11月6日,滴滴出行App宣布滴滴順風(fēng)車功能即將回歸,11月20日起將陸續(xù)在7個城市上線試運營,其中哈爾濱、太原、石家莊、常州將在20日開通;沈陽、北京、南通將在29日開通。
在試運營期間,將為以上7個城市首先提供5:00-23:00的市內(nèi)中短途(50公里以內(nèi))順風(fēng)車服務(wù),其中值得關(guān)注的是女性服務(wù)時間為5:00-20:00。試運營期間不收取信息服務(wù)費。
滴滴表示,最新的產(chǎn)品方案對用戶普遍關(guān)心的安全準(zhǔn)入問題做了重點回復(fù)。平臺將引入失信人篩查機制,但由于滴滴順風(fēng)車屬于信息服務(wù)平臺,而非信用記錄的信息主體本人或金融機構(gòu),因此不具備接入專業(yè)機構(gòu)的條件,但滴滴順風(fēng)車正在積極探索與第三方信用產(chǎn)品企業(yè)合作,以便進一步提升用戶準(zhǔn)入門檻。
與此同時,平臺還將原有的“信任值”升級為“行為分”,根據(jù)用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,引導(dǎo)車主與乘客雙方打造友善出行環(huán)境。如果用戶不遵守平臺合乘規(guī)則,導(dǎo)致行為分降低,可能會影響順風(fēng)車服務(wù)的正常使用。
由于安全事故等原因,滴滴順風(fēng)車在2018年8月27日零點起宣布在全國范圍內(nèi)無限期下架,至今已近15個月的時間。在這段時間里,滴滴曾多次發(fā)布《安全透明度報告》、《滴滴網(wǎng)約車文明乘車指南》等相關(guān)文件,以求能夠快速回歸公眾視線。
(編輯:大慶)