無(wú)法謀面的心理疏導(dǎo) 隔離咨詢師筑起“心靈島”

 呂江蓉申請(qǐng)了新的微信號(hào)，取名“心防線”,并將微信二維碼發(fā)到了小區(qū)業(yè)主群

呂江蓉通過(guò)微信溝通為小區(qū)居民進(jìn)行心理疏導(dǎo)

被隔離在成都高新區(qū)雅頌居小區(qū)內(nèi)幾天了，要居家辦公的張寧（化名）發(fā)現(xiàn)，自己越來(lái)越集中不了注意力，原本只需要幾個(gè)小時(shí)就能完成的工作，現(xiàn)在一天也只處理了三分之一。了解到張寧的情況，同樣被隔離在小區(qū)的居民、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師呂江蓉引導(dǎo)他打開(kāi)心理的空間，努力尋找積極資源，有計(jì)劃地對(duì)時(shí)間進(jìn)行安排。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的心理疏導(dǎo)，張寧的負(fù)面情緒逐漸減少，能夠按照與呂江蓉討論決定的方法自我調(diào)節(jié)，心理健康狀態(tài)越來(lái)越好。

  8月2日，是呂江蓉通過(guò)微信為大家進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解他們焦慮情緒的第5天。這幾天，“傾聽(tīng)”和“疏導(dǎo)”成為呂江蓉隔離生活中的主旋律，她和鄰居們守望相助，共同用愛(ài)和熱忱在隔離小區(qū)里筑起了一座居民間的“心靈島”。

  暖心守護(hù)

  心理咨詢疏導(dǎo)焦慮情緒

  時(shí)間回到7月28日凌晨，呂江蓉收到社區(qū)通知，小區(qū)因有一名新冠肺炎確診患者，需要立即封閉，所有人在家隔離、不得外出。事情發(fā)生突然，不少居民在業(yè)主群里發(fā)消息，訴說(shuō)著自己的恐慌和焦慮。

  “隔離這么突然，大家的情緒肯定會(huì)受到影響，我能做點(diǎn)什么？”作為專業(yè)的心理咨詢師，呂江蓉很快想到接下來(lái)即將出現(xiàn)的情況，沒(méi)有絲毫猶豫，她決定免費(fèi)為3000多位同小區(qū)的居民開(kāi)展心理疏導(dǎo)服務(wù)。

  為了更好地幫助大家，也避免聊天時(shí)收到其他人發(fā)的信息影響溝通，呂江蓉用另外一個(gè)手機(jī)號(hào)申請(qǐng)了新的微信號(hào)，取名“心防線”。天亮以后，她將這個(gè)想法告知了街道和社區(qū)，在他們的支持下，微信二維碼發(fā)到了小區(qū)業(yè)主群。當(dāng)天，就有不少人申請(qǐng)?zhí)砑雍糜?，他們有的確實(shí)遇到了一些問(wèn)題，有的覺(jué)得以后可以尋求幫助。呂江蓉的微信“專線”漸漸成為不少人的傾訴“熱線”。

  關(guān)注到心理健康問(wèn)題的不僅僅只有呂江蓉。疫情發(fā)生以來(lái)，成都市相關(guān)部門(mén)對(duì)居民在這段非常時(shí)期心理疏導(dǎo)和心理健康問(wèn)題高度重視，部門(mén)、高校、社區(qū)立即組織相關(guān)專家進(jìn)行公益性心理咨詢服務(wù)，全市第一時(shí)間開(kāi)通24小時(shí)防控新冠病毒感染的肺炎心理援助咨詢熱線接受市民咨詢。

  “謝謝呂老師，按照您的方法，這兩天感覺(jué)放松了不少?！笨吹轿⑿虐l(fā)來(lái)的消息，呂江蓉感到非常高興。兩天前，一位小區(qū)居民發(fā)來(lái)微信，告訴她自從不能出門(mén)后，自己原本安排的一些計(jì)劃不能完成，心情非常不好。

  原來(lái)，這位居民是一位健身愛(ài)好者，疫情發(fā)生前他每天都要到健身房待幾個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在居家時(shí)間長(zhǎng)，家中沒(méi)有健身設(shè)備，時(shí)間久了他覺(jué)得非常不適應(yīng)，想要自己努力調(diào)整這樣的心理狀況但隔幾個(gè)小時(shí)又陷進(jìn)了焦慮、無(wú)力、迷茫的情緒里。于是，呂江蓉一邊用心傾聽(tīng)，一邊引導(dǎo)他重視情緒，通過(guò)聽(tīng)音樂(lè)、冥想等方式轉(zhuǎn)移注意力，目前已經(jīng)有所改善。

  呂江蓉說(shuō)，因隔離在家，許多人產(chǎn)生的恐懼、焦慮和無(wú)力感等情緒，無(wú)處釋放壓力。同住一個(gè)小區(qū)，呂江蓉對(duì)他們的壓力感同身受，同頻的共情也讓大家對(duì)她更加信任，心理咨詢得以順利進(jìn)行。她的熱忱得到了大家積極的回應(yīng)，短短5天時(shí)間里，“心防線”這么一個(gè)咨詢專線，就為近50位居民提供了心理咨詢幫助?！耙咔槊媲拔覀兌际且患胰?，通過(guò)自己的專業(yè)以及耐心和愛(ài)心，哪怕只是幾句話的鼓勵(lì)，相信也能帶給他們溫暖的力量?！?

齊心協(xié)力

  共同打贏這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”

  “解除隔離后，我們一定要見(jiàn)一面，親口對(duì)你說(shuō)聲‘謝謝’?！彪m然無(wú)法走出家門(mén)，但每一個(gè)得到幫助的人都通過(guò)微信或電話對(duì)她表達(dá)真誠(chéng)的謝意，也關(guān)心她的隔離生活是否順利，家里的物資夠不夠，心心相印的關(guān)心問(wèn)候讓呂江蓉十分感動(dòng)。

  關(guān)鍵時(shí)刻，這樣的互相幫助互相鼓勁讓每個(gè)人都覺(jué)得自己并不孤單?！捌鋵?shí)，大家都在為疫情防控而努力。”在呂江蓉看來(lái)，成都的“關(guān)鍵時(shí)刻”，離不開(kāi)所有人的理解、遵守和執(zhí)行。大家團(tuán)結(jié)在一起，就能凝聚起戰(zhàn)勝疫情的強(qiáng)大合力。

  “成為一名心理咨詢志愿者，就是受到一線醫(yī)護(hù)人員、社區(qū)工作人員和志愿者的感染?！眳谓卣f(shuō)，每天都是高溫橙色預(yù)警，他們?cè)谶@么艱苦的環(huán)境下仍然堅(jiān)守一線，非常不容易，也感到很心疼。

  鏡頭里，呂江蓉給記者看家中冰箱里儲(chǔ)備的物資，其中不少是這幾天團(tuán)購(gòu)后社區(qū)工作人員和志愿者一一挑揀后專門(mén)送到家中。尤其是最后將物資送到家中的人，都穿著厚厚的防護(hù)服，打開(kāi)門(mén)看見(jiàn)的總是一張張通紅的臉龐。

  就在7月31日，小區(qū)進(jìn)行了第二輪核酸檢測(cè)采樣，上門(mén)的醫(yī)護(hù)人員防護(hù)服、手套里都是汗水，忙碌的工作讓他們走起路來(lái)步伐都顯得沉重，但仍然滿臉笑意地點(diǎn)頭打招呼，讓人倍感溫暖。

  呂江蓉告訴記者，抗疫是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，持續(xù)開(kāi)展心理疏導(dǎo)十分重要，她接下來(lái)還將聯(lián)絡(luò)一些同行志愿者，組成志愿服務(wù)隊(duì)伍，為社區(qū)疫情防控出力：“接下來(lái)的一段時(shí)間，也希望每個(gè)人都做好防護(hù)，穩(wěn)定情緒，大家齊心協(xié)力，就能共同打贏這場(chǎng)戰(zhàn)‘疫’?！?

（編輯：映雪）