“三七粉”變神藥 騙老人稱能治17種病

  來源:新京報(bào)2018-12-10
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核心提示:在北京貞草堂大藥房有限公司辦公室,電話此起彼伏,周恒和其他30多個(gè)“健康指導(dǎo)老師”,正在以“301醫(yī)院藥物研究中心”、“全國心腦血管病幫扶中心”、“三七粉廠家”等多個(gè)單位的名義,向全國各地的老年人推薦這種“神藥”


“可以有效清除血液垃圾,治療糖尿病。原價(jià)1192元一瓶,這次是廠家搞活動(dòng)才這么便宜的?!鄙砘继悄虿《嗄甑臈钇悸犃酥?,覺得很劃算,很快就訂購“健康指導(dǎo)師”周恒推薦的四瓶“三七粉”,一共365元。

掛斷電話后,“健康指導(dǎo)老師”周恒正在快速記下楊萍家的住址,接下來,他將繼續(xù)打給另一個(gè)患有高血壓的老人,推薦的產(chǎn)品同樣是“三七粉”。

在周恒接受的話術(shù)培訓(xùn)中,這款產(chǎn)自云南文山,廠家主動(dòng)降價(jià)1000多元銷售的“三七粉”可以治療糖尿病、高血壓、腦梗、中風(fēng)、胃病、關(guān)節(jié)炎,甚至前列腺肥大等17種疾病。

楊萍不會(huì)知道,這樣的場(chǎng)景,每天都在北京朝陽區(qū)高井財(cái)滿街10號(hào)樓1單元701室上演。在北京貞草堂大藥房有限公司辦公室,電話此起彼伏,周恒和其他30多個(gè)“健康指導(dǎo)老師”,正在以“301醫(yī)院藥物研究中心”、“全國心腦血管病幫扶中心”、“三七粉廠家”等多個(gè)單位的名義,向全國各地的老年人推薦這種“神藥”。而實(shí)際上,這種“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”,僅是三七莖葉提取物,并非真正的三七根須粉,在原國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)上,它是一種代用茶,名列食品條目。

視頻|“神藥三七粉”調(diào)查:騙老人稱能治17種病。新京報(bào)動(dòng)新聞出品

可以治療17種疾病的“神藥”

11月24日早上9點(diǎn)20分,在朝陽區(qū)高井財(cái)滿街10號(hào)樓的一個(gè)房間里,30多個(gè)年輕人正屏氣凝神地端坐在電腦前。孫主管剛一宣布“廣告播完了”,他們紛紛戴上耳麥,開始回?fù)艽蜻M(jìn)來的電話。一時(shí)間,電話聲響成一片,剛剛還安安靜靜的房間,立刻像早自習(xí)的教室一樣沸騰起來。

25歲的周恒已經(jīng)在這里工作一年多,他的上一份工作是外賣配送員,而在北京貞草堂大藥房有限公司,他和同事們統(tǒng)一被稱為“健康指導(dǎo)老師”,他們的工作,就是推銷一款名為“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”的產(chǎn)品。

公司虞經(jīng)理介紹,該產(chǎn)品是由99%的三七和1%的葛根組成。據(jù)我國藥典記載,三七,屬于五加科植物的根莖,有散瘀止血,消腫定痛的作用。主要用于咯血、吐血、外傷出血等。

但在這里,這個(gè)“三七莖葛根超細(xì)粉”不僅可以治療糖尿病、痛風(fēng)、高血壓、腦梗等疾病,還對(duì)胃病、關(guān)節(jié)炎、前列腺肥大等17種疾病有良好治療功效。

虞經(jīng)理要求每個(gè)“健康指導(dǎo)老師”都要熟記上述疾病的病理成因?!澳康木褪窃谕其N時(shí)增加患者的信任度,”虞經(jīng)理說,“不管他說什么病,都可以往我們?nèi)叻鄣脑捫g(shù)上引。”

在該公司內(nèi)部話術(shù)中,“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”被描述為可以讓患者“90天停掉5種西藥”的“神藥”,其治療效果甚至可以分月量化:服用1到3個(gè)月可以讓腦血栓、冠心病患者手腳有力、語言清晰、逐步恢復(fù)正常;服用2到3個(gè)月,患有腦萎縮、健忘、帕金森的病人可以實(shí)現(xiàn)記憶提高不健忘,身體康復(fù)等效果。

原國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)顯示,這款“有病治病、無病防病”的“神藥”,實(shí)際上只是一種代用茶,位列食品條目。

對(duì)于這款“能治十幾種病癥的神藥”,周恒自己也不相信,“能賣出去就行了,管它有沒有效果?!?

北京貞草堂大藥房有限公司兜售的“三七粉”,號(hào)稱能治17種疾病。

四天速成“健康指導(dǎo)老師”

從一名印刷廠工人到健康指導(dǎo)師需要多久?

在北京貞草堂大藥房公司,答案是四天。

11月23日,毫無醫(yī)療從業(yè)經(jīng)歷的記者成功應(yīng)聘到該公司。上班第一天,虞經(jīng)理拿來一份8頁的醫(yī)藥知識(shí)材料要求熟記。隨后,該公司銷售孫主管開始給記者培訓(xùn)銷售話術(shù),這也是每一個(gè)“健康指導(dǎo)老師”的必修課。

同樣參加培訓(xùn)的還有吳平,此前他曾經(jīng)是一家印刷廠的工人。

虞經(jīng)理告訴吳平,不懂沒有關(guān)系,只要記住就行了?!暗谝灰獜?qiáng)調(diào)三七粉既有保健的功能又可治療各種疾病;第二突出價(jià)格,一天只要一塊錢,就可以買到來自云南的正宗三七粉?!睂?duì)于公司每一位“老師”,這樣的話虞經(jīng)理都反復(fù)交代過。

話術(shù)培訓(xùn)時(shí),虞經(jīng)理介紹,一瓶“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”原價(jià)為1192元,現(xiàn)在買四瓶才365元,如果再加1塊錢,還可以贈(zèng)送一瓶體驗(yàn)裝。

“如果對(duì)方問價(jià)格為什么這么低,就告訴他我們是廠家做活動(dòng),為了贏得消費(fèi)者口碑,一旦活動(dòng)期過去,還會(huì)恢復(fù)原價(jià)。”虞經(jīng)理說。

對(duì)于客戶表示支付不起,這套話術(shù)中也有詳細(xì)指導(dǎo):“您想一想為什么會(huì)經(jīng)濟(jì)困難?就是因?yàn)檫@個(gè)病久治不愈造成的,如果找到病根,及時(shí)治療,經(jīng)濟(jì)條件不就越來越好了?!?

四天后,通過考核的吳平以“健康指導(dǎo)老師”的身份,正式上崗。

在記者回?fù)艿淖稍冸娫捴校易「拭C酒泉市的陳女士稱,自己是看了云南衛(wèi)視上的三七粉廣告才打電話咨詢的,而這則廣告正是北京貞草堂大藥房有限公司所投放。

廣告內(nèi)容主打“1元體驗(yàn)”:撥打熱線電話,花一塊錢即可獲得100克體驗(yàn)裝。但當(dāng)老人們撥打電話之后,公司的“健康指導(dǎo)老師”則告訴他們只有長期服用才有效果,趁機(jī)展開推銷。


“上個(gè)月是云南衛(wèi)視,現(xiàn)在在山東衛(wèi)視播,不能總在一個(gè)臺(tái)投廣告。”公司負(fù)責(zé)人之一的孫主管說。在北京貞草堂大藥房公司,每天廣告時(shí)段播放完后,會(huì)有300到500位老人致電咨詢。這些老人正是該公司的“藥品”推銷對(duì)象。

每位老人訂購成功后,公司將其訂貨信息報(bào)送物流,貨到付款后,交易完成。

記者獲得的一份公司內(nèi)部銷售數(shù)據(jù)顯示,從11月11日到25日,僅“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”一款產(chǎn)品,該公司共銷售61萬元。

11月24日,北京貞草堂大藥房有限公司內(nèi),30多名員工在電視廣告播完后,開始回?fù)茏稍冸娫?,向老人們推銷能治17 種疾病的“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”。

進(jìn)一步套路的VIP會(huì)員部

實(shí)際上,這些老人購買過“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”之后,推銷并未停止。

“三七粉只是一個(gè)噱頭,我們的最終目的還是推強(qiáng)生葛膠囊?!?1月24日,公司領(lǐng)導(dǎo)孫主管在下午例會(huì)中說。在每天廣告播放完后,“中端銷售組”的老師負(fù)責(zé)推銷該公司的三七粉,如果推銷成功,這些老人的信息還將進(jìn)一步轉(zhuǎn)入“VIP會(huì)員部”,由后者繼續(xù)推銷該公司的明星產(chǎn)品:“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”。

“第一階段的推銷完成后,我們會(huì)給他們郵寄一臺(tái)音頻機(jī)和醫(yī)藥書籍,為后期強(qiáng)生葛的推銷做鋪墊。”孫主管說。

至于音頻機(jī)的內(nèi)容,孫主管稱主要是醫(yī)療保健知識(shí)。但多位收到音頻機(jī)的老人向記者證實(shí),該公司寄出的音頻機(jī),其播放內(nèi)容實(shí)際上是“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”的治療功效。

記者在該公司看到,其寄出的書籍名為《國醫(yī)七九三計(jì)劃》,該書宣稱是中國人民解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院)副院長范利和該院心腦血管疾病專家王雪峰題詞推薦。書中還介紹了大量案例,稱服用過“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”后,糖尿病、高血壓等病癥最終痊愈。

這款售價(jià)3380元的“明星”產(chǎn)品同樣可以治療多種老年疾病,其話術(shù)設(shè)計(jì)更精細(xì),針對(duì)糖尿病、高血壓、冠心病等病都有一套單獨(dú)的話術(shù)。

在這些診療話術(shù)中,“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”的起效時(shí)間可以按天計(jì)算,高血壓患者3到7天即可起效,糖尿病患者15天到60天,腦卒中患者10天到30天。

在“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”的銷售話術(shù)中,銷售人員會(huì)以“全國心腦血管疾病幫扶中心”、“301醫(yī)院藥物研究中心”等單位健康指導(dǎo)老師的身份推銷產(chǎn)品。

銷售人員會(huì)告訴對(duì)方,現(xiàn)在有一項(xiàng)“心腦血管救助活動(dòng)”,參加該活動(dòng)的老人只需要3380元就可以買到原價(jià)5000多元的“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”一套。但是每個(gè)地區(qū)只有100個(gè)名額。

按照話術(shù),接下來,推銷人員假裝查詢過之后會(huì)告訴對(duì)方:“您真是太幸運(yùn)了,你們省目前還有兩個(gè)名額,可能過一會(huì)打過來名額就沒有了?!?

在臥底期間,銷售人員正是按照這套標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓很多老人信以為真。11月25日下午4點(diǎn)多,正在銷售組隨機(jī)指導(dǎo)的孫主管開心地宣布,VIP會(huì)員部陳琳成功拿下一個(gè)20280元的大單,“老師們繼續(xù)加油”。

“你必須讓他覺得自己是幸運(yùn)的,才會(huì)愿意掏錢。”虞經(jīng)理說。

生E牌強(qiáng)生葛膠囊到底為何物?在國家食藥監(jiān)總局官網(wǎng)上,它實(shí)際上只是一款保健品,批準(zhǔn)文號(hào)為“食健字(2002)第0741號(hào)”。官網(wǎng)還特別標(biāo)注稱“本品不能代替藥物”。

此外,在該公司話術(shù)中提及的“全國心腦血管疾病幫扶中心”,網(wǎng)上有信息顯示其由中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)主辦,但記者致電中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì),對(duì)方表示,學(xué)會(huì)并無此組織。

11月24日,貞草堂公司內(nèi)部新員工培訓(xùn)課上,主管正教新人如何引導(dǎo)老人購買產(chǎn)品。

1192元“三七粉”進(jìn)價(jià)僅25元

11月27日,記者以患者的名義撥打其電視廣告訂購熱線,兩天后收到了5瓶“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”。

公開資料顯示,生產(chǎn)廠家文山七合農(nóng)業(yè)科技發(fā)展股份有限公司成立于2010年,是一家具有食品生產(chǎn)資格的農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)。董事長肖龍告訴記者,“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”確為其生產(chǎn),但他并沒有聽說過北京貞草堂公司,也不存在所謂公司搞活動(dòng),降價(jià)贏口碑的說法。

“我們只是負(fù)責(zé)加工,原料和配方都是他們提供的。一瓶只賺幾毛錢加工費(fèi),如果你想代理,我可以給你總代理孫總的電話。”肖龍說。對(duì)于這款產(chǎn)品的成分,肖龍表示主要是三七莖葉提取物、葛根。至于三七具體含量,肖龍表示不便透露。

而代理商孫總則直接告訴記者,這款原價(jià)1192元的“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”批發(fā)價(jià)格是25元一瓶,“買10件返一件,一件60瓶,如果購買量超過8000件,10返2”。

“北京有很多客戶做的都是這個(gè),貞草堂的王勇跟我是好哥們,他做的就是10返1的?!睂O總說。據(jù)他介紹,這款產(chǎn)品的核心成分包括三七莖葉提取物、葛根粉、三七皂苷等。

“要是打純?nèi)叻?,這個(gè)價(jià)格是不可能的,最便宜的三七粉是用三七根部的須子打的,成本價(jià)就在70塊錢左右。所以我們這個(gè)不能叫三七粉,而是三七莖葛根超細(xì)粉?!睂O總稱。

此外,孫總還透露,王勇也在做強(qiáng)生葛的業(yè)務(wù),但不是從他這里拿的貨。

“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”的生產(chǎn)商為湖南省強(qiáng)生藥業(yè)有限公司。11月30日,記者致電表示想要批發(fā)一部分。該公司銷售部一位工作人員稱,公司已經(jīng)把這款產(chǎn)品的代理權(quán)轉(zhuǎn)讓了,并隨后給了記者代理商的電話。

上述代理商告訴記者,一套“生E牌強(qiáng)生葛膠囊”的價(jià)格為680元,如果量大還有降價(jià)空間。

記者走訪多家大型中藥材市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),市面上的三七粉每克價(jià)格在3塊錢左右,而北京貞草堂大藥房有限公司所售的“三七粉”,每克只有3毛錢左右。

“三七和三七莖葉提取物是不能等同的,”天津中醫(yī)藥大學(xué)教授竇志英說,“我國藥典定義的三七,實(shí)際上是三七根,而不是莖葉提取物。兩者藥效含量無法相提并論?!备]教授表示,三七莖葉因?yàn)樗幱脙r(jià)值低,實(shí)際上并不值錢,“成本主要在提取工藝上”。

涉事公司曾被評(píng)為優(yōu)秀誠信企業(yè)

在臥底期間,北京貞草堂大藥房有限公司孫主管透露,還有其他四家公司也在以同樣的方式銷售“七根草牌三七莖葛根超細(xì)粉”?!拔覀兝习迨潜本┙】诞a(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)的副秘書長,他和幾個(gè)朋友一起搞了這個(gè)項(xiàng)目,大家的模式是一樣的,但獨(dú)立經(jīng)營。”孫主管說。

孫主管隨后給記者播放了一段其他公司的廣告視頻,內(nèi)容和貞草堂公司投放的廣告幾乎一致,唯一的區(qū)別在于訂購電話的不同。

“有時(shí)候大家也相互搶單,互相挖客戶?!睂O主管說。記者曾見到她現(xiàn)場(chǎng)撥打其中一家公司的訂購熱線,在探知對(duì)方的推廣力度更大之后,第二天,北京貞草堂公司也更改了營銷策略,將之前的買八贈(zèng)二改為買八贈(zèng)三。

記者查詢北京健康產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),北京貞草堂大藥房有限公司為該協(xié)會(huì)會(huì)員單位,董事長王勇也是該協(xié)會(huì)副秘書長之一。

該協(xié)會(huì)官網(wǎng)顯示,2018年1月28日,北京貞草堂公司被該協(xié)會(huì)評(píng)為優(yōu)秀誠信企業(yè),一同獲得該稱號(hào)的還有內(nèi)蒙古鴻茅實(shí)業(yè)股份有限公司等。

公開資料顯示,北京貞草堂大藥房有限公司成立于2014年,現(xiàn)任法人代表為張雅君,注冊(cè)資本100萬元。該公司經(jīng)營范圍包括零售中成藥、食品、日用品以及健康咨詢等。其中健康咨詢項(xiàng)目的標(biāo)注顯示:須經(jīng)審批的診療活動(dòng)除外。

11月28日,記者探訪其注冊(cè)地址朝陽區(qū)黑莊戶鄉(xiāng)定辛西村發(fā)現(xiàn),該公司注冊(cè)地有一間實(shí)體藥房,但已經(jīng)人去屋空,只有“降低藥價(jià) 讓利于民”幾個(gè)廣告語還依稀可辨。

玻璃門上一份“門前三包責(zé)任書”顯示,這間招牌已經(jīng)撤離的公司正是北京貞草堂大藥房,落款時(shí)間為2017年2月。隔壁一家店主告訴記者,因?yàn)樯婕安疬w,這家大藥房兩個(gè)月前就已經(jīng)搬走,但不知道搬到哪里去了。

朝陽區(qū)北京貞草堂大藥房有限公司的注冊(cè)地址,藥店已經(jīng)搬遷多時(shí)。

律師:該商業(yè)行為涉嫌詐騙

以知名大醫(yī)院專家推薦強(qiáng)生葛膠囊來忽悠老人的,并不止貞草堂一家。

2016年,家住寧波寶山街道的程先生在收到一臺(tái)播放健康講座的收音機(jī)后,先后花費(fèi)1萬元購買其推銷的強(qiáng)生葛膠囊,家人發(fā)現(xiàn)后報(bào)警。其后警方證實(shí),收音機(jī)里所謂的301醫(yī)院專家并不存在。

12月1日,就北京貞草堂公司宣稱解放軍總醫(yī)院專家推介強(qiáng)生葛膠囊一事,記者致函解放軍總醫(yī)院(301醫(yī)院),但截至發(fā)稿未獲回應(yīng)。

記者搜索發(fā)現(xiàn),早在2015年,解放軍總醫(yī)院就曾針對(duì)部分商家虛假宣傳發(fā)出過《關(guān)于不法分子冒用解放軍總醫(yī)院名義行騙的申明》?!渡昝鳌贩Q:近年來,少數(shù)不法分子利用人民群眾對(duì)解放軍總醫(yī)院的信任,冒用解放軍總醫(yī)院、院領(lǐng)導(dǎo)和專家教授的名義售賣各類所謂藥品或保健品以騙取錢財(cái),給廣大患者帶來了傷害,也給我院聲譽(yù)帶來了不良影響?!渡昝鳌访鞔_表示,該院從未對(duì)外推廣宣傳任何藥品或保健品。

北京京師(天津)律師事務(wù)所律師王殿學(xué)認(rèn)為,該公司的做法涉嫌詐騙。根據(jù)刑法第266條的規(guī)定,以非法占有為目的,用虛構(gòu)事實(shí)或者隱瞞真相的方法,騙取數(shù)額較大的公私財(cái)物的行為涉詐騙罪。

王殿學(xué)律師表示,該公司虛構(gòu)產(chǎn)品成分,所謂能治療多種疾病的神藥,實(shí)際上只是一款不具有治療功能的食品,還虛構(gòu)了301醫(yī)院、全國心腦血管疾病幫扶中心等身份,顯然屬于虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相,并且欺騙引誘老人購買,具有非法占有的目的。

根據(jù)司法解釋規(guī)定,詐騙數(shù)額超過50萬元的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并且通過廣播電視對(duì)不特定人實(shí)施詐騙,詐騙老年人等,均屬于從嚴(yán)懲處的范圍。

(編輯:鳴嫡)



“三七粉”變神藥 騙老人稱能治17種病





 

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