“315”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來前夕，澎湃新聞記者在網(wǎng)上注意到，目前去往云南旅游的“6天5晚”低價(jià)團(tuán)屢見不鮮，有的價(jià)格甚至只有幾百元，且包含了雙人來回機(jī)票、全程食宿等，低價(jià)團(tuán)同時(shí)還打出了“無強(qiáng)制消費(fèi)”的口號，充滿誘惑力。

記者在淘寶上支付880元，隨機(jī)訂購了一款“昆明大理麗江6天5晚雙飛游”產(chǎn)品，880元的價(jià)格包括了2人上海到昆明的往返機(jī)票（非廉航，實(shí)際乘坐為南航和東航），以及石林風(fēng)景區(qū)、玉龍雪山（包括大索道）、洱海游船等門票和交通費(fèi)用，以及6天5晚的住宿和餐食，昆明長水機(jī)場免費(fèi)接送服務(wù)等。

出發(fā)前，旅行社客服人員明確表示，無強(qiáng)制消費(fèi)和隱性消費(fèi)，但記者全程體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，過程并不簡單。

大半時(shí)間購物，上廁所被人盯

行程的第二天，導(dǎo)游就帶著大家參加了一個(gè)“VIP茶歇”項(xiàng)目，但其實(shí)際上，就是推銷云南的普洱茶。

在普洱茶購買活動結(jié)束后，導(dǎo)游還會不停地向游客強(qiáng)調(diào)，自己沒有回扣，并將車內(nèi)不花錢的游客稱之為“攪屎棍”。

記者注意到，此類低價(jià)旅行團(tuán)會限制兩男性組團(tuán)報(bào)名。在普洱茶推銷項(xiàng)目之后，行程中還隱藏了翡翠玉石的購物點(diǎn)，但這些都沒有標(biāo)注在旅游產(chǎn)品的宣傳頁面。

其中一位游客表示，被導(dǎo)游帶往一家翡翠店購物時(shí)，店內(nèi)工作人員會展開“一對一貼身”服務(wù)，連上洗手間也有人在外等候，目的就是為了催促大家消費(fèi)。

有其他旅行團(tuán)游客則表示，在購物結(jié)束之后，導(dǎo)游還會向大巴車內(nèi)游客吐槽“我們業(yè)績最差”，以讓大家在下一個(gè)購物點(diǎn)增加消費(fèi)。

導(dǎo)游警告游客“不消費(fèi)會影響征信”

澎湃新聞記者注意到，在6天5晚的行程中，導(dǎo)游會帶著游客前往購買茶葉、翡翠、雪花銀、黃龍玉、中藥材等等，其中翡翠購物點(diǎn)是導(dǎo)游最為重視的環(huán)節(jié)。

在大巴車上，導(dǎo)游會專門播放事先準(zhǔn)備好的視頻，推介翡翠。在帶游客去往翡翠店的路上，導(dǎo)游還會不斷施加精神壓力。

而早在進(jìn)翡翠店之前，導(dǎo)游就已對游客發(fā)出過“威脅”：購物金額將上傳到云南省的旅游系統(tǒng)，如果沒有消費(fèi)，將列入黑名單。

進(jìn)店之后，在整個(gè)購買翡翠的過程中，每個(gè)家庭都會有工作人員在一旁“服務(wù)”。且購物點(diǎn)沒有座位，導(dǎo)游則是站在柜臺里面與銷售人員一起的。但翡翠店銷售人員卻稱，其與導(dǎo)游之間并沒有關(guān)系。

3月14日下午，云南省文旅廳工作人員針對“游客遭威脅，不消費(fèi)就納入征信”的言論表示：并沒有此項(xiàng)規(guī)定，已及時(shí)跟進(jìn)。

記者體驗(yàn)

記者體驗(yàn)的6天5晚“昆明——大理——麗江”旅行團(tuán)，購物時(shí)間占據(jù)了一大半，甚至沒有麗江古城的游玩安排，其中束河古鎮(zhèn)的景點(diǎn)也未兌現(xiàn)，取而代之的是黃龍玉銷售點(diǎn)。

在緊湊的6天行程中，分別由3位導(dǎo)游帶隊(duì)，澎湃新聞記者從同一線路的其他旅行團(tuán)多位游客處獲悉，都存在3位導(dǎo)游輪流帶隊(duì)的情況。

云南文旅廳再回應(yīng)：已責(zé)成三州市展開調(diào)查

3月14日，針對澎湃新聞刊發(fā)報(bào)道《跟拍云南低價(jià)游：游客遭威脅不消費(fèi)納入征信》，云南省文旅廳相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)澎湃新聞稱，已責(zé)成昆明、大理、麗江展開調(diào)查。

（編輯：鳴嫡）