面對不滿與質疑，店內(nèi)工作人員講，出租車頂燈“國6新車12.98元”的廣告是4S店工作人員操作失誤，造成少了一個“萬”字，而不是故意行為。起初他們也不知道是咋回事兒，有些市民看到這個信息紛紛趕來，他們才發(fā)現(xiàn)了問題。

（燕都融媒體記者張輝 楊琦）近兩天，一個“國6新車12.98元”的出租車頂燈廣告和一則“退休大爺4S店13元買車逼哭女銷售主管”的視頻引發(fā)廣泛關注。當事方秦皇島騰奇4S店發(fā)布公告向公眾致歉，并稱7月11日下午，將拿出名爵店內(nèi)現(xiàn)車12.98元銷售。然而，當眾多市民趕到該店時，得知對方又以“觸犯法律”為由取消銷售，引來一片不滿聲和質疑聲。目前，市場監(jiān)督管理部門已介入事件調(diào)查。

“13元買車”爆紅網(wǎng)絡

在網(wǎng)傳的視頻開始部分，一位被一群人圍在中間的女子稱“但是他打錯了”，一位大爺怒氣沖沖稱“打錯了跟我沒關系，是你們打的就給我拿車！”大爺堅持要13元拿車，并甩出13元稱“不用找了”，女子解釋稱，“這錢真不夠，咱這是十二萬九千八的車”，但是大爺稱“你們廣告打的就是十二塊九毛八！”女子又稱“您全款貸款，要是零首付的話，13塊錢都不用掏”，遭到大爺?shù)脑俅闻瓚?，旁邊還有大媽稱“我有駕照，我買！”面對大爺大媽，銷售人員最終蹲下大聲哭了起來。

該視頻在網(wǎng)上瘋傳，也引起了網(wǎng)友的熱議，除了就事論事提出自己的處理意見，也有網(wǎng)友批評視頻中老人的態(tài)度，同時也有不少網(wǎng)友懷疑視頻系商家炒作，不少網(wǎng)友調(diào)侃“演技太差了”、“一看就是擺拍”、“擺拍吧，店員還說出貸款政策”、“這廣告效應100萬也換不來”。

4S店貼公告道歉

7月10日，有媒體稱4S店接受采訪時否認炒作，稍后將有公開發(fā)布和道歉。當天下午，一張公告的截圖照片再次出現(xiàn)在網(wǎng)上。該公告落款為秦皇島騰奇汽車銷售服務有限公司，公告稱，該店在本市投放了3500輛出租車廣告，將“名爵國六12.98萬”的廣告詞誤打成了“名爵國六12.98元”。期間有熱心市民打電話告知錯打廣告，也有市民進店詢問，經(jīng)解釋后得到了諒解。公告稱，該店已就打錯廣告一事嚴肅處理了相關負責的市場經(jīng)理，就此事給廣大市民造成的困擾道歉，并愿意接受部門的處罰。此外，該公告還稱，該店本著誠信經(jīng)營的理念，決定7月11日下午3點，就廣告內(nèi)容，將拿出名爵HS20T自動兩驅店內(nèi)現(xiàn)車12.98元銷售。

7月11日下午14時30分許，當記者趕到秦皇島騰奇4S店時，店內(nèi)外已經(jīng)聚集了眾多市民?！拔覀兇罄线h來了，你們又說不賣了，之前用廣告忽悠我們一回，這又把我們忽悠了第二次，你們這是欺騙消費者的行為……”店內(nèi)服務臺前，幾位市民正一臉嚴肅地表達著不滿，4S店工作人員趕忙進行解釋。

據(jù)了解，此前秦皇島騰奇4S店曾張貼公告稱，將拿出名爵HS20T自動兩驅店內(nèi)現(xiàn)車12.98元銷售。然而，當眾多市民趕來后被告知：“不能賣了！”。

“今天趕過來就是想求證這個事兒，結果太讓人失望了！”陳先生講，商家既然發(fā)布公告就應該履行承諾，可找個理由就告訴大家又不賣了，太沒有誠信了。感覺是在忽悠大家，聽說還有外地來的?！斑@個事兒引起了全國的關注，都上熱搜了，這是在打免費廣告！”一些市民仍然質疑稱，從頭到尾都是商家博人眼球的營銷炒作行為。

市場監(jiān)管部門正在調(diào)查

面對眾人的不滿與質疑，店內(nèi)一位工作人員講，出租車頂燈“國6新車12.98元”的廣告是4S店工作人員操作失誤，造成少了一個“萬”字，而不是故意行為。起初他們也不知道是咋回事兒，有些市民從網(wǎng)上看到這個信息紛紛趕來，他們才發(fā)現(xiàn)了這個問題。

這名工作人員表示，事件發(fā)生后，嚴重影響了店內(nèi)的營業(yè)秩序，同時，全國各地的媒體都打來電話詢問此事，給他們施加了很大壓力，為此，店里原計劃通過抽獎的形式以“12.98元”的價格賣出一輛，然而，市場監(jiān)督管理局等部門告知按照國家法律規(guī)定不允許搞這種活動，而且正在對店里進行調(diào)查，后期他們會公布被處罰的結果。

隨后，4S店工作人員拿出了市場監(jiān)督管理部門的《詢問通知書》，同時，又張貼了一份《公告》，上寫道：“我店經(jīng)緊急磋商決定，現(xiàn)將提供一輛2019年名爵HS20T自動兩驅車型為秦皇島做貢獻，現(xiàn)有三項方案備選：秦皇島市社會福利機構、秦皇島市政環(huán)衛(wèi)部門、秦皇島市警務治安單位……”

11日下午，秦皇島市場監(jiān)督管理局發(fā)布通報稱，“7月10日下午16:40，我局發(fā)現(xiàn)秦皇島騰奇汽車銷售服務有限公司發(fā)布的‘名爵國六12.98元’廣告涉嫌價格欺詐，第一時間責令涉事企業(yè)立即改正、停止上述銷售行為，并隨即介入調(diào)查。目前，調(diào)查取證工作正在進行之中。后續(xù)處理情況，我局將適時向社會公布?！?

（編輯：愛娣）