng)還為消費(fèi)者準(zhǔn)備了三大多功能廣場(chǎng)即日光社交廣場(chǎng)、懸浮共享廣場(chǎng) 、自然休憩廣場(chǎng),鼓勵(lì)消費(fèi)者邊逛邊探索發(fā)現(xiàn),挖掘購物、社交、手工制作、休憩、美食等多種體驗(yàn)。
“后疫情時(shí)代,人們對(duì)家的價(jià)值、以及在社群和社會(huì)生活中的歸屬,有了更高的期待和更多的需求。零售的本質(zhì)是服務(wù)于人,宜家首發(fā)全新的‘未來家體驗(yàn)空間’,希望可以通過零售的革新,啟發(fā)消費(fèi)者持續(xù)探索家與生活的嶄新意涵,也為人在家之外的社交共創(chuàng)帶來靈感?!?宜家中國區(qū)總裁安娜·庫麗佳女士表示。
23年前,宜家上海徐匯商場(chǎng)是宜家在中國大陸市場(chǎng)服務(wù)中國消費(fèi)者的起始點(diǎn)。而今天,它作為宜家全球首個(gè)全新設(shè)計(jì)商場(chǎng)的精彩亮相,標(biāo)志著宜家在中國發(fā)展開啟了新篇章。
“未來+“戰(zhàn)略規(guī)劃全面落地,更完整的商業(yè)布局助推未來發(fā)展
即將于8月底結(jié)束的2021財(cái)年,是宜家“未來+“戰(zhàn)略的重要一年。除了煥新的“未來家體驗(yàn)空間”和更多經(jīng)典線下商場(chǎng)如福州商場(chǎng)和即將開業(yè)的南寧商場(chǎng)之外,宜家在數(shù)字化渠道拓展及應(yīng)用方面也進(jìn)一步發(fā)力:2021年3月底,宜家測(cè)試上線宜家可購物微信小程序;5月,宜家全球首個(gè)第三方平臺(tái)上的銷售觸點(diǎn)——宜家天貓旗艦店,在成功試運(yùn)營一年后,也繼續(xù)擴(kuò)大在中國大陸地區(qū)的覆蓋范圍,由之前的江浙滬皖地區(qū)拓展至301個(gè)城市和地區(qū)。宜家天貓旗艦店全國范圍內(nèi)上線后,宜家還首次參與天貓618購物節(jié),并于7月中與天貓聯(lián)合打造首個(gè)宜家超級(jí)品牌日。至此,宜家中國在“未來+”戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域即渠道、數(shù)字化體驗(yàn)和居家生活專家服務(wù)方面已完成了多項(xiàng)里程碑式的布局,標(biāo)志著宜家中國將朝著更美好的未來邁進(jìn),也將為中國消費(fèi)者帶來更符合其習(xí)慣和期待的家居零售體驗(yàn)。
在商業(yè)布局繼續(xù)強(qiáng)化的同時(shí),2021財(cái)年還見證了宜家在可持續(xù)領(lǐng)域的更進(jìn)一步,包括植物蛋白肉丸的發(fā)布和全國90%顧客配送零排放的實(shí)現(xiàn)。此外,宜家還在中國市場(chǎng)首發(fā)了針對(duì)中國及全球游戲玩家的電競(jìng)家具及家居系列產(chǎn)品。
聚焦真實(shí)的人和真實(shí)的生活,2022財(cái)年引導(dǎo)人們“發(fā)現(xiàn)家的打開方式”
服務(wù)中國消費(fèi)者20多年來,宜家注意到,對(duì)中國消費(fèi)者來說,家的意義正變得豐富而多元。2021財(cái)年,宜家聯(lián)合國內(nèi)領(lǐng)先的家居家裝消費(fèi)決策平臺(tái)好好住,首次發(fā)布了聚焦中國人居家生活的趨勢(shì)洞察報(bào)告《家 為我而生》。報(bào)告中展現(xiàn)的中國家庭生活發(fā)展趨勢(shì)讓宜家堅(jiān)信,美好的居家生活應(yīng)該是觸手可及的,同時(shí)也應(yīng)該因人而異。幫助消費(fèi)者在有限的家庭空間里實(shí)現(xiàn)生活理想、承載他們千萬種不同的生活方式,是宜家中國在新財(cái)年的重要關(guān)注點(diǎn)。
因此,2022財(cái)年,宜家中國以“發(fā)現(xiàn)家的打開方式”為主題,聚焦真實(shí)的人和他們真實(shí)的生活,推出更多貼合中國消費(fèi)者需求的可持續(xù)可負(fù)擔(dān)的家居產(chǎn)品和解決方案,助力人們對(duì)精彩、多元、真實(shí)居家生活的追求。而全新開業(yè)的宜家上海徐匯商場(chǎng),也將鏈接消費(fèi)者對(duì)家的功能和情感需求。
(編輯:土火)