南昌女子買大眾車3天就出故障 店員:你中獎了

  來源:中國江西網(wǎng)2020-06-22
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核心提示:近日,南昌的朱女士給《都市現(xiàn)場》打來電話反映,4月28號,她在南昌市紅谷灘的一汽大眾智光4s店購買了一輛大眾探歌SUV,花了將近15萬,可這屁股還沒坐熱,車輛就出故障了。?

近日,南昌的朱女士給《都市現(xiàn)場》打來電話反映,4月28號,她在南昌市紅谷灘的一汽大眾智光4s店購買了一輛大眾探歌SUV,花了將近15萬,可這屁股還沒坐熱,車輛就出故障了。

朱女士告訴記者,在提車后的第三天,當她開車在路上正常行駛時,發(fā)現(xiàn)這輛大眾探歌SUV就出現(xiàn)了異響,打開空調(diào)開在路上,能聽見類似洗衣機甩水的聲音。

隨后,朱女士把新車開到了一汽大眾智光4s店進行檢查。工作人員告訴朱女士,“你中獎了?!惫ぷ魅藛T還說,車子是由很多零部件拼裝在一起的,每個產(chǎn)品都有一個合格率,朱女士車子的空調(diào)壓縮機壞了,就和中獎了差不多。

朱女士也將該情況投訴至紅谷灘區(qū)市場監(jiān)督管理局,得到的回復是:經(jīng)過一汽大眾4s店售后維修部檢測,初步認定為空調(diào)壓縮機壓縮泵損壞。對于換車的要求,4s店不接受。

朱女士說,她之所以選擇一汽大眾的品牌,正是相信它有品質(zhì)保障,然而新車剛到手就出現(xiàn)質(zhì)量問題,她對此難以接受。

隨后,記者與朱女士一同來到位于紅谷灘鳳凰中大道上的一汽大眾智光4s店了解情況。一名售后負責人王女士又否認車輛存在機械故障。

王女士表示,按照三包法的規(guī)定,只能更換壓縮機。不過,朱女士并不接受該處理方案,雙方還在進一步協(xié)商當中。

(編輯:鑫果)


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