卡瘦被投訴減肥產(chǎn)品夸大宣傳 代理模式違法

近日，中國質(zhì)量萬里行315投訴平臺接到北京市消費者郝先生的投訴并舉報北京卡瘦生物科技有限公司(以下簡稱：卡瘦公司)違法銷售減肥產(chǎn)品。郝先生跟記者講述了一段令他非常痛苦的經(jīng)歷。

郝先生表示，2018年春節(jié)前，通過朋友介紹接觸到卡瘦產(chǎn)品，他們對產(chǎn)品減肥效果夸大宣傳，就是一普通食品而已，宣傳為減肥效果神乎其神，比吃藥還厲害。號稱全世界最靠譜的減肥方法，全世界最美味的減脂棒，最超前的微商模式，創(chuàng)業(yè)的最佳平臺，不到半年時間，全球發(fā)展幾萬銷售團隊。

“正在我猶豫是否加盟該公司時，收到公司銷售人員的邀請，參加在北京舉辦的卡瘦萬人大會，看到來自全國的幾千人銷售團隊參加，演出現(xiàn)場看到名人現(xiàn)場代言，有行業(yè)知名公司參與卡瘦產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，感覺這個公司實力強大，能夠帶領(lǐng)我們這些實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢?！焙孪壬浾弑硎?。

“開始沒錢加盟，就想做個最底層的銷售代理商，公司引導我說卡瘦北京沒有代理商，公司又和電視臺進行節(jié)目合作，加大宣傳力度，以及他們代理商不斷的說服下，借錢(280300元)加盟了北京卡瘦生物科技有限公司北京省級代理。并且公司要求只能給個人簽代理協(xié)議和代理授權(quán)資格?！焙孪壬f：“加盟后，通過學習才發(fā)現(xiàn)卡瘦就是一家微銷公司，通過層層個人代理，把原來微銷的返點轉(zhuǎn)變?yōu)椴煌墑e，代理價格不同而已，公司又沒有個人銷售食品相關(guān)的法律資質(zhì)，所謂代理就是階梯微銷?！?

“卡瘦公司下邊有十幾個聯(lián)創(chuàng)團隊，各自發(fā)展旗下省代、市代經(jīng)銷商，并沒有我們常規(guī)產(chǎn)品省代的保護規(guī)定，也要求我們網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下線，每個客戶都要上報、備案，發(fā)展市代。卡瘦公司不以銷售產(chǎn)品為目的，而是以創(chuàng)業(yè)發(fā)展代理商為目的，感覺是典型的微傳銷。”郝先生無奈的表示道：“由于全國各地對卡瘦產(chǎn)品價格混亂，網(wǎng)上的產(chǎn)品低于我們省代的進貨價，給我們銷售帶來壓力和難度，很多代理對產(chǎn)品合法銷售產(chǎn)生質(zhì)疑，要求退出代理。我多次跟卡瘦公司接觸協(xié)商無果，錢交了，產(chǎn)品沒發(fā)貨，卻不給退?！?

為了驗證郝先生的投訴內(nèi)容，記者也進行了一番調(diào)查。

備受爭議的層級銷售模式

記者通過查詢卡瘦公司模式了解到，深受卡瘦代理商認同的“卡瘦新微商”模式是在目前市場環(huán)境下，卡瘦公司用創(chuàng)新的戰(zhàn)略思維和強大的綜合實力踐行出的人才打造計劃：從一切商業(yè)模式的核心——流量入手，進行流量精細化管理和整合;巨資創(chuàng)立“卡瘦商學院”培訓機構(gòu)，以“5+2流量系統(tǒng)”打造營銷閉環(huán)解決方案;獨立研發(fā)推出卡瘦APP，打通產(chǎn)品-代理-消費者鏈條，實現(xiàn)高效管理;產(chǎn)品從品質(zhì)化全面轉(zhuǎn)向品牌化，加速垂直細分市場的挖掘與探索。實際上，在今年的微商行業(yè)拐點之下，“卡瘦新微商”模式能打破常規(guī)以“賦能代理”為核心把握行業(yè)命脈，以省時、省心、省力的直接效果實現(xiàn)了幫助代理商高效管理、“傻瓜式操作”的愿景。

那么，“卡瘦新微商”究竟是什么呢?一位卡瘦公司的微代理告訴記者，“卡瘦新微商”就是代理的模式利潤最大化。以記者做市代為例，交19800元成為市代，給5箱貨的貨款，每箱30盒，5箱150盒，另外公司贈送20個精準流量客戶，每盒132元乘以150盒等于19800元，按20盒銷售只夠7.5個人，利潤在5700元，按5盒銷售只夠30個人，純利在9900元。這些精準的流量客戶是通過卡瘦公司的宣傳文案，通過郝穎總裁的分流號轉(zhuǎn)給我們每位代理的。

“卡瘦公司除了有銷售利潤，還有推薦獎、銷售獎、招商獎。市代推薦一個代理，她每進一盒都會給你返利14元，一箱30盒*14=420元，那么5箱就是2100元，也就是說你招一個市代額外給你2100的獎勵，銷售獎的話，如果你這個月是19800，再推薦兩個市代代理就是2個19800，都算你的業(yè)績，夠5萬獎勵3%，這樣累計就是59400*3%=1782元，，如果你投入19800做了代理，本月又招商2個代理，那么零售7800+銷售獎1782元=13782元，這只是你的純利，也就是說在你收回成本的同時，又可拿到13872的純利，這相當于一個普通上班族3—5個月的工資?！笨ㄊ莨疚⒋砩谈嬖V記者。

除了市代，還有省代，該微代理商告訴記者，“省代需要25.5萬元，招一個省代公司獎勵21000元;你的省代招一個省代公司獎勵4500，你的省代獲得獎勵金21000元;你的市代招收一個省代，你獲得獎勵金21000元，你拿出10000元獎勵給直屬市代，你自己最終獲得獎勵金11000元;你的市代招一個市代，你獲得獎勵金7050元，你拿出2100獎勵給直屬市代，你自己最終獲得獎勵金4950元?！?

百度貼吧網(wǎng)友質(zhì)疑

隨后，記者對此制度咨詢了相關(guān)律師，律師表示，根據(jù)2005年11月1日起施行的《禁止傳銷條例》第七條規(guī)定，下列行為，屬于傳銷行為：

(一)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質(zhì)獎勵和其他經(jīng)濟利益，下同)，牟取非法利益的;

(二)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用，取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格，牟取非法利益的;

(三)組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的。

卡瘦棒：神奇的減肥產(chǎn)品

公開資料顯示，卡瘦棒是由北京市減控體脂健康研究院院長丁旭和國內(nèi)減脂專家，耗時9年從國外引進的體脂管理技術(shù)，是目前國際公認的科學健康減脂方法。為將該技術(shù)引入國內(nèi)，讓更多肥胖人士受益。北京市減控體脂健康研究院院長丁旭聯(lián)合美國和國內(nèi)專家?guī)资粚＜?，針對中國人體質(zhì)特點，經(jīng)刻苦攻關(guān)和實踐，遍訪世界營養(yǎng)和食品生產(chǎn)成功確立了依靠換食特種營養(yǎng)進行減脂的十大核心技術(shù)。

換食特種營養(yǎng)減脂技術(shù)研發(fā)成功后，北京市減控體脂健康研究院院長丁旭親身試用，并為該成果命名“卡瘦”。

據(jù)一位卡瘦公司的代理商跟記者表示，“卡瘦棒”是北京卡瘦生物科技有限公司結(jié)合“美食減脂法”，推出減肥市場的革命性產(chǎn)品，把健康科學塑體理念與減脂產(chǎn)品完美結(jié)合。倡導“吃瘦不餓瘦” 的卡瘦棒上市后，因其科學瘦身的新理念和安全的產(chǎn)品功效受到消費者的極大歡迎，填補了國內(nèi)沒有100%有效的減肥產(chǎn)品額空白市場。

而公開資料顯示，北京卡瘦生物科技有限公司于2017年05月25日成立。法定代表人何文杰,公司經(jīng)營范圍包括：技術(shù)推廣服務;銷售食品等。

卡瘦棒究竟怎么神奇呢?

據(jù)卡瘦公司代理商在朋友圈宣傳，1根卡瘦棒、5種特種脂肪、6種動植物雙效蛋白、11國特種核心成份、17種酶、72種營養(yǎng)素、118種蔬果堅果谷物精華。卡瘦棒所有成分均為非轉(zhuǎn)基因原料，不含違禁化學成分，不含藥物成分，不含違禁添加劑，不含化學色素，不含防腐劑。

  隨后記者通過互動百科查詢發(fā)現(xiàn)這118種蔬果堅果谷物精華以及營養(yǎng)成分說明。

卡瘦公司代理商朋友圈分享 

代理商朋友圈宣傳廣告

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卡瘦棒產(chǎn)品功效宣傳

那么，卡瘦棒究竟是食品還是保健品呢?記者通過查詢國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站查詢保健食品以及藥品均未發(fā)現(xiàn)“卡瘦”相關(guān)任何產(chǎn)品信息。

查詢截圖

隨后，記者撥打了卡瘦公司官網(wǎng)售后電話400-600-4299以及投訴人郝先生提供的電話400-076-7878，在退貨問題上，卡瘦公司相關(guān)工作人員表示：“消費者發(fā)現(xiàn)是產(chǎn)品質(zhì)量問題要求退款的需要去相關(guān)部門做鑒定，鑒定結(jié)果顯示是質(zhì)量問題我們是給予退貨處理?！?

而在市場制度涉嫌傳銷以及產(chǎn)品功能虛假宣傳的問題上，“我們現(xiàn)在只存在二級代理，省級代理以及市級代理，我們公司只發(fā)展二級下線，而且都是通過口碑傳播的方式發(fā)展，不存在違規(guī)營銷以及涉嫌傳銷的問題?！笨ㄊ莨竟ぷ魅藛T表示：“我們現(xiàn)在所銷售的產(chǎn)品均為保健品，不涉及到藥品的問題，并沒有肆意宣傳療效功效，并沒有涉嫌違反國家的相關(guān)法律。”

但是根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第四章第三節(jié)第七十三條規(guī)定，食品廣告的內(nèi)容應當真實合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預防、治療功能。食品生產(chǎn)經(jīng)營者對食品廣告內(nèi)容的真實性、合法性負責。這一規(guī)定的核心是食品廣告不得宣傳或者暗示對疾病的預防和治療功能。食品廣告不得直接或者間接宣傳治療作用，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。

除此之外，《中華人民共和國廣告法》第十七條規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語。

相關(guān)律師則表示，消費者的投訴行為是合理的。首先，商家在各大媒體通過各種方式進行大面積宣傳，還有明星為之代言，大大提升了產(chǎn)品的知名度，消費者對這款產(chǎn)品關(guān)注度較高。另外，該產(chǎn)品還一直號稱有減肥減脂，消費者不具備專業(yè)判斷能力，很多人沖著可以減肥就去購買這款產(chǎn)品，但是效果很難判斷，并且這類產(chǎn)品價格偏高。因此，類似行為應該受到相應整治和處罰。

關(guān)于卡瘦的最新消息記者將進一步跟蹤調(diào)查。
                         （編輯：紅研）