互聯(lián)網(wǎng)App的防沉迷“青少年模式”效果如何？日前，人民網(wǎng)選取了抖音、快手、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、斗魚、虎牙、嗶哩嗶哩、微信、微博十款涉及互聯(lián)網(wǎng)直播、視頻播放、游戲、社交等內(nèi)容形式的App進(jìn)行實(shí)測。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，十款互聯(lián)網(wǎng)App均已上線“青少年模式”或針對未成年設(shè)置了使用門檻權(quán)限。但在具體操作中，各家平臺對未成年人的保護(hù)強(qiáng)弱不一。比如微信App在“青少年模式”下，其視頻號仍可搜索到低俗內(nèi)容，愛奇藝旗下的“愛奇藝隨刻”App并未上線“青少年模式”等。

另外，互聯(lián)網(wǎng)App在退出或取消設(shè)置“青少年模式”時，方式方法也不相同。部分App只需要輸入“青少年模式”設(shè)置密碼就可輕松退出，或者通過點(diǎn)擊“忘記密碼”進(jìn)行賬戶手機(jī)短信驗(yàn)證，即可退出操作。

部分App的“青少年模式”仍有低俗內(nèi)容

自2019年由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室牽頭，互聯(lián)網(wǎng)短視頻平臺和直播平臺試點(diǎn)上線的“青少年防沉迷系統(tǒng)”以來，眾多互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容App陸續(xù)上線了“青少年模式”，對未成年人在使用時段、時長、功能和瀏覽內(nèi)容等方面進(jìn)行規(guī)范。

今年6月1日實(shí)施的新修訂的《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，也明確網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者，應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費(fèi)管理等功能。

人民網(wǎng)實(shí)測發(fā)現(xiàn)，十款A(yù)pp雖然涉及的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容形式不同，但都已經(jīng)上線了與“青少年模式”相關(guān)的系統(tǒng)，對使用時長、觀看直播、充值打賞等行為進(jìn)行了限制。比如，抖音、快手App在青少年模式下，晚上22時至凌晨6時被禁止使用，單日瀏覽量超過40分鐘也需輸入密碼才能繼續(xù)使用，并且不能使用私信聊天、直播、充值、打賞、提現(xiàn)等功能。

但微信App等在“青少年模式”下依然存在漏洞。微信App在“青少年模式”下，視頻號可以搜索出低俗內(nèi)容，并可以鏈接到游戲服務(wù)號進(jìn)行游戲下載安裝。

微信視頻號在“青少年模式”下可以搜索出低俗內(nèi)容。制圖：黃盛

微信視頻號在“青少年模式”下可以下載游戲。 制圖：黃盛

甚至在視頻號搜索欄輸入“mariguana”（大麻）會出現(xiàn)疑似吸食大麻的相關(guān)視頻。

在實(shí)測中人民網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)，盡管愛奇藝視頻已上線了“青少年模式”，但其旗下的“愛奇藝隨刻”App并未上線“青少年模式”，并可以推薦低俗內(nèi)容，未對未成年人的使用行為進(jìn)行規(guī)范。具體如下：

愛奇藝隨刻App推薦低俗內(nèi)容和游戲。 制圖：黃盛

App退出“青少年模式”方式方法不同

在上述十款互聯(lián)網(wǎng)App設(shè)置“青少年模式”后，未成年人的上網(wǎng)使用行為獲得了一些規(guī)范。但未成年人若想退出或取消設(shè)置“青少年模式”，各個App要求的操作方式方法并不相同。

具體來看，退出方式相對比較簡單的是抖音、快手、虎牙、微信、嗶哩嗶哩、微博等。這些App只需輸入賬戶設(shè)置“青少年模式”時的密碼，就可直接退出或取消設(shè)置，操作過程相對簡易。

愛奇藝退出“兒童模式”界面。 人民網(wǎng) 黃盛攝

在愛奇藝App上，如果想退出“兒童模式”，只要準(zhǔn)確做出計算題即可；在抖音App、微博App上退出“青少年模式”時，需要填寫注冊賬戶的真實(shí)姓名和身份證號碼。

如果未成年人在退出或取消設(shè)置“青少年模式”時不知道賬戶注冊密碼，也會有相應(yīng)的方法進(jìn)行操作。

具體來看，嗶哩嗶哩、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻如果在退出或取消設(shè)置“青少年模式”時“忘記密碼”，需要發(fā)送郵件到指定郵箱，還需要在郵件或上傳圖片中出現(xiàn)由賬號注冊人手持身份證和手寫說明文件的圖片，操作并不簡單。在快手App上，未成年可以通過點(diǎn)擊“忘記密碼”，繼而輸入賬戶手機(jī)號獲取短信驗(yàn)證碼，進(jìn)行退出或取消設(shè)置“青少年模式”；在微信App上，未成年則需要重新設(shè)置密碼再進(jìn)行退出或取消設(shè)置。

平臺責(zé)任不可推卸 社會多方需共管

對于互聯(lián)網(wǎng)平臺對未成年人上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范的討論由來已久。監(jiān)管部門也在不斷完善相應(yīng)的法律法規(guī)、加大治理打擊力度。在全國“掃黃打非”辦公室安排部署的“新風(fēng)2021”集中行動中，就將“深層清理網(wǎng)上對未成年人具有誘導(dǎo)性的不良內(nèi)容”“督促網(wǎng)絡(luò)平臺實(shí)施‘青少年模式’”作為“護(hù)苗2021”專項行動的重要內(nèi)容。

新修訂的《未成年人保護(hù)法》在6月1日開始實(shí)施。其中的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)篇規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者不得在每日二十二時至次日八時向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)直播服務(wù)提供者不得為未滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù)；為年滿十六周歲的未成年人提供網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者賬號注冊服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)對其身份信息進(jìn)行認(rèn)證，并征得其父母或者其他監(jiān)護(hù)人同意。

中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、教授朱巍在接受人民網(wǎng)采訪時表示，新修訂的《未成年人保護(hù)法》實(shí)施后，互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)“青少年模式”不僅只是社會責(zé)任和道德責(zé)任的表現(xiàn)，也是法律要求。若存在漏洞，說明互聯(lián)網(wǎng)平臺的這項工作落實(shí)得還不實(shí)不細(xì)，要加強(qiáng)審核，提高對青少年用戶的識別精準(zhǔn)度。

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、律師趙良善在接受人民網(wǎng)采訪時表示，根據(jù)6月1日實(shí)施的新修訂的《未成年人保護(hù)法》以及關(guān)于預(yù)防未成人網(wǎng)絡(luò)防沉迷等相關(guān)通知，互聯(lián)網(wǎng)App設(shè)置的“青少年模式”應(yīng)當(dāng)起到內(nèi)容過濾、審核、篩查等作用，屏蔽可能帶有色情、暴力、侮辱、誹謗、暴力的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，保障未成年人所接觸的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容符合未成年人成長需求。

趙良善分析稱，根據(jù)《未成年人保護(hù)法》第66條、第79條等相關(guān)內(nèi)容規(guī)定，互聯(lián)網(wǎng)App涉及色情等內(nèi)容，不僅影響未成年人身心健康，還輕則涉嫌傳播淫穢物品，面臨治安處罰，重則涉嫌刑事犯罪，或被追究其刑事責(zé)任。任何組織或者個人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、服務(wù)含有危害未成年人身心健康的信息，有權(quán)向網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者或者網(wǎng)信、公安等部門投訴、舉報。

朱巍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺對未成年人上網(wǎng)行為的規(guī)范也應(yīng)是社會多方共管共治。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)平臺違規(guī)行為的打擊，家長和監(jiān)護(hù)人作為未成年上網(wǎng)的“第一責(zé)任人”，應(yīng)在日常生活中引導(dǎo)未成年人合理安排網(wǎng)絡(luò)時間，加強(qiáng)對未成年人上網(wǎng)行為的監(jiān)督和引導(dǎo)。

趙良善建議，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)強(qiáng)化App等軟件的技術(shù)設(shè)置，對運(yùn)營軟件進(jìn)行測試、報備、檢測后方可運(yùn)營；加強(qiáng)文化、網(wǎng)信等監(jiān)管部門對于網(wǎng)絡(luò)軟件內(nèi)容的監(jiān)管、審查，確保面向未成年人使用的軟件合格、內(nèi)容合法；還需進(jìn)一步制定、完善相應(yīng)法律的實(shí)施細(xì)則，明確各類情形的執(zhí)法權(quán)限和處罰責(zé)任，落實(shí)各監(jiān)督主體的監(jiān)督職責(zé)等。

（編輯：鳴嫡）