2月22日，一段武漢女子在微信購物群里怒懟社區(qū)不作為，直指中百超市對他們小區(qū)推出AB套餐的“漢罵”視頻引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。2月23日，紅星新聞從涉事超市員工處了解到，目前社區(qū)內(nèi)多家中百超市已取消“套餐制”銷售模式，居民可將需求上報給社區(qū)，由社區(qū)統(tǒng)一安排采購。此外，涉事社區(qū)也在努力改進(jìn)工作方法。

▲“漢罵”視頻截圖

>>女業(yè)主漢罵：

社區(qū)不作為，超市捆綁銷售不合理

2月22日晚，微信“濱江苑中百第一購物群”的一段聊天記錄被人用錄屏的方式發(fā)到網(wǎng)上，引發(fā)關(guān)注。視頻中，一位微信名叫“雨兒”的女業(yè)主因小區(qū)進(jìn)入全封閉式管理模式后物資配送不合理等問題，激動之下連發(fā)多條語音，怒懟超市套餐制配送捆綁銷售、配送物資價格較貴、社區(qū)不作為。

▲“漢罵”視頻截圖 圖據(jù)新京報我們視頻截圖

此外，關(guān)于負(fù)責(zé)給小區(qū)供給物資的中百超市，雨兒說，“這個AB套餐，真是不像話，我們買一袋米，還要買草紙，醬油買一堆。”并對比隔壁小區(qū)的團(tuán)購物價，認(rèn)為中百超市存在區(qū)別對待。

在這段3分38秒的視頻里，雨兒一直用武漢方言表述，結(jié)尾更是連用三個成語總結(jié)，部分還夾雜著“臟話”，但群內(nèi)其他業(yè)主和看過視頻的網(wǎng)友依舊點(diǎn)贊支持雨兒。有認(rèn)識雨兒的網(wǎng)友爆料稱，雨兒實(shí)為武漢市某中學(xué)的數(shù)學(xué)老師，“她是我初中的數(shù)學(xué)老師，為人直爽，說話伶牙俐齒，還句句戳心，我們一直很怕她，但也敬佩她?！?

“社區(qū)工作人員總是空話、套話一大堆，沒有解決過實(shí)際問題。”該小區(qū)一名知情業(yè)主告訴紅星新聞，此前他們小區(qū)和相鄰的另一小區(qū)均由中百超市配送物資，但兩個小區(qū)推送的套餐（價格）不一樣，“很多不需要的東西也要放在一起銷售，給社區(qū)說了，他們也不跟超市方面溝通、協(xié)調(diào)，我們能不生氣嗎？”

>>社區(qū)書記：

已在努力改進(jìn)工作方式

武漢嫂子“漢罵”視頻走紅網(wǎng)絡(luò)后，便有網(wǎng)友爆料稱中百超市被約談，并貼出多張微信截圖。在另一截圖里，紅星新聞看到一份落款為運(yùn)營部的“緊急通知”，內(nèi)容顯示要求中百超市各中心店即日起，取消所有套餐售賣，嚴(yán)禁門店自行制定任何套餐進(jìn)行售賣等。

“已經(jīng)取消了套餐配送，居民可以自主選擇需要的物資，然后報給社區(qū)，由社區(qū)統(tǒng)一安排配送?！鄙媸鲁袃?nèi)一工作人員告訴紅星新聞，她覺得雨兒的“漢罵”存在個人情緒，有些偏激，“我們給兩個小區(qū)配的套餐是一樣的，只是隔壁小區(qū)想要再細(xì)化一些，就做了一些調(diào)整，導(dǎo)致后來兩個小區(qū)業(yè)主私下交流的時候看到的套餐不一樣。說我們搞陰陽套餐是真的冤枉?！?

▲中百超市有限公司公開發(fā)文《關(guān)于中百超市社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的說明》回應(yīng)此事

據(jù)了解，2月23日，中百超市有限公司公開發(fā)文《關(guān)于中百超市社區(qū)團(tuán)購服務(wù)的說明》回應(yīng)此事，稱此次事件系門店店長王經(jīng)理在濱江苑與另一家小區(qū)業(yè)委會代表的要求下，提供了民生商品建議清單，兩家業(yè)委會代表取回清單后，各自根據(jù)居民需求確定了不同的套餐類型和品種。并不存在超市提供給兩家小區(qū)AB陰陽套餐的情況，也不存在超市強(qiáng)買強(qiáng)賣的行為。同時，該文還辟謠說，網(wǎng)傳中百超市因此事受到約談的傳言并不屬實(shí)。

“我現(xiàn)在在幫居民買藥，不方便接受采訪?！?3日中午，紅星新聞?chuàng)芡素?fù)責(zé)濱江苑小區(qū)的社區(qū)干部周某的電話，對方表示確有業(yè)主“漢罵”社區(qū)不作為一事，但他此時不便回應(yīng)。此外，該社區(qū)書記朱女士告訴紅星新聞，目前社區(qū)的全部精力都放在防控疫情上面，已在努力改進(jìn)工作方式。

據(jù)南方都市報報道，濱江苑小區(qū)所屬的江碼社區(qū)實(shí)施封閉管理后，部分業(yè)主曾自發(fā)組織生活物資的團(tuán)購等工作，近期才由社區(qū)接管?！拔覀兩鐓^(qū)從2月20日開始接管物資訂購業(yè)務(wù)，只組織了兩次團(tuán)購就停了。因?yàn)榫用癫粷M意，現(xiàn)在我們改進(jìn)了工作方式。2月23日起，居民自主上報所需物資，社區(qū)工作人員和志愿者收集需求之后再統(tǒng)一代購。”社區(qū)工作人員說。

（編輯：鳴嫡）