體檢行業(yè)亂象：有機(jī)構(gòu)醫(yī)生“頂崗”出診 靠“拉人”賺錢

張黎剛曝“抽血不檢查，直接出結(jié)果”引發(fā)輿論漩渦；部分消費(fèi)者專業(yè)體檢更愿去醫(yī)院；健康體檢行業(yè)“監(jiān)管令”已發(fā)

12月2日，愛康國(guó)賓集團(tuán)董事長(zhǎng)張黎剛在公開場(chǎng)合自曝體檢行業(yè)潛規(guī)則，他說(shuō)“體檢行業(yè)有真體檢也有假體檢，有的體檢公司用護(hù)士假冒醫(yī)生看超聲，還有些同行給體檢人員抽完血不做檢查就倒掉，然后直接給體檢結(jié)果”。

張黎剛炮轟體檢行業(yè)潛規(guī)則的言論傳播到網(wǎng)絡(luò)上之后，立刻引發(fā)輿論熱議。有附議者接著張黎剛的話繼續(xù)延展道“也有做了假檢查，沒問(wèn)題非要說(shuō)你有問(wèn)題的，是為了出售產(chǎn)品或者其他醫(yī)療附屬產(chǎn)品”；也有人對(duì)張黎剛的話持懷疑態(tài)度，認(rèn)為其在抹黑同行；更多人是在追問(wèn)他們?nèi)ミ^(guò)的體檢中心是真體檢還是假體檢，急于知道自己去的體檢機(jī)構(gòu)是否存在問(wèn)題。

據(jù)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，到2020年我國(guó)民營(yíng)體檢市場(chǎng)將達(dá)到500億-700億元的市場(chǎng)空間，一二線城市約200億元，三四線約400億元。

那么，數(shù)百億級(jí)別的市場(chǎng)背后，體檢行業(yè)的內(nèi)幕到底是怎么樣的？張黎剛所說(shuō)是個(gè)別現(xiàn)象，還是普遍做法？體檢行業(yè)的發(fā)展情況和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)又是如何？

亂象

檢查“因人而異”，有醫(yī)生“頂崗”

張黎剛掀開行業(yè)黑幕一角，行業(yè)內(nèi)的公司對(duì)此有何反應(yīng)？

4日，愛康國(guó)賓公關(guān)部回復(fù)新京報(bào)記者稱，對(duì)該事件公司方面沒有進(jìn)一步反饋；記者撥打美年健康董秘辦電話，無(wú)人接聽；撥打瑞慈醫(yī)療留在官網(wǎng)上的電話，一直顯示正在通話中。

12月4日，新京報(bào)記者來(lái)到慈銘體檢慈云寺分部店，該體檢中心的體檢時(shí)間是上午8點(diǎn)到10點(diǎn)30分，記者到店的時(shí)候體檢的工作人員正在準(zhǔn)備下班，店里的人很少，偶爾有一兩個(gè)消費(fèi)者來(lái)拿體檢報(bào)告。經(jīng)詢問(wèn)，這些人選擇來(lái)此體檢，大多是由于單位安排或是車險(xiǎn)贈(zèng)送。

12月4日，新京報(bào)記者實(shí)地走訪了石家莊友誼北大街某上市體檢機(jī)構(gòu)的門店。在該門店三樓內(nèi)科，一位史姓醫(yī)師為記者做了檢查。史姓醫(yī)生簡(jiǎn)單摸了一下記者的腹部后，隨即表示沒問(wèn)題，示意記者起身離開。隨后，一位年長(zhǎng)的體檢者進(jìn)入了房間。史醫(yī)生這次檢查比較仔細(xì)。史醫(yī)生表示，“年輕人一般沒有，目測(cè)一下，沒有問(wèn)題差不多就行?！?

在攀談中，這名參與體檢的史醫(yī)生透露，其尚未在該體檢機(jī)構(gòu)注冊(cè)，“我剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)過(guò)來(lái)，目前還在考慮要不要在這個(gè)機(jī)構(gòu)干。”史醫(yī)生介紹，在這里想要賺錢，還得靠業(yè)務(wù)?！叭眢w檢原價(jià)2500元，優(yōu)惠價(jià)位599元，優(yōu)惠后仍可以賺錢，如果你能給我拉來(lái)200個(gè)人，我保證你能賺10000多塊。”

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，該科室門外公示的醫(yī)師并非這位史姓醫(yī)生，而且這種情況不止發(fā)生在內(nèi)科。在該機(jī)構(gòu)的外科，心電圖檢查室同樣存在類似問(wèn)題。心電圖檢查室門口顯示值班的醫(yī)師是一名姜姓醫(yī)師，但姜醫(yī)師并未出診。該室的工作人員表示，“姜醫(yī)生正在倒休”?！皰煲粋€(gè)牌就行了唄！”一名正在外科出診的醫(yī)師這樣說(shuō)。

新京報(bào)記者在采訪中還遇到這樣一件事：幾名體檢者遲遲不到，上述外科醫(yī)師查詢后臺(tái)系統(tǒng)后說(shuō)，“跑到口腔科出不來(lái)了”。據(jù)介紹，患者在口腔科檢查出問(wèn)題后，便會(huì)被引導(dǎo)到該機(jī)構(gòu)樓下一家口腔門診。這名外科醫(yī)生介紹，口腔診所名稱直接在體檢機(jī)構(gòu)名稱后邊加了兩個(gè)字，兩者實(shí)際上是合作關(guān)系。

不過(guò)，記者從天眼查上查詢，從工商信息來(lái)看，這兩家機(jī)構(gòu)并無(wú)任何關(guān)系。但是，據(jù)記者觀察及周邊商戶介紹，口腔診所并沒有廣告牌，而是直接開在體檢機(jī)構(gòu)廣告牌下面。“誰(shuí)沒個(gè)壞牙呀，來(lái)吧，別走了。”正在外科等待患者的醫(yī)師打趣道。一位來(lái)此體檢的女士表示，她的女婿曾經(jīng)在這里修過(guò)牙，“花費(fèi)三千多，市場(chǎng)價(jià)也就八九百吧”。

曾在體檢中心任職過(guò)的小李接受記者采訪時(shí)透露，體檢機(jī)構(gòu)化驗(yàn)結(jié)果造假以及醫(yī)生不具備行醫(yī)資格的情況并未見過(guò)或聽說(shuō)過(guò)，不過(guò)確實(shí)存在體檢結(jié)果陽(yáng)性率不高的問(wèn)題，“比如來(lái)體檢的人有甲狀腺結(jié)節(jié)或者肝上有囊腫，這些應(yīng)該在體檢時(shí)看出來(lái)，有時(shí)卻沒看出來(lái)，就會(huì)耽誤病情。”

小李表示，這主要是受限于體檢中心醫(yī)生技術(shù)水平。她舉例稱，像甲狀腺結(jié)節(jié)，技術(shù)好的醫(yī)生通過(guò)觸診就能診斷出來(lái)，或者在B超檢查時(shí)也能發(fā)現(xiàn)。但如果趕上體檢醫(yī)生技術(shù)不佳，手診時(shí)沒有檢查出來(lái)，又趕上“不太靈”的B超醫(yī)生，最終就會(huì)什么也查不出來(lái)。

“體檢中心醫(yī)生都有行醫(yī)資格，但有些技術(shù)不行，陽(yáng)性率也就不高。就是說(shuō)，有些人明明有問(wèn)題，最后因?yàn)獒t(yī)生的問(wèn)題什么也沒查出來(lái)”，小李表示，體檢中心有時(shí)還存在醫(yī)生不會(huì)看B超，卻去B超檢查的情況。

用戶

基本體檢選民營(yíng)，專業(yè)體檢選醫(yī)院

12月4日，新京報(bào)記者通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查和線下走訪的方式，搜集了一些用戶在民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)檢查的經(jīng)歷和體驗(yàn)。

“第一年是真的好，工作人員態(tài)度很親切，服務(wù)周到，還會(huì)給你詳細(xì)講解一些問(wèn)題，但之后就是一年比一年差”，一位連續(xù)4年在民營(yíng)體檢中心做體檢的消費(fèi)者這樣告訴記者。該消費(fèi)者曾在3家不同的民營(yíng)體檢中心做過(guò)體檢，在他看來(lái)，“所有體檢機(jī)構(gòu)都差不多吧，虎頭蛇尾，吸引顧客來(lái)了之后，就不注意提高自己的硬件和軟件了?！?

一位前不久給員工訂了某民營(yíng)體檢中心體檢套餐的公司行政人員告訴記者，該民營(yíng)體檢中心會(huì)上門給企業(yè)發(fā)宣傳頁(yè)，“我認(rèn)識(shí)的這個(gè)（銷售）是以前公立醫(yī)院跳槽去的，會(huì)隔三岔五聯(lián)系問(wèn)候，知道我們要去體檢就發(fā)來(lái)了體檢單，給出的費(fèi)用折扣也比較大。剛好公立醫(yī)院排隊(duì)要排到2019年，所以就選擇這個(gè)了?！?

12月4日，新京報(bào)記者來(lái)到朝陽(yáng)公園東隅的愛康國(guó)賓體檢門診部，在門診部招牌旁邊，有一張“VIP客戶請(qǐng)直行50米上樓”的指示牌。

在該門診部大廳，剛體檢完的林穎（化名）正坐在沙發(fā)上等車回家。她告訴新京報(bào)記者，這次體檢是公司安排的。相比去醫(yī)院，她傾向于在這樣的體檢中心完成體檢?！斑@里是流程化的、一體化的，不像醫(yī)院程序多，跑上跑下的，比較麻煩”，“如果做基本檢查的話，比如入職體檢，來(lái)這里150塊錢可以直接全部做完，基本項(xiàng)目都能檢查到，比醫(yī)院便宜”。

(編輯：鳴嫡）