桂林女導(dǎo)游要求游客1小時(shí)花兩萬(wàn)元 市場(chǎng)監(jiān)管部門檢查6家購(gòu)物店

  來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)作者:顧艷偉 唐莉 陽(yáng)顯2019-06-17
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核心提示:6月10日,廣西區(qū)桂林市一名導(dǎo)游要求游客“一個(gè)小時(shí)花兩萬(wàn)元錢”的視頻在網(wǎng)上熱傳。6月11日,桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合該市文廣旅游局成立專案組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。文廣旅游局對(duì)涉事導(dǎo)游作出吊銷導(dǎo)游證的處罰,市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)相關(guān)購(gòu)物店展開檢查。
        

桂林女導(dǎo)游要求游客1小時(shí)花兩萬(wàn)元 市場(chǎng)監(jiān)管部門檢查6家購(gòu)物店
        桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局旅游分局執(zhí)法人員檢查涉事購(gòu)物店游客購(gòu)物臺(tái)賬。 陽(yáng)顯超/攝

 中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊(唐莉 記者顧艷偉)6月10日,廣西區(qū)桂林市一名導(dǎo)游要求游客“一個(gè)小時(shí)花兩萬(wàn)元錢”的視頻在網(wǎng)上熱傳。6月11日,桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合該市文廣旅游局成立專案組對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查。文廣旅游局對(duì)涉事導(dǎo)游作出吊銷導(dǎo)游證的處罰,市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)相關(guān)購(gòu)物店展開檢查。

 6月10日晚,一條“這個(gè)導(dǎo)游好囂張”的視頻在網(wǎng)上傳播。一名導(dǎo)游在視頻中稱:“不管游客圖桂林哪一樣來(lái)的,一個(gè)小時(shí)兩萬(wàn)塊錢,現(xiàn)在下車?!币蛏嫦訌?qiáng)制購(gòu)物,該視頻引發(fā)網(wǎng)友反感,并呼吁監(jiān)管部門介入調(diào)查。

 6月11日,桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局和文廣旅局介入調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),視頻中的事件發(fā)生在5月底,旅游團(tuán)來(lái)自江西南昌,是江西某化妝品公司舉辦活動(dòng)贈(zèng)送給客戶的旅游名額,只需繳納很低的費(fèi)用即可參加,游客以老年人為主。

 經(jīng)桂林市文廣旅游局核實(shí),事件起因是游客購(gòu)物較少,導(dǎo)游提成不高產(chǎn)生不滿。文廣旅游局責(zé)成涉事導(dǎo)游趙某某向游客道歉,同時(shí)吊銷趙某某的導(dǎo)游證,并納入旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)不良信息系統(tǒng)。

 桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)旅游行程中涉及的6家旅游購(gòu)物店進(jìn)行了檢查,將旅游購(gòu)物店是否存在商業(yè)賄賂、虛假宣傳、強(qiáng)制消費(fèi)等問(wèn)題作為檢查重點(diǎn),截至6月13日,尚未發(fā)現(xiàn)旅游購(gòu)物店有違法違規(guī)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門尚未收到相關(guān)投訴舉報(bào)。

 桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,將會(huì)對(duì)涉事購(gòu)物店繼續(xù)深入調(diào)查,并以近期調(diào)查發(fā)現(xiàn)的一例旅游購(gòu)物店涉嫌商業(yè)賄賂案件為線索,嚴(yán)厲整治旅游市場(chǎng)欺客宰客違法行為。

 桂林市場(chǎng)監(jiān)管局提醒消費(fèi)者,謹(jǐn)慎參加“零團(tuán)費(fèi)”“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等不合理低價(jià)的旅游活動(dòng),因?yàn)椤傲阖?fù)團(tuán)費(fèi)”的背后往往暗藏有自費(fèi)或購(gòu)物項(xiàng)目,甚至可能遭遇強(qiáng)制消費(fèi),致使消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害。
                                     (編輯:紅研)


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