收押金還不讓吃飽 隔離酒店別借“疫”撈錢

收1萬押金還不讓吃飽，隔離酒店別借“疫”撈錢

■ 來論

押金1萬元、食宿費(fèi)580元一天、14天收費(fèi)8120元……近日，一則“留學(xué)生質(zhì)疑山西某隔離酒店收取高昂費(fèi)用”的消息，引發(fā)關(guān)注。報(bào)道中，當(dāng)事人稱，酒店收費(fèi)高，飯菜量小吃不飽，點(diǎn)酒店外賣價(jià)格又很高，而被隔離的還有一些家長，經(jīng)濟(jì)并不寬裕。對此，太原市迎澤區(qū)衛(wèi)體局表示，目前正聯(lián)合市監(jiān)局出臺酒店物價(jià)政策。無獨(dú)有偶，有隔離在太原的留學(xué)生，也視頻曝光當(dāng)?shù)馗綦x酒店條件差，床單有破洞污漬、吃的饅頭發(fā)霉等。

事實(shí)上，疫情期間類似“高昂隔離費(fèi)”事件并不少見。雖然各地在隔離費(fèi)的具體金額和食宿條件不盡相同，但總體來看，引發(fā)隔離者不滿的原因，主要還在于一些地方對隔離費(fèi)用缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格監(jiān)管。就如太原市迎澤區(qū)衛(wèi)體局工作人員所說，目前當(dāng)?shù)氐母綦x收費(fèi)是歸衛(wèi)體局管還是市場監(jiān)督管理局管理，還并無明確統(tǒng)一預(yù)案。也就是說，人都隔離住進(jìn)去了，但主管部門還沒分配好工作。

這種無人監(jiān)管的狀態(tài)，就難免給一些缺乏道義的酒店提供隨意收取高昂隔離費(fèi)的空間，而最終“受傷”的則是被隔離的民眾。

如今，絕大多數(shù)地方的入境人員、留學(xué)生都是自費(fèi)隔離，這是疫情防控的剛性要求，被隔離人員并無選擇權(quán)利，所謂的價(jià)格也就缺乏正常的市場博弈。

為此，相關(guān)部門在先期征用隔離酒店時，也該將服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格合理性等因素考慮進(jìn)去；后期也應(yīng)成為“博弈者”，為被隔離人員爭取一個優(yōu)質(zhì)的隔離環(huán)境和公道價(jià)格，而不是任由酒店“獅子大開口”。只有這樣，才能盡可能減輕民眾的抵觸和逃避情緒，保證隔離政策順利進(jìn)行。畢竟，動輒近萬元的隔離花費(fèi)，對不少家庭來說并非小數(shù)目。

而酒店這種收取1萬元押金的行為，更是赤裸裸的“霸王條款”。因?yàn)橐咔?，酒店承接了隔離業(yè)務(wù)，相關(guān)部門就更應(yīng)監(jiān)督其秉持誠信經(jīng)營、公平交易原則。否則，酒店做著政府的生意還違規(guī)，其實(shí)也是讓當(dāng)?shù)卣频辍氨冲仭薄?

此外，需監(jiān)督的不只是費(fèi)用問題，更要保證被隔離人員的生活所需。像此次曝光的飯菜太貴吃不飽、饅頭發(fā)霉、床單臟破等問題，損害的是被隔離人員的基本權(quán)益，抹黑的是當(dāng)?shù)氐母綦x政策。因此，曝光就是線索，涉及哪個城市、哪個部門都應(yīng)迅速行動，對涉事酒店的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

鑒于疫情防控形勢，“自費(fèi)隔離政策”無可厚非，但這并不意味著酒店就能任性定價(jià)。因?yàn)?，這不是生意，而是一種合作。當(dāng)?shù)卣茸龀龈綦x要求，就應(yīng)完善后續(xù)保障；酒店既來了上門生意，也應(yīng)提供高性價(jià)比的服務(wù)；入境人員有義務(wù)配合防疫，同時也有權(quán)利要求酒店提高服務(wù)水平。無論哪一方打破這種平衡，并因此破壞了“防疫大局”，都是嚴(yán)重的不負(fù)責(zé)任行為。文/樹河（媒體人）

（編輯：鑫火）