情暖旅程 表彰最美列車乘務(wù)員龔德興

12月3日，中華龔氏網(wǎng)副主編龔進(jìn)軍在湖北襄陽到荊門的列車上，巧遇一位有少許白發(fā)的列車員，一些舉動(dòng)吸引了小編，正在忙著為乘客整理行李，打掃車道衛(wèi)生，但對于列車員來說，這樣都是他們的工作職責(zé)，但是，我看到這位列車員拿著水壺，正在為乘客們添加開水，這么溫馨的舉動(dòng)，從未見過，小編從零幾年開始外出工作，不管綠皮火車還是高鐵快車，十多年以來，坐過無數(shù)趟列車，從未見過有哪一位列車員端著茶壺為乘客倒水的，甚是感動(dòng)。

如今，隨著鐵路的科學(xué)發(fā)展，綠皮車已經(jīng)逐漸被動(dòng)車、高鐵替代，而車上的列車員們一代又一代，服務(wù)我們旅客的情懷始終沒變。

經(jīng)過仔細(xì)觀察，注意到胸前的工作牌，這位已白發(fā)的列車員，叫龔德興，觀察十幾分鐘，看到他忙上忙下，是不是提醒乘客注意財(cái)產(chǎn)安全，注意行李擺放整齊，以防掉落砸到人，來回在車廂里把每一個(gè)角落都檢查非常仔細(xì)。

后來我等到他忙完了，在值班室休息，我就上前去做了簡單的介紹，很親切的聊了起來，得知他在這個(gè)沒有假期，沒有休息，沒有太多自由的工作崗位上工作了20多年，天天如此，年年如此，來回奔波在列車上，服務(wù)好每一位乘客，二十多年過去了，早已習(xí)慣了這樣的生活，遺憾的是為了這份工作，陪伴家人的時(shí)間少了很多，為了生計(jì)，是沒有辦法的事情。

雖然鐵路的技術(shù)、設(shè)備較之以前先進(jìn)了，工作環(huán)境也比以前好了，但是像老一輩鐵路司機(jī)一樣，列車員仍肩負(fù)著鐵路運(yùn)輸?shù)木薮笫姑?，不僅要具有過硬的專業(yè)技能，也要有默默無聞無私奉獻(xiàn)的時(shí)代精神。

我們聊到家族，族譜，祖籍根源等等，據(jù)中華龔氏網(wǎng)了解到他是湖北棗陽人，德字輩，由于他在工作，時(shí)間沖忙，也不方便聊太多，簡單的溝通幾句后，他又要去忙了，所以也不方便打擾，在離開之前，和德興宗親合了影。

列車員沒有節(jié)假日，按照既有的班次穿梭在萬里鐵道線上，擔(dān)當(dāng)?shù)氖侨蝿?wù)、是責(zé)任，更是無怨無悔的付出。

有無數(shù)的列車員日日夜夜工作在一線崗位上，時(shí)刻牢記肩上的責(zé)任，把無數(shù)旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全植根心間，把對親人的一腔思念埋在心里。

春運(yùn)踏上征程?？团摮藙?wù)員作為鐵路運(yùn)輸一線的先鋒，以汗水和責(zé)任保證了列車的安全運(yùn)行。 不管是寒冷的冬天，還是炎熱的夏天；不管是刮風(fēng)，還是下雨，客艙乘務(wù)人員都是一樣在自己的工作崗位上默默地堅(jiān)守著。

你滿面春風(fēng)、和藹可親、扶老攜幼、奔忙不停 ，端菜倒水、平凡崗位獻(xiàn)青春，問寒問暖、全心全意為人民，你的征途萬里 ，走遍江南塞北、莽原椰林，你的歌聲四處飛揚(yáng) ，伴隨著鋼花怒放、麥浪滾滾 ，時(shí)代的車輪催動(dòng)你前進(jìn)的腳步，沸騰的車廂洋溢你勞動(dòng)的熱情 ，處處山河美如畫 ，站站喊你向前進(jìn)，處處山河美如畫 ，站站喊你向前進(jìn)。

當(dāng)你躺在臥鋪車上休息的時(shí)候，乘務(wù)員龔德興仍然在負(fù)責(zé)的車廂里進(jìn)行巡視，隨時(shí)叫醒登記在冊到達(dá)目的地的旅客，幫助女旅客拿下箱包，攙扶重點(diǎn)旅客上下車等等等等。整齊穿戴標(biāo)身份，燦爛笑容待客賓。莫道車廂天地小，口碑播遠(yuǎn)絕煙塵。

K931次列車滿載著溫馨，滿載著親情，“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”，列車工作人員熱心地為旅客排憂解難，無私的為旅客奉獻(xiàn)真情。

責(zé)任編輯：蔚楠